Kundenzufriedenheit Messen, Erreichen, Verbessern Normentexte, Erläuterungen, Fallbeispiele
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Beuth Verlag
2019
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| Ausgabe: | 3rd ed |
| Schriftenreihe: | Beuth Kommentar
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