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    Personal characteristics as moderators of the relationship between customer satisfaction and loyalty an empirical analysis

    Personal characteristics as moderators of the relationship between customer satisfaction and loyalty an empirical analysis von Homburg, Christian 1962-, Giering, Annette

    Veröffentlicht 1999
    Buch

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  2. 2
    Messung von Markenzufriedenheit und Markenloyalität

    Messung von Markenzufriedenheit und Markenloyalität von Homburg, Christian 1962-, Giering, Annette

    Veröffentlicht 2001
    Artikel

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  3. 3
    Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität eine Untersuchung moderierender Effekte

    Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität eine Untersuchung moderierender Effekte von Giering, Annette

    Veröffentlicht 2000
    Inhaltsverzeichnis
    Abschlussarbeit Buch

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    Relationship characteristics as moderators of the satisfaction-loyalty link findings in a business-to-business context

    Relationship characteristics as moderators of the satisfaction-loyalty link findings in a business-to-business context von Homburg, Christian 1962-, Giering, Annette, Menon, Ajay

    Veröffentlicht 1999
    Buch

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  5. 5
    Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

    Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung von Homburg, Christian 1962-, Giering, Annette, Hentschel, Frederike

    Veröffentlicht 1998
    Buch

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