Service Excellence Creating Customer Experiences that Build Relationships

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Bolton, Ruth N. (VerfasserIn)
Format:	Elektronisch E-Book
Sprache:	English
Veröffentlicht:	New York Business Expert Press 2016
Schlagworte:	Customer services Qualitätsmanagement Kundenmanagement Dienstleistungssektor
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