Marktforschung Methoden, Anwendungen, Praxisbeispiele
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
UVK Verlag
2023
|
| Ausgabe: | 4., überarbeitete und erweiterte Auflage |
| Schriftenreihe: | utb
8342 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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INHALTSVERZEICHNIS
TEIL
1:
GRUNDLAGEN
.
13
1
MARKTFORSCHUNG
ALS
MANAGEMENTAUFGABE
.
13
1.1
INFORMATIONSBEDARF
FUER
MARKETINGENTSCHEIDUNGEN
.
13
1.2
CHARAKTERISIERUNG
UND
ARTEN
DER
MARKTFORSCHUNG
.
16
1.3
ZIELE
UND
RAHMENBEDINGUNGEN
DER
MARKTFORSCHUNG
.
18
1.4
PROZESS
DER
MARKTFORSCHUNG
.
19
2
TRAEGER
DER
MARKTFORSCHUNG
.
23
2.1
BETRIEBLICHE
MARKTFORSCHUNG
.
23
2.2
INSTITUTSMARKTFORSCHUNG
.
28
2.3
SONSTIGE
TRAEGER
DER
MARKTFORSCHUNG
.
30
3
FORSCHUNGSANSAETZE
IN
DER
MARKTFORSCHUNG
.
33
3.1
EXPLORATIVE
STUDIEN
.
33
3.2
DESKRIPTIVE
STUDIEN
.
35
3.3
KAUSALE
STUDIEN
.
37
4
ETHIK
IN
DER
MARKTFORSCHUNG
.
39
4.1
DATENSCHUTZ
.
39
4.2
BERUFSETHISCHE
PRINZIPIEN
.
40
TEIL
2:
SEKUNDAER-,
LITERATUR
UND
METAANALYSEN
.
45
1
SEKUNDAERFORSCHUNG
.
45
1.1
CHARAKTERISIERUNG
DER
SEKUNDAERFORSCHUNG
.
45
1.2
QUELLEN
DER
SEKUNDAERFORSCHUNG
.
46
1.3
DIGITALISIERUNG,
SOCIAL
MEDIA
UND
BIG
DATA
.
50
1.4
BEURTEILUNG
DER
SEKUNDAERFORSCHUNG
.
52
2
LITERATUR
UND
METAANALYSE
.
55
TEIL
3:
QUANTITATIVE
BEFRAGUNG
.
59
1
KLASSIFIKATION
UND
CHARAKTERISIERUNG
QUANTITATIVER
BEFRAGUNGEN
.
59
8
INHALTSVERZEICHNIS
2
METHODEN
QUANTITATIVER
BEFRAGUNG
.
63
2.1
SCHRIFTLICHE
BEFRAGUNG
.
63
2.2
PERSOENLICHE
BEFRAGUNG
.
64
2.3
TELEFONISCHE
BEFRAGUNG
.
66
2.4
ONLINE-BEFRAGUNG
.
68
2.5
MOBILE
BEFRAGUNG
.
69
3
GESTALTUNG
DES
FRAGEBOGENS
.
73
3.1
SPEZIFIKATION
DES
INFORMATIONSBEDARFS
.
73
3.2
FESTLEGUNG
DER
BEFRAGUNGSMETHODE
.
74
3.3
FESTLEGUNG
DES
FRAGENINHALTS
.
74
3.4
FESTLEGUNG
DER
BEFRAGUNGSTAKTIK
.
75
3.5
FESTLEGUNG
DER
FRAGENFORMULIERUNG
UND
DER
ANTWORTMOEGLICHKEITEN
.
82
3.6
FESTLEGUNG
DER
REIHENFOLGE
DER
FRAGEN
UND
DER
LAENGE
DES
FRAGEBOGENS
.
92
3.7
FORMALE
GESTALTUNG
DES
FRAGEBOGENS
.
95
3.8
FRAGEBOGEN-PRETEST
.
98
4
MESSUNG,
OPERATIONALISIERUNG
UND
SKALIERUNG
VON
VARIABLEN
.
99
4.1
MESSUNG
UND
MESSVERFAHREN
.
99
4.2
QUALITAET
VON
MESSVERFAHREN
.
100
4.3
OPERATIONALISIERUNG
UND
SKALIERUNG
KOMPLEXER
KONSTRUKTE
.
106
TEIL
4:
BEOBACHTUNG
.
123
1
KLASSIFIKATION
UND
CHARAKTERISIERUNG
VON
BEOBACHTUNGEN
.
