تقييم كفاءة اداء المؤسسات الصحية في أربيل: دراسة تطبيقية في المستشفى الجمهوري التعليمي للمدة 2014 - 2015

تبرز اهمية عملية تقييم كفاءة الاداء من الاهمية الكبيرة التي تمتاز بها الوحدات الانتاجية والخدمية كونها أداة مهمة في تقييم السياسة الاقتصادية والاجتماعية في الدول المختلفة وهي كذلك اداة في تحقيق معدلات النمو المطلوبة في الاقتصاد وتنبع هذه الأهمية من الاهداف التي تحققها هذه المؤسسات من خلال ما تقدمه من منافع لأبناء المجتمع ولا تقتصر على ذلك فقط بل تشمل ايضاً عملية التخطيط المستهدفة ومتابعة التنفيذ من خلال معايير تقييم كفاءة الاداء المختارة التي تتناسب مع طبيعة هذه المؤسسات. لان عملية تقييم كفاءة الاداء تهدف الى التعرف على النتائج المتوقعة من المؤسسة الخدمية في ضوء تكاليفها الفعلية والمتغيرات الاقتصادية والفنية والمالية التي اسفرت عنها نتائج التنفيذ الفعلي. واستنادّ لذلك تم تطبيق عدد من المؤشرات الخاصة بتقييم الاداء في هذا البحث وذلك لتحقيق المذكور ضمن الفترة المحددة فيه من ( 2014 - 2015 ). حيث يتألف البحث من مبحثين فقط، يتناول المبحث الاول ( مفهوم تقييم كفاءة الاداء وأهميته ) كأساس نظري للمفاهيم والمؤشرات المستخدمة في الجانب التطبيقي، أما المبحث الثاني فقد ركز على استخدام الاساليب الاحصائية لغرض تقييم كفاءة الأداء للمؤسسة او المستشفى. اضافة الى ما توصل الى جملة من الاستنتاجات والمقترحات التي توصل اليها البحث لتحسين مستوى كفاءة الاداء فيها والتي يمكن الاستفادة منها في مجال تخطيط ورسم السياسات الاقتصادية للمؤسسة او المستشفى.