إدارة الأزمات باعتماد أسلوب الإرتجال الإستراتيجي: دراسة تحليلية لآراء عينة من المدراء العاملين في المنظمات الصحية في محافظة صلاح الدين

استمرار المنظمات في أداء أنشطتها مرهون بقدرتها على سرعة مواجهة الأزمات المحيطة بها والتكيف مع التغيرات الحاصلة في البيئة الخارجية، إذ يعاني القطاع الصحي في العراق بشكل عام وفي محافظة صلاح الدين بشكل خاص العديد من الأزمات الصحية فما أن تنتهي أزمة حتى تأتي أزمة أخرى، كما أن بطء معالجة الأزمات الصحية يصيرها إلى كارثة قد تطيح بالمنظمات مما يحتم على المنظمات البحث عن الوسائل التي تسرع من مواجهة تلك الأزمات كان من بينها الارتجال الاستراتيجي، لذا تمثل الهدف الرئيس للدراسة بمعرفة دور الارتجال الاستراتيجي في إدارة الأزمة عبر مراحلها الثلاثة بـ(مرحلة إدارة ما قبل الأزمة، مرحلة إدارة الأزمة، مرحلة إدارة ما بعد الأزمة) في المنظمات الصحية المبحوثة. ولغرض تحقيق هدف الدراسة والإجابة على تساؤلاتها تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وقد تمثل مجتمع الدراسة بكافة المدراء العاملين في المنظمات الصحية في محافظة صلاح الدين والبالغ عددهم (318)، اختيرت منهم عينة غير عشوائية (قصدية) بوقع (120) فرداً تم توزيع الاستبانة عليهم واسترد منها (115) استبانة تبين الصالح منها للتحليل (115) استبانة وبنسبة مئوية بلغت (96%)، تم استقصاء آرائهم من خلال استخدام مقياس ليكرت الخماسي، وبعد جمع البيانات ومعالجتها إحصائيا من خلال استخدام الأدوات الإحصائية (معامل الصدق، معامل ألفا كرونباخ، اختبار (KMO) ومحدد المصفوفة (Determine)، معامل الالتواء، الوسط الحسابي، الانحراف المعياري، الأهمية النسبية، معامل الاختلاف، معامل ارتباط بيرسون، معامل الانحدار β، قيمة t، قيمة F، معامل التحديد R2، R2 المعدل، اختبار دوربن-واتسون)، تم استخدام برنامج (SPSS ver. 22)، وقد خرج البحث بمجموعة من الاستنتاجات كان أهمها: يمكن تطويق وحل الأزمات التي تواجه المنظمات الصحية المبحوثة قبل وأثناء وبعد وقوعها من خلال اعتماد أسلوب الارتجال الاستراتيجي وبدرجة فاقت النصف وكما أظهرته نتائج التحليل الإحصائي، وبالاستناد إلى نتائج الدراسة تم صياغة مجموعة من التوصيات أهمها زيادة اهتمام المنظمات الصحية المبحوثة في محافظة صلاح الدين بمتغيري (الارتجال الاستراتيجي ودار الأزمة) بهدف الحد من الأزمات الصحية.