123
2
AUFZEICHNUNGSVERFAHREN
DER
BEOBACHTUNG
.
129
2.1
AUFZEICHNUNG
DURCH
DEN
BEOBACHTER
.
129
2.2
APPARATIVE
BEOBACHTUNGSVERFAHREN
.
130
TEIL
5:
PANELERHEBUNGEN
UND
KOHORTENANALYSEN
.
141
1
KLASSIFIKATION
UND
CHARAKTERISIERUNG
VON
PANELERHEBUNGEN
.
141
1.1
ABGRENZUNG
UND
SYSTEMATIK
VON
PANELERHEBUNGEN
.
141
1.2
HANDELSPANELS
.
142
1.3
VERBRAUCHERPANELS
.
145
INHALTSVERZEICHNIS
9
1.4
SPEZIALPANELS.;
.
146
2
ERHEBUNG
UND
AUSWERTUNG
VON
PANELDATEN
.
151
2.1
HANDELSPANELS
.
151
2.2
VERBRAUCHERPANELS
.
154
3
METHODISCHE
PROBLEME
VON
PANELERHEBUNGEN
.
163
3.1
REPRAESENTATIVITAET
VON
PANELERGEBNISSEN
.
163
3.2
VALIDITAET
VON
PANELERGEBNISSEN
.
164
4
KOHORTENANALYSEN
.
165
TEIL
6:
EXPERIMENTE
.
167
1
KLASSIFIKATION
UND
CHARAKTERISIERUNG
VON
EXPERIMENTEN
.
167
1.1
MERKMALE
VON
EXPERIMENTEN
.
167
1,2
SYSTEMATIK
VON
EXPERIMENTEN
.
169
2
VALIDITAET
VON
EXPERIMENTEN
.
173
2.1
INTERNE
VS.
EXTERNE
VALIDITAET
.
173
2.2
DIE
BEHANDLUNG
VON
STOERGROESSEN
BEI
EXPERIMENTELLEN
DESIGNS
.
173
3
EXPERIMENTELLE
DESIGNS
.
179
3.1
NOTATION
.
179
3.2
VOREXPERIMENTELLE
DESIGNS
.
180
3.3
ECHTE
EXPERIMENTE
.
182
3.4
QUASI-EXPERIMENTE
.
190
TEIL
7:
AUSWAHL
DER
ERHEBUNGSEINHEITEN
.
195
1
VOLLERHEBUNG
VS.
TEILERHEBUNG
.
195
2
FESTLEGUNG
DES
AUSWAHLPLANS
.
197
2.1
ELEMENTE
EINES
AUSWAHLPLANS
.
197
2.2
VERFAHREN
DER
NICHTZUFAELLIGEN
AUSWAHL
.
200
2.3
VERFAHREN
DER
ZUFALLSAUSWAHL.
204
2.4
SONSTIGE
VERFAHREN
DER
STICHPROBENAUSWAHL
.
217
2.5
BESTIMMUNG
DES
STICHPROBENUMFANGS
.
219
10
INHALTSVERZEICHNIS
TEIL
8:
DATENSAMMLUNG
UND
DATENAUSWERTUNG
.
223
1
DURCHFUEHRUNG
UND
KONTROLLE
DER
FELDARBEIT
.
223
2
AUFBEREITUNG
DER
DATEN
.
227
3
DATENANALYSE
.
233
3.1
UEBERBLICK
.
233
3.2
VERFAHREN
DER
DATENREDUKTION
.
235
3.2.1
UNIVARIATE
VERFAHREN
DER
DATENREDUKTION
.
235
3.2.2
FAKTORENANALYSE
.
252
3.3
VERFAHREN
DER
KLASSIFIKATION
.
264
3.3.1
CLUSTERANALYSE
.
264
3.3.2
DISKRIMINANZANALYSE
.
275
3.3.3
MULTIDIMENSIONALE
SKALIERUNG
.
287
3.4
VERFAHREN
ZUR
MESSUNG
VON
BEZIEHUNGEN
.
296
3.4.1
REGRESSIONSANALYSE
.
297
3.4.2
KAUSALANALYSE
.
309
3.4.3
VARIANZANALYSE
.
324
3.4.4
KONTINGENZANALYSE
.
338
3.4.5
KORRELATIONSANALYSE
.
342
3.5
VERFAHREN
ZUR
MESSUNG
VON
PRAEFERENZEN
.
349
3.5.1
CONJOINTANALYSE
.
349
3.5.2
MULTIDIMENSIONALE
SKALIERUNG
.
