Datenschutz in Autohaus und Werkstatt verstehen, umsetzen, anwenden

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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser: Tausch, Karin (VerfasserIn), Tausch, Sebastian (VerfasserIn)
Format: Buch
Sprache:German
Veröffentlicht: München Springer Automotive Media in der Springer Fachmedien München GmbH 2018
Ausgabe:1. Auflage, Stand: Januar 2018
Schriftenreihe:Recht
Auto Service Praxis Buch
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adam_text INHALTVERZEICHNIS 1 D A TEN S C H U TZ UND D A TEN S IC H E RH E IT - DAS STECKT D A H IN TE R ........................................ 1 1.1 DATENSCHUTZ UND DATENSICHERHEIT............................................................................................. 3 1.1.1 DATENSCHUTZ VERSUS DATENSICHERHEIT............................................................................................. 5 1.1.2 HAEUFIGE DATENSCHUTZ-PANNEN UND RISIKEN.................................................................................. 7 1.1.3 DIE TOP TEN DER DATENSCHUTZPROBLEME IM AUTOHAUS................................................................... 8 1.2 DIE ANFORDERUNGEN DER NEUEN EU-DATENSCHUTZ-GRUNDVERORDNUNG .................................. 11 1.2.1 DIE SCHWERPUNKTE: SICHERHEIT & RECHENSCHAFTSPFLICHT ............................................................... 13 1.3 DIE GRUNDPRINZIPIEN DES DATENSCHUTZES.................................................................................. 15 1.3.1 DIE ANWENDUNG DER GRUNDPRINZIPIEN BEI DATENSCHUTZ-ARBEITEN ............................................. 16 1.4 AUFSICHTSBEHOERDEN - RATGEBER & KONTROLLEURE ........................................................................ 27 1.5 WER SCHREIBT DER BLEIBT - DIE NEUE RELEVANZ TECHNISCHER UND ORGANISATORISCHER M ASSNAHM EN................................................................................................................................... 31 1.6 SO HOLEN SIE MEHR AUS DEM VERMEINTLICHEN PAPIERTIGER FUER IHR AUTOHAUS HERAUS ___ 34 2 S CH RITT FUE R S CH RITT ZU R D A TE N S C H U TZ -G RU N D D O K U M E N TA TIO N ..................................... 41 2.1 DATENSCHUTZ-DOKUMENTATION.................................................................................................... 43 2.1.1 START: SCHRITT FUER SCHRITT.................................................................................................................... 44 2.2 VERANTWORTLICHKEITEN & DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER................................................................ 52 2.2.1 WER IST EIGENTLICH VERANTWORTLICH UND WELCHE AUFGABEN HAT DER DATENSCHUTZBEAUFTRAGTE? 52 2.2.2 WANN MUSS EIN DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER BENANNT WERDEN? ................................................... 53 2.2.3 ANFORDERUNGEN AN DEN DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN ..................................................................... 54 2.2.4 DIE AUFGABEN DES DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN .............................................................................. 57 2.2.5 DIE BENENNUNG EINES DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN....................................................................... 58 2.3 VERFAHRENSDOKUMENTATION & VERZEICHNIS VERARBEITUNGSTAETIGKEITEN ERSTELLEN ............... 60 2.3.1 WAS IST UEBERHAUPT EINE VERARBEITUNG?......................................................................................... 61 2.3.2 MUSTERVORLAGEN UND DAZUGEHOERIGE INFORMATIONEN ................................................................... 62 2.3.3 VERZEICHNIS VERARBEITUNGSTAETIGKEITEN ERSTELLEN........................................................................... 64 2.3.4 ANWENDUNGEN ERFASSEN................................................................................................................. 71 2.3.5 TECHNISCHE UND ORGANISATORISCHE MASSNAHMEN........................................................................... 81 2.3.6 RISIKOANALYSE UND DATENSCHUTZ-FOLGENABSCHAETZUNG.................................................................. 88 2.4 MITARBEITER IM DATENSCHUTZ........................................................................................................ 97 2.4.1 MITARBEITER-SCHULUNG ZU BEGINN DER TAETIGKEIT............................................................................. 97 2.4.2 EINWILLIGUNG ZUR VEROEFFENTLICHUNG VON BILD UND KONTAKTDATEN AUF DER INTERNETSEITE UND IM RAHMEN WEITERER WERBUNG...................................................................................................... 104 2.4.3 PRIVATE NUTZUNG GESCHAEFTLICHER DIENSTE UND GERAETE SOWIE GESCHAEFTLICHE NUTZUNG PRIVATER DIENSTE UND GERAETE.......................................................................................................................... 108 2.5 AUFTRAGSVERARBEITUNG................................................................................................................... 111 2.5.1 DATENSCHUTZKONFORME AUFTRAGSVERARBEITUNG MIT DIENSTLEISTERN.............................................. 