B2B-Online-Marketing und Social Media Handlungsempfehlungen und Best Practices
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
[2020]
|
| Ausgabe: | 2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage |
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Datensatz im Suchindex
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| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS
1
EINFUEHRUNG
....................................................................................................................
1
1.1
RELEVANZ
VON
ONLINE-MARKETING
UND
SOCIAL
MEDIA
......................................
1
1.2
ERFOLGSFAKTOREN
UND
GESTALTUNGSMOEGLICHKEITEN
DES
ONLINE-MARKETINGS
....
3
1.3
STELLENWERT
DES
BRANDINGS
IM
ONLINE-MARKETING
..........................................
13
1.4
BEST-PRACTICE-CASE:
DIE
CROSSMEDIALE
KAMPAGNE
*NOW
OR
NEVER
*
VON
LEXWARE
.......................................
15
2
AUSGESTALTUNG
DES
ONLINE-MARKETINGS
IN
B2B-MAERKEN
.....................................
19
2.1
CHARAKTERISIERUNG
VON
B2B-MAERKTEN
.............................................................
20
2.1.1
ABGRENZUNG
VON
B2B-
UND
B2C-MAERKTEN
....................
20
2.1.2
BESONDERHEITEN
DES
KAUFVERHALTENS
AUF
B2B-MAERKTEN
.....................
21
2.1.3
ABGELEITETE
NACHFRAGE
AUF
B2B-MAERKTEN
..........................................
23
2.1.4
MEHRPERSONENBETEILIGUNG
BEI
B2B-ENTSCHEIDUNGEN
.........................
24
2.2
BRANDING
IM
B2B-BEREICH
...............................................................................
27
2.3
RELEVANZ
VON
ONLINE-MARKETING
UND
SOCIAL
MEDIA
FUER
B2B-UNTEMEHMEN
...
29
2.4
CONTENT-MARKETING
ALS
BASIS
DIGITALER
KOMMUNIKATION
AUF
B2B-MAERKTEN
...
30
2.5
BEST-PRACTICE-CASE:
ONLINE-KAMPAGNE
*
ZACH
KING
*
ZUR
STEIGERUNG
DER
AUFMERKSAMKEIT
FUER
LEXOFFICE
.........................................................................
37
2.6
BEST-PRACTICE-CASE:
ERFOLGREICHES
CONTENT-MARKETING
VON
FRESHWORKS
CRM
MITHILFE
VON
WEBINAREN
....................................................
39
2.7
BEST-PRACTICE-CASE:
ERFOLGREICHES
CONTENT-MARKETING
MITHILFE
VON
WEBINAREN
UND
PODCASTS
BEI
IMMOBILIENSCOUT24
..................
47
3
KONZEPT
DES
ONLINE-MARKETING-EINSATZES
.............................................................
55
3.1
PLANUNG
DES
ONLINE-MARKETING-EINSATZES
......................................
55
3.2
ZIELSETZUNGEN
IM
ONLINE-MARKETING
.............................
57
3.2.1
ZIELE
DER
INFORMATIONSBESCHAFFUNG
.......................................
57
3.2.2
ZIELE
DER
INFORMATIONSBEREITSTELLUNG
..................................................
61
3.3
ERARBEITUNG
VON
ONLINE-STRATEGIEN
UND
WAHL
DER
EINZUSETZENDEN
ONLINE-INSTRUMENTE
..........................................................................................
63
3.4
PLANUNG
DER
UMSETZUNG
VON
ONLINE-MARKETING-MASSNAHMEN
.....................
64
VII
VIII
INHALTSVERZEICHNIS
3.5
ONLINE-MARKETING-CONTROLLING
.......................................................................
66
3.6
MARKETING
INTELLIGENCE
....................................................................................
70
3.7
ORGANISATORISCHE
VERANKERUNG
DES
ONLINE-MARKETINGS
..................................
72
3.8
BEST-PRACTICE-CASE:
DIGITALE
LEAD-GENERIERUNG
BEI
EINEM
LOGISTIKANBIETER
MITHILFE
VON
MACHINE
LEARNING
UND
PREDICTIVE
ANALYTICS
.............................