359
4
INTERPRETATION
UND
PRAESENTATION
DER
ERGEBNISSE
.
361
TEIL
9:
QUALITATIVE
MARKTFORSCHUNG
.
363
1
CHARAKTERISIERUNG
QUALITATIVER
STUDIEN
.
363
2
QUALITATIVE
BEFRAGUNG
.
365
2.1
METHODEN
QUALITATIVER
BEFRAGUNG
.
365
2.2
GESTALTUNG
QUALITATIVER
BEFRAGUNGEN
.
382
3
QUALITATIVE
BEOBACHTUNG
.
391
4
ANFORDERUNGEN
AN
QUALITATIVE
MESSVERFAHREN
.
395
INHALTSVERZEICHNIS
11
5
STICHPROBENBILDUNG
BEI
QUALITATIVEN
ERHEBUNGEN
.
399
6
AUFBEREITUNG
UND
AUSWERTUNG
QUALITATIVER
DATEN
.
401
6.1
UEBERBLICK
.
401
6.2
QUALITATIVE
INHALTSANALYSE
.
401
6.2.1
GRUNDGEDANKE
DER
QUALITATIVEN
INHALTSANALYSE
.
401
6.2.2
TECHNIKEN
DER
QUALITATIVEN
INHALTSANALYSE
.
405
6.2.3
BEURTEILUNG
DER
QUALITATIVEN
INHALTSANALYSE
.
407
6.3
ANALYSE
NONVERBALER
DATEN
.
407
TEIL
10:
AUSGEWAEHLTE
ANWENDUNGEN
DER
MARKTFORSCHUNG
.
411
1
PRODUKTFORSCHUNG
.
411
1.1
GEGENSTAND
DER
PRODUKTFORSCHUNG
.
411
1.2
PRODUKTENTWICKLUNG
.
412
1.3
PRODUKTTESTS
.
414
1.3.1
ARTEN
VON
PRODUKTTESTS
.
414
1.3.2
AUSGEWAEHLTE
TESTANORDNUNGEN
DER
PRODUKTFORSCHUNG
.
418
2
TESTMARKTUNTERSUCHUNGEN
.
427
2.1
GEGENSTAND
VON
TESTMARKTUNTERSUCHUNGEN
.
427
2.2
REGIONALER
MARKTTEST
.
427
2.3
TESTMARKTSIMULATION
.
428
2.4
KONTROLLIERTER
MARKTTEST
.
430
3
WERBEFORSCHUNG
.
433
3.1
GEGENSTAND
DER
WERBEFORSCHUNG
.
433
3.2
WERBETRAEGERFORSCHUNG
.
434
3.2.1
GEGENSTAND
DER
WERBETRAEGERFORSCHUNG
.
434
3.2.2
KENNZIFFERN
DER
WERBETRAEGERFORSCHUNG
.
436
3.3
WERBEMITTELFORSCHUNG
.
438
3.3.1
UEBERBLICK
.
438
3.3.2
WERBEMITTELPRETESTS
.
440
3.3.3
WERBEMITTELPOSTTESTS
.
445
4
PREISFORSCHUNG
.
447
12
INHALTSVERZEICHNIS
4.
1
GEGENSTAND
DER
PREISFORSCHUNG
.
447
4.2
ERMITTLUNG
DER
AKZEPTANZ
VON
PREISEN
.
447
4.3
ERMITTLUNG
VON
REAKTIONEN
AUF
PREISAENDERUNGEN
.
451
4.3.1
ERMITDUNG
AUF
DER
GRUNDLAGE
VON
KAUFDATEN
.
451
4.3.2
ERMITTLUNG
AUF
DER
GRUNDLAGE
VON
BEFRAGUNGEN
.
454
4.3.3
ERMITTLUNG
AUF
DER
GRUNDLAGE
VON
KAUFANGEBOTEN
.
456
4.4
ERMITTLUNG
DER
ZAHLUNGSBEREITSCHAFT
BEI
UNTERSCHIEDLICHER
PRODUKTAUSSTATTUNG
.
459
5
SHOPPET
RESEARCH
.
463
5.1
GEGENSTAND
DES
SHOPPER
RESEARCH
.
463
5.2
SHOPPER
RESEARCH
IN
DER
VORKAUFPHASE
.
467
5.3
SHOPPER
RESEARCH
IN
DER
KAUFPHASE
.
469
5.4
SHOPPER
RESEARCH
IN
DER
NACHKAUFPHASE
.
473
STATISTISCHE
TABELLEN
.
