تقييم سلوك المستهلك الشرائي في الأزمات: دراسة مسحية على المستهلكين في مدينة اللاذقية

تهدف هذه الدراسة إلى تقييم سلوك المستهلك الذي يشتري بغرض الانتفاع الشخصي له ولأفراد أسرته في الأزمات الاقتصادية، وذلك للتعرف على خياراته وقراراته الشرائية المتعلقة بالسلع الاستهلاكية سواء السلع الميسرة أو سلع التسوق المعروفة بالسلع المعمرة، وهذا كله بهدف التعرف على الأنماط الجديدة لتصرفات المستهلك السوري في الأزمة الاقتصادية التي يمر بها السوق المحلي منذ حوالي الخمس سنوات. وتم ذلك باستخدام المنهج الوصفي الإحصائي من خلال تصميم استبانة وتوزيعها على عينة عشوائية من المستهلكين في اللاذقية، وتم تحليل البيانات باستخدام البرنامج الإحصائي spss، وتوصلت الباحثة إلى أن الأزمة الاقتصادية التي تمر بها السوق المحلية قد عملت على تغيير سلوك المستهلك السوري، كما أظهرت الدراسة إن هذه الأزمة قد ولدت أنماطا جديدة للسلوك الشرائي، سواء بتأخير وتأجيل المشتريات من السلع المعمرة، أو بظهور السلوك الرشيد المتمثل في ترشيد الإنفاق الاستهلاكي، والإقبال على شراء منتجات مستعملة ومنتجات ذات جودة منخفضة، وذلك نتيجة لانخفاض القدرة الشرائية لدى المستهلك السوري.