التواصل الاجتماعي وعلاقته بتعزيز الثقافة التأمينية لدى الزبون: دراسة تطبيقية على عينة من زبائن شركة التأمين الوطنية
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على علاقة التواصل الاجتماعي بتعزيز الثقافة التأمينية لدى الزبون، بالتطبيق على عينة من زبائن شركة التأمين الوطنية العامة من خلال فروعها في محافظة بغداد، ولتحقيق هدف البحث استخدمت الباحثة المنهج الوصفي كونه الأكثر دقة من وجهة نظر الباحثة لتحقيق هدف البحث، حيث تم اختيار عينة...
Gespeichert in:
| Veröffentlicht in: | Al-Ma'mon College Journal 2023 (39), p.159-173 |
|---|---|
| Hauptverfasser: | , , |
| Format: | Artikel |
| Sprache: | ara |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Volltext |
| Tags: |
Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
|
| Zusammenfassung: | تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على علاقة التواصل الاجتماعي بتعزيز الثقافة التأمينية لدى الزبون، بالتطبيق على عينة من زبائن شركة التأمين الوطنية العامة من خلال فروعها في محافظة بغداد، ولتحقيق هدف البحث استخدمت الباحثة المنهج الوصفي كونه الأكثر دقة من وجهة نظر الباحثة لتحقيق هدف البحث، حيث تم اختيار عينة قوامها (٥٠) فردا من زبائن الشركة المبحوثه طبقت عليهم أداة الاستبيان المعدة لهذا الغرض، والتي تألفت من محورين، الأول متعلق بالثقافة التأمينية موجه لعينة البحث تضمنت (۱۲) فقرة، في حين تضمن المحور الثاني من الاستبيان (۸) فقرات وجهت لموظفي الشركة، حول استخدام الشركة لمواقع التواصل الاجتماعي، وقد انتهى البحث إلى جملة من النتائج أهمها وجود علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية بين استخدام مواقع التواصل الاجتماعي والثقافة التأمينية. |
|---|---|
| ISSN: | 1992-4453 |