The Zappos experience 5 principles to inspire, engage, and wow

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Michelli, Joseph A. 1960- (VerfasserIn)
Format:	Elektronisch E-Book
Sprache:	English
Veröffentlicht:	New York McGraw-Hill 2012
Schlagworte:	Zappos.com (Firm) > Management Customer services Electronic commerce > Management Mail-order business > Management Retail trade > Management Zappos.com (Firm) Service à la clientèle Commerce électronique ; Gestion Vente par correspondance ; Gestion Electronic commerce ; Management Mail-order business ; Management Management Retail trade ; Management Commerce Business & Economics Marketing & Sales
Online-Zugang:	lizenzpflichtig
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