477
LITERATURVERZEICHNIS
.
483
SACHVERZEICHNIS
.
503 |
| adam_txt |
INHALTSVERZEICHNIS
TEIL
1:
GRUNDLAGEN
.
13
1
MARKTFORSCHUNG
ALS
MANAGEMENTAUFGABE
.
13
1.1
INFORMATIONSBEDARF
FUER
MARKETINGENTSCHEIDUNGEN
.
13
1.2
CHARAKTERISIERUNG
UND
ARTEN
DER
MARKTFORSCHUNG
.
16
1.3
ZIELE
UND
RAHMENBEDINGUNGEN
DER
MARKTFORSCHUNG
.
18
1.4
PROZESS
DER
MARKTFORSCHUNG
.
19
2
TRAEGER
DER
MARKTFORSCHUNG
.
23
2.1
BETRIEBLICHE
MARKTFORSCHUNG
.
23
2.2
INSTITUTSMARKTFORSCHUNG
.
28
2.3
SONSTIGE
TRAEGER
DER
MARKTFORSCHUNG
.
30
3
FORSCHUNGSANSAETZE
IN
DER
MARKTFORSCHUNG
.
33
3.1
EXPLORATIVE
STUDIEN
.
33
3.2
DESKRIPTIVE
STUDIEN
.
35
3.3
KAUSALE
STUDIEN
.
37
4
ETHIK
IN
DER
MARKTFORSCHUNG
.
39
4.1
DATENSCHUTZ
.
39
4.2
BERUFSETHISCHE
PRINZIPIEN
.
40
TEIL
2:
SEKUNDAER-,
LITERATUR
UND
METAANALYSEN
.
45
1
SEKUNDAERFORSCHUNG
.
45
1.1
CHARAKTERISIERUNG
DER
SEKUNDAERFORSCHUNG
.
45
1.2
QUELLEN
DER
SEKUNDAERFORSCHUNG
.
46
1.3
DIGITALISIERUNG,
SOCIAL
MEDIA
UND
BIG
DATA
.
50
1.4
BEURTEILUNG
DER
SEKUNDAERFORSCHUNG
.
52
2
LITERATUR
UND
METAANALYSE
.
55
TEIL
3:
QUANTITATIVE
BEFRAGUNG
.
59
1
KLASSIFIKATION
UND
CHARAKTERISIERUNG
QUANTITATIVER
BEFRAGUNGEN
.
59
8
INHALTSVERZEICHNIS
2
METHODEN
QUANTITATIVER
BEFRAGUNG
.
63
2.1
SCHRIFTLICHE
BEFRAGUNG
.
63
2.2
PERSOENLICHE
BEFRAGUNG
.
64
2.3
TELEFONISCHE
BEFRAGUNG
.
66
2.4
ONLINE-BEFRAGUNG
.
68
2.5
MOBILE
BEFRAGUNG
.
69
3
GESTALTUNG
DES
FRAGEBOGENS
.
73
3.1
SPEZIFIKATION
DES
INFORMATIONSBEDARFS
.
73
3.2
FESTLEGUNG
DER
BEFRAGUNGSMETHODE
.
74
3.3
FESTLEGUNG
DES
FRAGENINHALTS
.
74
3.4
FESTLEGUNG
DER
BEFRAGUNGSTAKTIK
.
75
3.5
FESTLEGUNG
DER
FRAGENFORMULIERUNG
UND
DER
ANTWORTMOEGLICHKEITEN
.
82
3.6
FESTLEGUNG
DER
REIHENFOLGE
DER
FRAGEN
UND
DER
LAENGE
DES
FRAGEBOGENS
.
92
3.7
FORMALE
GESTALTUNG
DES
FRAGEBOGENS
.
95
3.8
FRAGEBOGEN-PRETEST
.
98
4
MESSUNG,
OPERATIONALISIERUNG
UND
SKALIERUNG
VON
VARIABLEN
.
99
4.1
MESSUNG
UND
MESSVERFAHREN
.
99
4.2
QUALITAET
VON
MESSVERFAHREN
.
100
4.3
OPERATIONALISIERUNG
UND
SKALIERUNG
KOMPLEXER
KONSTRUKTE
.
106
TEIL
4:
BEOBACHTUNG
.
123
1
KLASSIFIKATION
UND
CHARAKTERISIERUNG
VON
BEOBACHTUNGEN
.
123
2
AUFZEICHNUNGSVERFAHREN
DER
BEOBACHTUNG
.
