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Handbook of Service Science, Volume II
Veröffentlicht 2019“… Service Science: Research and Innovations in the Service Economy …”
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Engineering and management of data centers an IT service management approach
Veröffentlicht 2017“… Service science: research and innovations in the service economy …”
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Veröffentlicht 2010“… Service science : research and innovations in the service economy …”
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Veröffentlicht 2016“… Service Science: Research and Innovations in the Service Economy …”
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Fundamentals of Service Systems
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Service science, management and engineering education for the 21st century
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Global Perspectives on Service Science: Japan
Veröffentlicht 2016“… Service Science: Research and Innovations in the Service Economy …”
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Cloud computing and services sciences [this book is essentially a collection of the best papers of the Internatoional Conference on Cloud Computing and Services Science (CLOSTER),...
Veröffentlicht 2012“… Service science : Research and innovations in the service economy …”
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Service design and delivery
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Service Systems Implementation
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Knowledge services management organizing around internal markets
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Service science, management and engineering education for the 21st century
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