Handbuch Online-Shop Strategien, Erfolgsrezepte, Lösungen
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Hauptverfasser: | , , |
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Format: | Elektronisch E-Book |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Bonn
Rheinwerk Verlag
2022
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Ausgabe: | 3., aktualisierte und erweiterte Auflage |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | DE-1050 |
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Inhaltsangabe:
- Intro
- 1 Bevor Sie starten
- analysieren und vorbereiten
- 1.1 Bevor Sie mit dem Lesen dieses Buches starten
- 1.1.1 An wen richtet sich dieses Buch?
- 1.1.2 Wie arbeiten Sie am besten mit diesem Buch?
- 1.1.3 Was dieses Buch nicht leistet
- 1.2 Ist Ihr Unternehmen bereit für den Online-Handel?
- 1.2.1 Akzeptanz für das Thema E-Commerce
- 1.2.2 Kunden und potenzielle Kunden
- 1.2.3 Lieferanten bzw. Hersteller
- 1.2.4 Vorhandene Ressourcen
- 1.2.5 Vorhandenes Know-how
- 1.2.6 Investitionsbereitschaft
- 1.2.7 Das richtige Mindset
- 1.2.8 Eignen sich Ihre Produkte für den Online-Handel?
- 1.2.9 Sonstiges
- 1.3 Der Start in den Online-Handel
- 1.3.1 Vom stationären Handel ins Internet
- 1.3.2 Analyse der Herausforderungen
- 1.3.3 Vorteile identifizieren und entwickeln
- 1.3.4 Mögliche Werbe- und Vermarktungskanäle
- 1.3.5 Eigener Online-Shop oder Marktplätze?
- 1.3.6 Planen Sie lieber etwas länger und dafür genauer
- 1.4 Grundsätzliche Unterschiede zwischen B2C und B2B
- 1.4.1 Business-to-Consumer (B2C)
- 1.4.2 Business-to-Business (B2B)
- 1.4.3 Treffen Sie eine Entscheidung
- 1.5 Der Faktor Ihrer Branche
- 1.6 Mit welchen Kosten und Zeitinvestitionen müssen Sie rechnen?
- 1.6.1 Entwicklung der E-Commerce-Strategie
- 1.6.2 Ausarbeitung der Anforderungen und Projektplanung
- 1.6.3 Designentwicklung
- 1.6.4 Technische Realisierung
- 1.6.5 Inhaltserstellung
- 1.6.6 Ausarbeitung und Durchführung der Werbemaßnahmen
- 1.6.7 Schulung der Mitarbeiter
- 1.6.8 Testphase und Go-live
- 1.7 Finanzierung von E-Commerce-Projekten
- 1.7.1 Leasing
- 1.7.2 Fördermitteln
- 1.7.3 Beteiligungen
- 1.8 Projekte mit einer Agentur oder inhouse durchführen
- 1.8.1 Vor- und Nachteile einer Inhouse-Entwicklung gegenüber einer Zusammenarbeit mit Agenturen
- 1.8.2 Welche Informationen müssen im Vorfeld erarbeitet werden?
- 1.8.3 Ihre Rolle innerhalb eines E-Commerce-Projekts
- 1.8.4 Projektmanagement und Qualitätssicherung
- 1.9 Den richtigen Implementierungspartner finden
- 1.10 Erstellung eines Anforderungskatalogs
- 1.10.1 Realisierungszeitraum (Start und Ende)
- 1.10.2 Projektbudget
- 1.10.3 Wird ein neuer Online-Shop entwickelt oder ein bestehender Shop abgelöst?
- 1.10.4 Welche Sprachen werden benötigt, und in welchen Ländern sind Sie aktiv?
- 1.10.5 Währungen und Preisbildungen
- 1.10.6 Multi-Store-Funktionalität
- 1.10.7 Präferierte Software
- 1.10.8 Schulungen
- 1.10.9 Möchten Sie das Shop-Backend selbst pflegen?
- 1.10.10 Gütesiegel und Zertifizierungen
- 1.10.11 Gewünschte Endgeräte
- 1.10.12 Branche und Produkte
- 1.10.13 Geschäftsmodell
- 1.10.14 B2B oder B2C
- 1.10.15 Konkurrenten
- 1.10.16 Screendesign des Online-Shops
- 1.10.17 Kundenspezifische Anforderungen
- 1.10.18 PDFs und E-Mails
- 1.10.19 Navigationskonzept