Standortverhalten und Perspektiven von Call-Centern

Standortverhalten und Perspektiven von Call-Centern

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Burgdorff, Frauke 1970- (VerfasserIn), Heinze, Michael (VerfasserIn), Steinmüller, Karlheinz 1950- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Gelsenkirchen Sekretariat für Zukunftsforschung [1999]
Schriftenreihe:	WerkstattBericht / Sekretariat für Zukunftsforschung 23
Schlagworte:	Standortplanung Standortpolitik Branchenstruktur Callcenter Deutschland
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Ähnliche Einträge

Call-Center erfolgreich betreiben
Veröffentlicht: (2007)

Call-Center-Lexikon die wichtigsten Fachbegriffe der Branche verständlich erklärt
von: Fojut, Simone 1971-
Veröffentlicht: (2008)

Arbeiten im Call Center eine Fallstudie zur Arbeitspraxis und beruflichen Perspektive von Beschäftigten in Schweizer Call Centern
von: Pardini, Riccardo 1985-, et al.
Veröffentlicht: (2015)

Mitarbeiterzufriedenheit im CallCenter
von: Eichblatt, Andreas
Veröffentlicht: (2018)

Call center forecasting and scheduling the best of call center management review
Veröffentlicht: (2000)

Karriere im Call-Center Positionen, Weiterbildung, Gehälter
Veröffentlicht: (2006)

Dienstleistung am Draht Ergebnisse und Perspektiven der Call-Center-Forschung
Veröffentlicht: (2002)

Arbeit in Call-Centern Mythos, Tatsachen und Visionen ; Tagungsband, Workshop am 27.06.2001 ; CCall - Verbesserung der Arbeitsbedingungen in Call-Centern
Veröffentlicht: (2002)

Praxishandbuch Call-Center mit Informationen zur Einführung von Telearbeit und Steigerung der Kundenzufriedenheit
Veröffentlicht: (1997)

Arbeitsbedingungen im Call Center Belastungen und Beanspruchungen im Outbound-Bereich
von: Jansen, Nicole
Veröffentlicht: (2001)

Special issue on call center management
Veröffentlicht: (2008)

Ostthüringen
von: Meister, Kurt
Veröffentlicht: (1919)

Uurimusi Tartu tööstustest enne Teist maailmasõda
Veröffentlicht: (2013)

Der Wandel der industriellen Branchenstruktur im Konjunkturverlauf in der Bundesrepublik Deutschland 1950-1971
von: Pilgrim, Eberhard von
Veröffentlicht: (1974)

Call Center in Bayern Standortanalyse und Potenziale für die Entwicklung peripherer Regionen
von: Martin, Sarah Jane
Veröffentlicht: (2005)

Telekommunikations-Technologien für Call Center und Helpdesk-Anwendungen
von: Lüders, Ralph, et al.
Veröffentlicht: (1999)

Call center performance enhancement using simulation and modeling
von: Anton, Jon
Veröffentlicht: (1999)

One face to the customer - Aufbau und Betrieb eines Customer Call Centers
von: Zech, Joerg
Veröffentlicht: (1998)

Standorthandeln von Finanzdienstleistern Untersuchung zur Standortwahl und zum Standortverhalten von Finanzdienstleistern in einem höchstrangigen Banken- und Finanzzentrum am Beispiel Frankfurt am Main
von: Beyerle, Thomas
Veröffentlicht: (1998)

Standortmarketing
von: Wiesner, Knut A. 1954-
Veröffentlicht: (2021)

Standortmarketing
von: Wiesner, Knut A. 1954-
Veröffentlicht: (2021)

Das Call Center als innovatives Marketinginstrument mit Trainingsinhalten für die Basisausbildung zum Team Coach
von: Herold, Kerstin
Veröffentlicht: (2000)

Revision von Call-Centern ein Prüfungsleitfaden
Veröffentlicht: (2009)

Call Center Controlling ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern
von: Schümann, Florian 19XX-, et al.
Veröffentlicht: (2006)

Call-Center-Controlling ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern
Veröffentlicht: (2006)

Call Center operation design, operation, and maintenance
von: Sharp, Duane E.
Veröffentlicht: (2003)

Personaleinsatzplanung in Inbound Call Centern
von: Möller, Stefanie
Veröffentlicht: (2006)

Call Center Compendium Konzeption, Aufbau, Betrieb und Technik eines professionellen Kundenmanagements
Veröffentlicht: (2001)

Studie - IT-Betrieb im Call Center
von: Ruhle, Enrico
Veröffentlicht: (2010)

Call-Center - ein erfolgsentscheidender Wettbewerbsfaktor Informationen über Call-Center für die gewerbliche Wirtschaft ; [Bedeutung, Einsatzmöglichkeiten, Inhalte, Ansprechpartner/Beratungsmöglichkeiten, Firmenadressen, Literaturhinweise]
von: Wieland, Gerhard
Veröffentlicht: (2004)

Call-Center-Evolution Standards für effiziente Kunden- und Mitarbeiterbeziehungen
Veröffentlicht: (2002)

"Effektive Organisation im Call Center" gesundheitsförderliche Strukturen für den Aufbau von New-Economy-Firmen
Veröffentlicht: (2002)

Optimierung der Personaleinsatzplanung in Call Centern Theoretische Systematisierung und empirische Überprüfung
von: Huber, Kathrin
Veröffentlicht: (2006)

Call-Center-Jahrbuch
Veröffentlicht: (2001)

Die 166 besten Checklisten Call Center und Telefonmarketing
von: Reiter, Hanspeter 1953-
Veröffentlicht: (1999)

Call-Center Steuerung so optimieren Sie den Betrieb ihres Call Centers
von: Böse, Bodo
Veröffentlicht: (2001)

Call-Center-Steuerung so optimieren Sie den Betrieb Ihres Call Centers
von: Böse, Bodo, et al.
Veröffentlicht: (2001)

Aufbau eines Call-Centers [mit Checkliste für den Kauf eines ACD-Systems]
von: Wagner, Bernd
Veröffentlicht: (1997)

Call-Center-Management Leitfaden für Aufbau, Organisation und Führung von Teleservicecentern
von: Cleveland, Brad, et al.
Veröffentlicht: (1998)

HCD-Trend-Studie 2008 Zeit für Zukunft ; die Arbeitswelt im Call-Center von morgen
von: Stüve, Sandra, et al.
Veröffentlicht: (2008)