74
4
INSTRUMENTE
DES
ONLINE-MARKETINGS
........................................................................
81
4.1
CORPORATE
WEBSITE
............................................................................................
82
4.1.1
AUFBAU
EINER
CORPORATE
WEBSITE
.........................................................
82
4.1.2
SICHERSTELLUNG
DER
PERFORMANCE
EINER
CORPORATE
WEBSITE
................
92
4.1.3
FREQUENZAUFBAU
EINER
CORPORATE
WEBSITE
..........................................
98
4.1.4
CONTROLLING
DER
CORPORATE
WEBSITE
.......................................................
102
4.1.5
BEST-PRACTICE-CASE:
ERFOLGREICHER
WEBSITE-RELAUNCH
VON
FREUDENBERG.COM
....................................................................................
119
4.2
E-MAILS
UND
E-NEWSLETTER
..................................................................................
123
4.2.1
KENNZEICHNUNG
DES
E-MAIL-MARKETINGS
.........................
124
4.2.2
GEWINNUNG
UND
BESCHAFFUNG
VON
E-MAIL-ADRESSEN
............................
128
4.2.3
E-MAIL-
UND
E-NEWSLETTER-KAMPAGNEN
.................................................
129
4.2.4
CONTROLLING
DES
E-MAIL-MARKETINGS
.......................................................
144
4.2.5
BEST-PRACTICE-CASE:
VODAFONE
DEUTSCHLAND
VERDREIFACHT
LEAD-
CONVERSION
MIT
EVALANCHE
VON
SC-NETWORKS
......................................
148
4.3
SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG
-
SEARCH-ENGINE-OPTIMIZATION
(SEO)
........ ....
152
4.3.1
GRUNDLAGEN
DER
ON-SITE-SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG
..........................
152
4.3.2
ON-SITE-SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG
.....................................................
159
4.3.3
OFF-SITE-SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG
...................................................
167
4.3.4
RICHTLINIEN
FUER
DIE
SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG
....................................
171
4.3.5
CONTROLLING
DER
SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG
........ ...............................
172
4.4
ONLINE-WERBUNG
.................................................................................................
176
4.4.1
GRUNDLAGEN
DER
ONLINE-WERBUNG
.......................................
176
4.4.2
DISPLAY-WERBUNG
....................................................................................
179
4.4.3
SUCHMASCHINENWERBUNG
-
SEARCH-ENGINE-ADVERTISING
(SEA)
........
199
4.4.4
AFFILIATE-MARKETING
.........................................
213
4.5
ONLINE-PR
UND
EMPLOYER-BRANDING
.........................
220
4.5.1
GRUNDLAGEN
VON
PR
UND
ONLINE-PR
.......................
220
4.5.2
AUSGESTALTUNG
DER
ONLINE-PR
...............................................................
221
4.5.3
EMPLOYER-BRANDING
................................................................................
228
4.6
BEST-PRACTICE-CASE:
ERFOLGREICHE
NUTZUNG
VON
SUCHMASCHINEN
ZUR
STEIGERUNG
DES
KMU-GESCHAEFTS
VON
FRESHWORKS
............................................ 229
INHALTSVERZEICHNIS
IX
5
SOCIAL-MEDIA-MARKETING
..............................................................................................
235
5.1
GRUNDLAGEN
DES
SOCIAL-MEDIA-MARKETINGS
.......................................................
236
5.2
SOZIALE
NETZWERKE
..............................................................................................
247
5.2.1
PROFESSIONELLE
SOZIALE
NETZWERKE
.........................................................
248
5.2.2
PRIVATE
SOZIALE
NETZWERKE
.....................................................................
251
5.3
BLOGS
UND
MICRO-BLOGS
-
TWITTER
.....................................................................
269
5.3.1
BLOGS
.......................................................................................................
269
5.3.2
MICRO-BLOGS
-
TWITTER
...........................................................................
279
5.4
MEDIA-SHARING-PLATTFORMEN
................................................................................
284
5.4.1
GRUNDLAGEN
DER
MEDIA-SHARING-PLATTFORMEN
......................................
