الدور الوسيط لجودة الخدمة وعلاقتها بين الحوكمة ورضا المستثمرين

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على الدور الهام لجودة الخدمة بوصفها متغيرا وسيطا في العلاقة بين الحوكمة ورضا المستثمرين بالتطبيق على الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لتحقيق أهداف الدراسة. تم تحديد قائمة الاستقصاء أداءه رئيسية لجمع البيانات الأولية عن طريق عين...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Maǧallaẗ Kulliyyaẗ Al-Adāb wa Al-ʿulūm Al-Insāniyyaẗ - Ǧāmiʿaẗ Qanāẗ Al-Siwaīs 2023 (47), p.369-402
1. Verfasser:	عبدالله، حسين محمد حسين
Format:	Artikel
Sprache:	ara
Schlagworte:	إجراءات الحوكمة الأعمال الإدارية جودة الخدمات رضا المستثمرين
Online-Zugang:	Volltext
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

container_end_page	402
container_issue	47
container_start_page	369
container_title	Maǧallaẗ Kulliyyaẗ Al-Adāb wa Al-ʿulūm Al-Insāniyyaẗ - Ǧāmiʿaẗ Qanāẗ Al-Siwaīs
container_volume
creator	عبدالله، حسين محمد حسين
description	تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على الدور الهام لجودة الخدمة بوصفها متغيرا وسيطا في العلاقة بين الحوكمة ورضا المستثمرين بالتطبيق على الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لتحقيق أهداف الدراسة. تم تحديد قائمة الاستقصاء أداءه رئيسية لجمع البيانات الأولية عن طريق عينة احتمالية (عشوائية) بسيطة، حيث وزعت عدد (٤١٢) استبانة لعينة الدراسة، عدد (۳۸۷) الصالحة للتحليل بنسبة (٩٤%) نسبة الاستجابة. تم استخدام الأساليب الإحصائية المناسبة لاختبار فرضيات الدراسة. توصلت الدراسة إلى مجموعه من النتائج أهمها وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية للحوكمة على جودة الخدمة، هناك أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية للحوكمة على رضا المستثمرين، هناك أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية لجودة الخدمة على رضا المستثمرين، أن جودة الخدمة تتوسط العلاقة جزئيا بين الحوكمة ورضا المستثمرين. تمت مناقشة نتائج الدراسة ومقارنتها مع الدراسات السابقة، وتقديم التأثيرات النظرية والتطبيقية وعدد من المقترحات بشأن الدراسات المستقبلية.
format	Article
fullrecord	<record><control><sourceid>almandumah</sourceid><recordid>TN_cdi_almandumah_primary_1493096</recordid><sourceformat>XML</sourceformat><sourcesystem>PC</sourcesystem><sourcerecordid>1493096</sourcerecordid><originalsourceid>FETCH-almandumah_primary_14930963</originalsourceid><addsrcrecordid>eNpjYeA0MjU207U0MbXgYOAtLs4yMDAwNjY0tjAw4GQoubH8ZsuN9Tc7bmxUADGBjM03u25sVwCKrgFy1t9YCRa_sQ6oqBXIAYrtBHKX32y6sepm-43lCjdW3Oy62QZRtPZmx81mmLKNN7aBpEGGtt7YfGPVjdVAeiNIMQ8Da1piTnEqL5TmZlB0cw1x9tBNzMlNzEspzU3MiC8oysxNLKqMNzSxNDawNDMmRg0Au2Zvvg</addsrcrecordid><sourcetype>Publisher</sourcetype><iscdi>true</iscdi><recordtype>article</recordtype></control><display><type>article</type><title>الدور الوسيط لجودة الخدمة وعلاقتها بين الحوكمة ورضا المستثمرين</title><source>DOAJ Directory of Open Access Journals</source><creator>عبدالله، حسين محمد حسين</creator><creatorcontrib>عبدالله، حسين محمد حسين</creatorcontrib><description>تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على الدور الهام لجودة الخدمة بوصفها متغيرا وسيطا في العلاقة بين الحوكمة ورضا المستثمرين بالتطبيق على الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لتحقيق أهداف الدراسة. تم تحديد قائمة الاستقصاء أداءه رئيسية لجمع البيانات الأولية عن طريق عينة احتمالية (عشوائية) بسيطة، حيث وزعت عدد (٤١٢) استبانة لعينة الدراسة، عدد (۳۸۷) الصالحة للتحليل بنسبة (٩٤%) نسبة الاستجابة. تم استخدام الأساليب الإحصائية المناسبة لاختبار فرضيات الدراسة. توصلت الدراسة إلى مجموعه من النتائج أهمها وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية للحوكمة على جودة الخدمة، هناك أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية للحوكمة على رضا المستثمرين، هناك أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية لجودة الخدمة على رضا المستثمرين، أن جودة الخدمة تتوسط العلاقة جزئيا بين الحوكمة ورضا المستثمرين. تمت مناقشة نتائج الدراسة ومقارنتها مع الدراسات السابقة، وتقديم التأثيرات النظرية والتطبيقية وعدد من المقترحات بشأن الدراسات المستقبلية.