gefundene Verfasser Ananthanarayanan, P.

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   Strategic management von Chandrasekaran, N., Ananthanarayanan, P. S.

   Veröffentlicht 2011

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2. 2
   

   Marketing Research von Parasuraman, Ananthanarayanan

   Veröffentlicht 1986

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3. 3
   

   Service quality von Zeithaml, Valarie A., Parasuraman, Ananthanarayanan

   Veröffentlicht 2004

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