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    What have we learned? ten years on

    Veröffentlicht 2011
    Inhaltsangabe: “… Ashkanasy, Wilfred J. Zerbe -- ch. 1. Synthesizing what we know and looking ahead : a meta-analytical review of 30 years of emotional labor research / Gang Wang, Scott E.  …”
    DE-634
    DE-1043
    DE-M347
    DE-523
    DE-91
    DE-473
    DE-19
    DE-355
    DE-703
    DE-20
    DE-706
    DE-824
    DE-29
    DE-739
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    Veröffentlicht 2011
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