</description><identifier>ISSN: 2536-9458</identifier><language>ara</language><publisher>جامعة قناة السويس - كلية الآداب والعلوم الإنسانية</publisher><subject>إجراءات الحوكمة ; الأعمال الإدارية ; جودة الخدمات ; رضا المستثمرين</subject><ispartof>Maǧallaẗ Kulliyyaẗ Al-Adāb wa Al-ʿulūm Al-Insāniyyaẗ - Ǧāmiʿaẗ Qanāẗ Al-Siwaīs, 2023 (47), p.369-402</ispartof><lds50>peer_reviewed</lds50><woscitedreferencessubscribed>false</woscitedreferencessubscribed></display><links><openurl>$$Topenurl_article</openurl><openurlfulltext>$$Topenurlfull_article</openurlfulltext><thumbnail>$$Tsyndetics_thumb_exl</thumbnail><link.rule.ids>314,777,781,4010</link.rule.ids></links><search><creatorcontrib>عبدالله، حسين محمد حسين</creatorcontrib><title>الدور الوسيط لجودة الخدمة وعلاقتها بين الحوكمة ورضا المستثمرين</title><title>Maǧallaẗ Kulliyyaẗ Al-Adāb wa Al-ʿulūm Al-Insāniyyaẗ - Ǧāmiʿaẗ Qanāẗ Al-Siwaīs</title><addtitle>مجلة كلية الآداب والعلوم الإنسانية</addtitle><description>تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على الدور الهام لجودة الخدمة بوصفها متغيرا وسيطا في العلاقة بين الحوكمة ورضا المستثمرين بالتطبيق على الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لتحقيق أهداف الدراسة. تم تحديد قائمة الاستقصاء أداءه رئيسية لجمع البيانات الأولية عن طريق عينة احتمالية (عشوائية) بسيطة، حيث وزعت عدد (٤١٢) استبانة لعينة الدراسة، عدد (۳۸۷) الصالحة للتحليل بنسبة (٩٤%) نسبة الاستجابة. تم استخدام الأساليب الإحصائية المناسبة لاختبار فرضيات الدراسة. توصلت الدراسة إلى مجموعه من النتائج أهمها وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية للحوكمة على جودة الخدمة، هناك أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية للحوكمة على رضا المستثمرين، هناك أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية لجودة الخدمة على رضا المستثمرين، أن جودة الخدمة تتوسط العلاقة جزئيا بين الحوكمة ورضا المستثمرين. تمت مناقشة نتائج الدراسة ومقارنتها مع الدراسات السابقة، وتقديم التأثيرات النظرية والتطبيقية وعدد من المقترحات بشأن الدراسات المستقبلية.</description><subject>إجراءات الحوكمة</subject><subject>الأعمال الإدارية</subject><subject>جودة الخدمات</subject><subject>رضا المستثمرين</subject><issn>2536-9458</issn><fulltext>true</fulltext><rsrctype>article</rsrctype><creationdate>2023</creationdate><recordtype>article</recordtype><recordid>eNpjYeA0MjU207U0MbXgYOAtLs4yMDAwNjY0tjAw4GQoubH8ZsuN9Tc7bmxUADGBjM03u25sVwCKrgFy1t9YCRa_sQ6oqBXIAYrtBHKX32y6sepm-43lCjdW3Oy62QZRtPZmx81mmLKNN7aBpEGGtt7YfGPVjdVAeiNIMQ8Da1piTnEqL5TmZlB0cw1x9tBNzMlNzEspzU3MiC8oysxNLKqMNzSxNDawNDMmRg0Au2Zvvg</recordid><startdate>2023</startdate><enddate>2023</enddate><creator>عبدالله، حسين محمد حسين</creator><general>جامعة قناة السويس - كلية الآداب والعلوم الإنسانية</general><scope>DNKIT</scope><scope>LIBIQ</scope></search><sort><creationdate>2023</creationdate><title>الدور الوسيط لجودة الخدمة وعلاقتها بين الحوكمة ورضا المستثمرين</title><author>عبدالله، حسين محمد حسين</author></sort><facets><frbrtype>5</frbrtype><frbrgroupid>cdi_FETCH-almandumah_primary_14930963</frbrgroupid><rsrctype>articles</rsrctype><prefilter>articles</prefilter><language>ara</language><creationdate>2023</creationdate><topic>إجراءات الحوكمة</topic><topic>الأعمال الإدارية</topic><topic>جودة الخدمات</topic><topic>رضا المستثمرين</topic><toplevel>peer_reviewed</toplevel><toplevel>online_resources</toplevel><creatorcontrib>عبدالله، حسين محمد حسين</creatorcontrib><collection>AraBase (Full Text