La RSE dans les relations clients-fournisseurs en B to B

Si de nombreux travaux en matière de RSE et de sustainable supply chain management (SSCM) se sont focalisés sur le point de vue des donneurs d’ordre, cette recherche questionne la relation clients-fournisseurs dans une perspective B to B. Fondée sur une analyse qualitative auprès d’opérationnels fournisseurs mais aussi clients, cette étude propose un mapping des entreprises, selon le niveau d’intégration de la RSE dans la chaîne logistique dans le discours et les pratiques. Les résultats soulignent l’asymétrie entre les attentes du client et les pratiques du fournisseur ainsi qu’une distorsion entre discours des acheteurs et pratiques perçues par les fournisseurs.