115 3 EIN D E TA ILB LIC K A U F W IC H TIG E V E RA RB E ITU N G E N IM A U TO H A U S ...................................... 121 3.1 WEBSEITE UND ONLINE-MARKETING...................................................................................................123 3.1.1 DIE WEBSEITE....................................................................................................................................... 123 3.1.2 DAS IMPRESSUM AUF DER WEBSEITE, IN E-MAILS UND ANDEREN ONLINE-PRAESENZEN ........................... 130 3.1.3 DIE DATENSCHUTZERKLAERUNG AUF DER WEBSEITE.................................................................................133 3.1.4 TIPPS UND TRICKS ZUM NEWSLETTER......................................................................................................138 3.1.5 SOCIAL-MEDIA-ANBINDUNG UND-PRAESENZEN...................................................................................... 140 3.1.6 DATENSCHUTZ BEI WERBUNG UND M ARKETING.................................................................................... 143 3.2 VIDEOUEBERWACHUNG IM AUTOHAUS................................................................................................. 148 3.3 BESCHAEFTIGTENDATENSCHUTZ............................................................................................................ 151 3.4 KOPIEN VON PERSONALAUSWEISEN UND FUEHRERSCHEINEN .............................................................. 153 3.4.1 KOPIE DES PERSONALAUSWEISES.......................................................................................................... 153 3.4.2 KOPIE DES FUEHRERSCHEINS................................................................................................................... 156 3.5 CLOUD COMPUTING UND SCHATTEN-IT............................................................................................. 157 3.5.1 CLOUD COMPUTING.............................................................................................................................. 157 3.5.2 SCHATTEN-IT......................................................................................................................................... 160 3.6 DIE FACHGERECHTE ENTSORGUNG VON UNTERLAGEN, DIGITALEN DATENTRAEGERN UND GERAETEN ..161 3.6.1 DIE HAEUFIG ERLEBTE PRAXIS................................................................................................................... 161 3.6.2 ENTSORGUNG NACH DIN.........................................................................................................................162 3.7 DATENSCHUTZ BEI DER ARCHIVIERUNG ............................................................... 164 3.7.1 VERARBEITUNGSDOKUMENTATION & DATENKATEGORIEN ....................................................................... 164 3.7.2 E-MAIL-ARCHIVIERUNG UND DATENSCHUTZ............................................................................................166 3.8 DATENTRANSPORT UND VERSCHLUESSELUNG..........................................................................................167 3.8.1 WER HAT WELCHEN SCHLUESSEL: SYMMETRISCHES UND ASYMMETRISCHES VERFAHREN............................167 3.8.2 VERSCHLUESSELUNG VON E-MAILS............................................................................................................ 169 3.8.3 VERSCHLUESSELUNG BEI COMPUTERN, NOTEBOOKS, SMARTPHONES,TABLETS, ZENTRALEN SPEICHERN (NAS) UND MULTIFUNKTIONSGERAETEN.................................................................................................170 3.8.4 VERSCHLUESSELUNG BEI MOBILEN DATENTRAEGERN .................................................................................. 171 3.8.5 BITTE NICHT VERGESSEN: ENTSCHLUESSELUNG SICHERSTELLEN - AUCH PERSONALWECHSEL BEDENKEN ... 171 3.9 PSEUDONYMISIERUNG UND ANONYMISIERUNG - HIER STECKT POTENZIAL D RIN !............................172 3.9.1 PSEUDONYMISIERUNG...........................................................................................................................172 3.9.2 ANONYMISIERUNG................................................................................................................................174 4 WIE SIE EINEN LEBENDIGEN DATENSCHUTZ IM AUTOHAUS ETABLIEREN ........................... 175 4.1 WIRKUNGSVOLLE STELLSCHRAUBEN - IN WELCHEN WICHTIGEN PROZESSEN SIE DEN DATENSCHUTZ VERANKERN SOLLTEN...................................................................................................177 4.2 DATENSCHUTZ-PROZESSE FUER BETROFFENE..........................................................................................182 4.3 ISO, BSI & VDS - AUCH ALS FUNDAMENT FUER IHRE IT-SICHERHEIT ................................................... 191 4.4 MANAGEMENT-SYSTEME VERKNUEPFEN............................................................................................. 194 4.5 MITARBEITER EINBINDEN UND AUF DEM LAUFENDEN HALTEN...........................................................197 4.6 TIPPS & TRICKS ZUR ORGANISATION.................................................................................................... 201 STICHWORTVERZEICHNIS 206
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