129
2.1
AUFZEICHNUNG
DURCH
DEN
BEOBACHTER
.
129
2.2
APPARATIVE
BEOBACHTUNGSVERFAHREN
.
130
TEIL
5:
PANELERHEBUNGEN
UND
KOHORTENANALYSEN
.
141
1
KLASSIFIKATION
UND
CHARAKTERISIERUNG
VON
PANELERHEBUNGEN
.
141
1.1
ABGRENZUNG
UND
SYSTEMATIK
VON
PANELERHEBUNGEN
.
141
1.2
HANDELSPANELS
.
142
1.3
VERBRAUCHERPANELS
.
145
INHALTSVERZEICHNIS
9
1.4
SPEZIALPANELS.;
.
146
2
ERHEBUNG
UND
AUSWERTUNG
VON
PANELDATEN
.
151
2.1
HANDELSPANELS
.
151
2.2
VERBRAUCHERPANELS
.
154
3
METHODISCHE
PROBLEME
VON
PANELERHEBUNGEN
.
163
3.1
REPRAESENTATIVITAET
VON
PANELERGEBNISSEN
.
163
3.2
VALIDITAET
VON
PANELERGEBNISSEN
.
164
4
KOHORTENANALYSEN
.
165
TEIL
6:
EXPERIMENTE
.
167
1
KLASSIFIKATION
UND
CHARAKTERISIERUNG
VON
EXPERIMENTEN
.
167
1.1
MERKMALE
VON
EXPERIMENTEN
.
167
1,2
SYSTEMATIK
VON
EXPERIMENTEN
.
169
2
VALIDITAET
VON
EXPERIMENTEN
.
173
2.1
INTERNE
VS.
EXTERNE
VALIDITAET
.
173
2.2
DIE
BEHANDLUNG
VON
STOERGROESSEN
BEI
EXPERIMENTELLEN
DESIGNS
.
173
3
EXPERIMENTELLE
DESIGNS
.
179
3.1
NOTATION
.
179
3.2
VOREXPERIMENTELLE
DESIGNS
.
180
3.3
ECHTE
EXPERIMENTE
.
182
3.4
QUASI-EXPERIMENTE
.
190
TEIL
7:
AUSWAHL
DER
ERHEBUNGSEINHEITEN
.
195
1
VOLLERHEBUNG
VS.
TEILERHEBUNG
.
195
2
FESTLEGUNG
DES
AUSWAHLPLANS
.
197
2.1
ELEMENTE
EINES
AUSWAHLPLANS
.
197
2.2
VERFAHREN
DER
NICHTZUFAELLIGEN
AUSWAHL
.
200
2.3
VERFAHREN
DER
ZUFALLSAUSWAHL.
204
2.4
SONSTIGE
VERFAHREN
DER
STICHPROBENAUSWAHL
.
217
2.5
BESTIMMUNG
DES
STICHPROBENUMFANGS
.
219
10
INHALTSVERZEICHNIS
TEIL
8:
DATENSAMMLUNG
UND
DATENAUSWERTUNG
.
223
1
DURCHFUEHRUNG
UND
KONTROLLE
DER
FELDARBEIT
.
223
2
AUFBEREITUNG
DER
DATEN
.
227
3
DATENANALYSE
.
233
3.1
UEBERBLICK
.
233
3.2
VERFAHREN
DER
DATENREDUKTION
.
235
3.2.1
UNIVARIATE
VERFAHREN
DER
DATENREDUKTION
.
235
3.2.2
FAKTORENANALYSE
.
252
3.3
VERFAHREN
DER
KLASSIFIKATION
.
264
3.3.1
CLUSTERANALYSE
.
264
3.3.2
DISKRIMINANZANALYSE
.
275
3.3.3
MULTIDIMENSIONALE
SKALIERUNG
.
287
3.4
VERFAHREN
ZUR
MESSUNG
VON
BEZIEHUNGEN
.
296
3.4.1
REGRESSIONSANALYSE
.
297
3.4.2
KAUSALANALYSE
.
309
3.4.3
VARIANZANALYSE
.
324
3.4.4
KONTINGENZANALYSE
.
338
3.4.5
KORRELATIONSANALYSE
.
342
3.5
VERFAHREN
ZUR
MESSUNG
VON
PRAEFERENZEN
.
349
3.5.1
CONJOINTANALYSE
.
349
3.5.2
MULTIDIMENSIONALE
SKALIERUNG
.
359
4
INTERPRETATION
UND
PRAESENTATION
DER
ERGEBNISSE
.
