دور التحسين المستمر في تحقيق التفوق التنظيمي في المؤسسات اليمنية: دراسة ميدانية للقيادات الأدرية في المؤسسة العامة للاتصالات في محافظة ذمار
يهدف البحث إلى قياس دور التحسن المستمر في تحقيق التفوق التنظيمي بأبعاده (القيادة، التخطيط الاستراتيجي، إدارة المعرفة، التركيز على الزبون، التركيز على العمليات) في المؤسسات اليمنية: دراسة ميدانية للقيادات الإدارية في المؤسسة العامة للاتصالات في محافظة ذمار. وتحددت مشكلة البحث بمعرفة الدور الذي يلعبه...
Gespeichert in:
| Veröffentlicht in: | Tikrit Journal of Administrative and Economic Sciences 2022, Vol.18 (60), p.536-559 |
|---|---|
| Hauptverfasser: | , |
| Format: | Artikel |
| Sprache: | ara |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Volltext |
| Tags: |
Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
|
| Zusammenfassung: | يهدف البحث إلى قياس دور التحسن المستمر في تحقيق التفوق التنظيمي بأبعاده (القيادة، التخطيط الاستراتيجي، إدارة المعرفة، التركيز على الزبون، التركيز على العمليات) في المؤسسات اليمنية: دراسة ميدانية للقيادات الإدارية في المؤسسة العامة للاتصالات في محافظة ذمار. وتحددت مشكلة البحث بمعرفة الدور الذي يلعبه التحسين المستمر في تحقيق التفوق التنظيمي في المؤسسات اليمنية، لدى عينة البحث المكونة من (65) شخص من القيادات الإدارية في المؤسسة. ولتحقيق هدف البحث استخدم البحث المنهج الوصفي التحليلي، بتحليل البيانات التي تم جمعها عن طريق الاستبيان، وقد تم الحصول على (65) استبانة صالحة للتحليل. وتوصل البحث إلى وجود دور للتحسين المستمر في تحقيق التفوق التنظيمي في المؤسسة العامة للاتصالات اليمنية، وكذلك هناك اتفاق بين القيادات الإدارية على أهمية التحسين المستمر والتي جاءت بنسبة مرتفعة جدا، وأيضا يوجد اتفاق بين القيادات الإدارية على أهمية التفوق التنظيمي للمؤسسة والتي جاءت بنسبة مرتفعة. |
|---|---|
| ISSN: | 1813-1719 |