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    Customer-centric knowledge management concepts and applications

    Veröffentlicht 2012
    Inhaltsangabe: “… The role of emotional intelligence in knowledge-enabled customer delight: a case on Bahrain / Suhaila Al Hashemi and Zahra Haji -- 10. Micro-level stickiness as a threat to client centric knowledge transfer among ICT firms in Malaysian technology parks / Yusof Ismail and Suhaimi Mhd Sarif -- 11.  …”
    DE-706
    DE-1049
    DE-898
    DE-1050
    DE-83
    URL des Erstveröffentlichers
    Elektronisch E-Book
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