The Customer Asset Understanding and Managing its Value von Bendle, Neil T., Wang, Shane

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Neue Wege im Key Account Management Schlüsselkunden fokussiert gewinnen und entwickeln von Büchel, Oliver

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Account-Management-Strategien im B2B-Vertrieb Kundenwert generieren und nachhaltige Geschäftsbeziehungen aufbauen – Methodik, Prozesse, Tools von Neeb, Hans-Peter

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Spitzenleistungen im Key Account Management das St. Galler KAM-Konzept von Belz, Christian 1953-, Müllner, Markus 1967-, Zupancic, Dirk 1969-

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Der Key Account Manager Aufgaben, Werkzeuge und Erfolgsfaktoren von Sieck, Hartmut 1969-

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The internal Key Account Management activities of supplier firms conceptual considerations and empirical analyses von Niersbach, Barbara

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Spitzenleistungen im Key Account Management das St. Galler KAM-Konzept von Belz, Christian 1953-, Müllner, Markus 1967-, Zupancic, Dirk 1969-

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Next level key account management das Profi-Buch für Führungskräfte, die Key Account Management einführen und weiterentwickeln möchten von Sieck, Hartmut 1969-

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Key Account Marketing & Key Account Selling Wie Sie Ihr Geschäft mit Schlüsselkunden nachhaltig sichern und ausbauen von Sidow, Hans D. 1938-

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Key Account Management erfolgreich planen und umsetzen Mehrwert-Konzepte für Ihre Top-Kunden von Biesel, Hartmut H.

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Nuanced Account Management Driving Excellence in B2B Sales von Shankar, Bala

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Key-Account-Management in der Automobilindustrie systemorientierte Prozessmodellierungen als Erklärungsansatz von Seidler, Markus

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Transformational Sales Making a Difference with Strategic Customers von Kotler, Philip 1931-, Dingena, Marian, Pförtsch, Waldemar A. 1951-

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Abstract

Key-Account-Management Geschäftsausweitung durch kundenbezogene Strategien von Sidow, Hans D. 1938-

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Key Account Controlling in der pharmazeutischen Industrie aktuelle Herausforderungen und Lösungsansätze von Rinauer, Sabine 1980-

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Inhaltsverzeichnis
Abstract

Strategisches Account-Management mit CRM den Kundenwert steigern von Rapp, Reinhold 1961-, Storbacka, Kaj, Kaario, Kari

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Excellence in key account management the St. Gallen KAM concept von Belz, Christian 1953-, Müllner, Markus 1967-, Zupancic, Dirk 1969-

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Brand Communities als neue Markenwelten Wie Unternehmen Marken-Netzwerke initiieren, fördern und nutzen von Baumgartner, Ekkehart

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Unternehmensseitige Berücksichtigung von Verbraucherinteressen Customer Care und das Fallbeispiel Migros von Wenzel, Peter

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Kundenwert aus Kundensicht eine empirische Analyse des Kundennutzens aus Sicht der Privat- und Geschäftskunden in der Automobilindustrie von Wachter, Nadine

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