361
TEIL
9:
QUALITATIVE
MARKTFORSCHUNG
.
363
1
CHARAKTERISIERUNG
QUALITATIVER
STUDIEN
.
363
2
QUALITATIVE
BEFRAGUNG
.
365
2.1
METHODEN
QUALITATIVER
BEFRAGUNG
.
365
2.2
GESTALTUNG
QUALITATIVER
BEFRAGUNGEN
.
382
3
QUALITATIVE
BEOBACHTUNG
.
391
4
ANFORDERUNGEN
AN
QUALITATIVE
MESSVERFAHREN
.
395
INHALTSVERZEICHNIS
11
5
STICHPROBENBILDUNG
BEI
QUALITATIVEN
ERHEBUNGEN
.
399
6
AUFBEREITUNG
UND
AUSWERTUNG
QUALITATIVER
DATEN
.
401
6.1
UEBERBLICK
.
401
6.2
QUALITATIVE
INHALTSANALYSE
.
401
6.2.1
GRUNDGEDANKE
DER
QUALITATIVEN
INHALTSANALYSE
.
401
6.2.2
TECHNIKEN
DER
QUALITATIVEN
INHALTSANALYSE
.
405
6.2.3
BEURTEILUNG
DER
QUALITATIVEN
INHALTSANALYSE
.
407
6.3
ANALYSE
NONVERBALER
DATEN
.
407
TEIL
10:
AUSGEWAEHLTE
ANWENDUNGEN
DER
MARKTFORSCHUNG
.
411
1
PRODUKTFORSCHUNG
.
411
1.1
GEGENSTAND
DER
PRODUKTFORSCHUNG
.
411
1.2
PRODUKTENTWICKLUNG
.
412
1.3
PRODUKTTESTS
.
414
1.3.1
ARTEN
VON
PRODUKTTESTS
.
414
1.3.2
AUSGEWAEHLTE
TESTANORDNUNGEN
DER
PRODUKTFORSCHUNG
.
418
2
TESTMARKTUNTERSUCHUNGEN
.
427
2.1
GEGENSTAND
VON
TESTMARKTUNTERSUCHUNGEN
.
427
2.2
REGIONALER
MARKTTEST
.
427
2.3
TESTMARKTSIMULATION
.
428
2.4
KONTROLLIERTER
MARKTTEST
.
430
3
WERBEFORSCHUNG
.
433
3.1
GEGENSTAND
DER
WERBEFORSCHUNG
.
433
3.2
WERBETRAEGERFORSCHUNG
.
434
3.2.1
GEGENSTAND
DER
WERBETRAEGERFORSCHUNG
.
434
3.2.2
KENNZIFFERN
DER
WERBETRAEGERFORSCHUNG
.
436
3.3
WERBEMITTELFORSCHUNG
.
438
3.3.1
UEBERBLICK
.
438
3.3.2
WERBEMITTELPRETESTS
.
440
3.3.3
WERBEMITTELPOSTTESTS
.
445
4
PREISFORSCHUNG
.
447
12
INHALTSVERZEICHNIS
4.
1
GEGENSTAND
DER
PREISFORSCHUNG
.
447
4.2
ERMITTLUNG
DER
AKZEPTANZ
VON
PREISEN
.
447
4.3
ERMITTLUNG
VON
REAKTIONEN
AUF
PREISAENDERUNGEN
.
451
4.3.1
ERMITDUNG
AUF
DER
GRUNDLAGE
VON
KAUFDATEN
.
451
4.3.2
ERMITTLUNG
AUF
DER
GRUNDLAGE
VON
BEFRAGUNGEN
.
454
4.3.3
ERMITTLUNG
AUF
DER
GRUNDLAGE
VON
KAUFANGEBOTEN
.
456
4.4
ERMITTLUNG
DER
ZAHLUNGSBEREITSCHAFT
BEI
UNTERSCHIEDLICHER
PRODUKTAUSSTATTUNG
.
459
5
SHOPPET
RESEARCH
.
463
5.1
GEGENSTAND
DES
SHOPPER
RESEARCH
.
463
5.2
SHOPPER
RESEARCH
IN
DER
VORKAUFPHASE
.
467
5.3
SHOPPER
RESEARCH
IN
DER
KAUFPHASE
.
469
5.4
SHOPPER
RESEARCH
IN
DER
NACHKAUFPHASE
.
473
STATISTISCHE
TABELLEN
.
477
LITERATURVERZEICHNIS
.
483
SACHVERZEICHNIS
.
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