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Konfliktkulturen in Geschichte und Gegenwart
Veröffentlicht 2024Inhaltsverzeichnis
Klappentext
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Individual and organizational perspectives on emotion management and display
Veröffentlicht 2006DE-863
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URL des Erstveröffentlichers
Elektronisch E-Book -
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Konsumentenverhalten im Internet Konzepte - Erfahrungen - Methoden
Veröffentlicht 2004Inhaltsverzeichnis
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Individual and organizational perspectives on emotion management and display
Veröffentlicht 2006Inhaltsangabe: “… Brotheridge, Ian Taylor -- Emotion work across cultures : a comparison between the United States and Germany / Andrea Fischbach, Katrin Meyer-Gomes, Dieter Zapf, Johannes Rank -- A conceptual model of the effects of emotional labor strategies on customer outcomes / Markus Groth, Thorsten Hennig-Thurau, Gianfranco Walsh -- Customer emotions in service failure and recovery encounters / Janet R. …”
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URL des Erstveröffentlichers
Elektronisch E-Book -
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In jedem Sinne Museen gestalten : 19. Bayerischer Museumstag, 28.-30.6.2017 in Schwabach
Veröffentlicht 2017kostenfrei
Inhaltsverzeichnis
Tagungsbericht Buch -
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Individual and organizational perspectives on emotion management and display
Veröffentlicht 2006Inhaltsverzeichnis
Buch