284
5.4.2
YOUTUBE
..................................................................................................
284
5.4.3
INSTAGRAM
................................................................................................
288
5.4.4
SLIDESHARE
....................
291
5.5
MESSENGER-DIENSTE
............................................................................................
292
5.5.1
WHATSAPP
..............................................................................................
294
5.5.2
SLACK
.............................................................................
295
5.6
ONLINE-FOREN
UND
ONLINE-COMMUNITYS
...........................................................
296
5.7
CONTROLLING
DES
SOCIAL-MEDIA-MARKETINGS
.......................................................
300
5.8
ORGANISATORISCHE
VERANKERUNG
DES
SOCIAL-MEDIA-MARKETINGS
......................... 302
5.9
BEST-PRACTICE-CASE:
LUFTHANSA
CARGO
-
PRINTMAGAZIN
LUFTHANSA
CARGO
*
S
PLANET
ALS
IMAGEVERMITTLER
UND
CONTENT-FABRIK
FUER
DIE
SOZIALEN
MEDIEN
UND
DAS
INTERNET
........................................................
312
5.10
BEST-PRACTICE-CASE:
E-RECRUITING
-
NEUE
POWER
FUER
PERSONAL-KAMPAGNEN
IN
DEN
SOZIALEN
MEDIEN
................................................ 318
6
APP-MARKETING
................................................................................................................
325
6.1
GRUNDLAGEN
DES
APP-MARKETINGS
.......................................................................
325
6.2
ANWENDUNGSBEREICHE
DES
APP-MARKETINGS
......................................................
328
6.3
BEST-PRACTICE-CASE:
ERFOLGREICHE
HAENDLERUNTERSTUETZUNG
VIA
APP
UND
VIRTUAL-REALITY-TOOL
BEI
VIESSMANN
CHINA
.......................................................334
7
RECHTLICHE
RAHMENBEDINGUNGEN
DES
ONLINE-MARKETINGS
...................................
339
7.1
GRUNDLAGEN
DES
ONLINE-MARKETING-RECHTS
......................................................
339
7.2
CORPORATE
WEBSITE
..............................................................................................
340
7.2.1
ANBIETERKENNZEICHNUNG
.........................................................................
340
7.2.2
UEBERNAHME
FREMDER
INHALTE
.................................................................
343
7.2.3
LINKING
........ ...........................................................
344
7.2.4
HAFTUNG
DES
ADMIN
C
...........................................................................
346
7.2.5
DATENSCHUTZHINWEISE
UND
COOKIES
......................................................
346
7.2.6
COOKIES
..................................................................................................
347
7.2.7
ANWENDBARES
RECHT
.............................................................................
348
X
INHALTSVERZEICHNIS
7.3
ONLINE-WERBUNG
.................................................................................................348
7.3.1
BANNER
.....................................................................................................348
7.3.2
POP-UPS
...................................................................................................349
7.3.3
TEXTLINKS
UND
TEXTANZEIGEN
...................................................................
349
7.3.4
VIDEO-ADS
...............................................................................................
350
7.4
KEYWORD-ADVERTISING
........................................................................................
350
7.5
AFFILIATE-MARKETING
............................................................................................
351
7.6
SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG
..............................................................................
354
7.7
E-MAIL-MARKETING
..............................................................................................
355
7.8
SOCIAL-MEDIA-MARKETING
....................................................................................
357
7.8.1
EINBINDUNG
DER
SOZIALEN
MEDIEN
AUF
DER
EIGENEN
CORPORATE
WEBSITE
..................................................................................
357
7.8.2
MARKETING
IN
SOZIALEN
NETZWERKEN
.......................................................
360
7.8.3
TWITTER
.....................................................................................................
361
7.8.4
INFLUENCER-MARKETING
..............................................................................
362
7.9
E-COMMERCE
.........................
363
LITERATUR
.................................................................................................................................
365
STICHWORTVERZEICHNIS
...................
377
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| author | Kreutzer, Ralf T. 1958- Rumler, Andrea ca. 20. Jh Wille-Baumkauff, Benjamin ca. 20. Jh |
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