Only- for Discovery)</collection><collection>HumanIndex (Full Text Only- for Discovery)</collection><jtitle>Maǧallaẗ Kulliyyaẗ Al-Adāb wa Al-ʿulūm Al-Insāniyyaẗ - Ǧāmiʿaẗ Qanāẗ Al-Siwaīs</jtitle></facets><delivery><delcategory>Remote Search Resource</delcategory><fulltext>fulltext</fulltext></delivery><addata><au>عبدالله، حسين محمد حسين</au><format>journal</format><genre>article</genre><ristype>JOUR</ristype><atitle>الدور الوسيط لجودة الخدمة وعلاقتها بين الحوكمة ورضا المستثمرين</atitle><jtitle>Maǧallaẗ Kulliyyaẗ Al-Adāb wa Al-ʿulūm Al-Insāniyyaẗ - Ǧāmiʿaẗ Qanāẗ Al-Siwaīs</jtitle><addtitle>مجلة كلية الآداب والعلوم الإنسانية</addtitle><date>2023</date><risdate>2023</risdate><issue>47</issue><spage>369</spage><epage>402</epage><pages>369-402</pages><issn>2536-9458</issn><abstract>تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على الدور الهام لجودة الخدمة بوصفها متغيرا وسيطا في العلاقة بين الحوكمة ورضا المستثمرين بالتطبيق على الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لتحقيق أهداف الدراسة. تم تحديد قائمة الاستقصاء أداءه رئيسية لجمع البيانات الأولية عن طريق عينة احتمالية (عشوائية) بسيطة، حيث وزعت عدد (٤١٢) استبانة لعينة الدراسة، عدد (۳۸۷) الصالحة للتحليل بنسبة (٩٤%) نسبة الاستجابة. تم استخدام الأساليب الإحصائية المناسبة لاختبار فرضيات الدراسة. توصلت الدراسة إلى مجموعه من النتائج أهمها وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية للحوكمة على جودة الخدمة، هناك أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية للحوكمة على رضا المستثمرين، هناك أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية لجودة الخدمة على رضا المستثمرين، أن جودة الخدمة تتوسط العلاقة جزئيا بين الحوكمة ورضا المستثمرين. تمت مناقشة نتائج الدراسة ومقارنتها مع الدراسات السابقة، وتقديم التأثيرات النظرية والتطبيقية وعدد من المقترحات بشأن الدراسات المستقبلية.</abstract><pub>جامعة قناة السويس - كلية الآداب والعلوم الإنسانية</pub></addata></record>
fulltext	fulltext
identifier	ISSN: 2536-9458
ispartof	Maǧallaẗ Kulliyyaẗ Al-Adāb wa Al-ʿulūm Al-Insāniyyaẗ - Ǧāmiʿaẗ Qanāẗ Al-Siwaīs, 2023 (47), p.369-402
issn	2536-9458
language	ara
recordid	cdi_almandumah_primary_1493096
source	DOAJ Directory of Open Access Journals
subjects	إجراءات الحوكمة الأعمال الإدارية جودة الخدمات رضا المستثمرين
title	الدور الوسيط لجودة الخدمة وعلاقتها بين الحوكمة ورضا المستثمرين
url	https://sfx.bib-bvb.de/sfx_tum?ctx_ver=Z39.88-2004&ctx_enc=info:ofi/enc:UTF-8&ctx_tim=2025-01-18T09%3A56%3A46IST&url_ver=Z39.88-2004&url_ctx_fmt=infofi/fmt:kev:mtx:ctx&rfr_id=info:sid/primo.exlibrisgroup.com:primo3-Article-almandumah&rft_val_fmt=info:ofi/fmt:kev:mtx:journal&rft.genre=article&rft.atitle=%D8%A7%D9%84%D8%AF%D9%88%D8%B1%20%D8%A7%D9%84%D9%88%D8%B3%D9%8A%D8%B7%20%D9%84%D8%AC%D9%88%D8%AF%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A9%20%D9%88%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%82%D8%AA%D9%87%D8%A7%20%D8%A8%D9%8A%D9%86%20%D8%A7%D9%84%D8%AD%D9%88%D9%83%D9%85%D8%A9%20%D9%88%D8%B1%D8%B6%D8%A7%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B3%D8%AA%D8%AB%D9%85%D8%B1%D9%8A%D9%86&rft.jtitle=Mag%CC%8Callat%CC%88%20Kulliyyat%CC%88%20Al-Ada%CC%84b%20wa%20Al-%CA%BFulu%CC%84m%20Al-Insa%CC%84niyyat%CC%88%20-%20G%CC%8Ca%CC%84mi%CA%BFat%CC%88%20Qana%CC%84t%CC%88%20Al-Siwai%CC%84s&rft.au=%D8%B9%D8%A8%D8%AF%D8%A7%D9%84%D9%84%D9%87%D8%8C%20%D8%AD%D8%B3%D9%8A%D9%86%20%D9%85%D8%AD%D9%85%D8%AF%20%D8%AD%D8%B3%D9%8A%D9%86&rft.date=2023&rft.issue=47&rft.spage=369&rft.epage=402&rft.pages=369-402&rft.issn=2536-9458&rft_id=info:doi/&rft_dat=%3Calmandumah%3E1493096%3C/almandumah%3E%3Curl%3E%3C/url%3E&disable_directlink=true&sfx.directlink=off&sfx.report_link=0&rft_id=info:oai/&rft_id=info:pmid/&rfr_iscdi=true