Besucher zu Stammgasten machen!: Neue und kreative Wege zur Besucherbindung

Mit dem vorliegenden Band wollen die HerausgeY ber der in Deutschland nur zogerlich in Gang kommenden Diskussion um Methoden und Strategien der Besucherbindung im Museum neue Impulse geben. Hierdurch soll das in vielen Museen im deutschsprachigen Raum bislang noch unausgeschopfte Potential fur BesucherintegraY tion und Besucherbindung erschlossen werden. Wie die vorgelegte Publikation dokumentiert, gibt es sowohl in den Museen als auch in der Wirtschaft vielfaltige, zum Teil langjahrige Praxiserfahrung zu dem Thema Besucher- bzw. Kundenbindung. Fur die Leser des Bandes wird der gut gefullte und praktisch erprobte InstruY mentenkasten den die moderne BetriebswirtY schaftslehre zu dem Problem der Kundenbindung bereitstellt, geoffnet und die Losungen mit Bezugnahme auf Museen und andere KulturinstiY tutionen vorgestellt.