Kundenzufriedenheit Messen, Erreichen, Verbessern Normentexte, Erläuterungen, Fallbeispiele

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Graebig, Klaus (VerfasserIn)
Format:	Elektronisch E-Book
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Berlin Beuth Verlag 2019
Ausgabe:	3rd ed
Schriftenreihe:	Beuth Kommentar
Schlagworte:	Consumer satisfaction Qualitätsmanagement Verbraucherzufriedenheit Deutschland Norm
Online-Zugang:	HWR01
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