Handbuch Neu-Produkt-Prozess Planung, Durchführung und organisatorische Verankerung von NPPs in Banken

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Hauptverfasser: Döringer, Oliver (VerfasserIn), Duda, Markus (VerfasserIn), Fetzer, Hans Heinrich (VerfasserIn)
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Veröffentlicht: Heidelberg Finanz Colloquium Heidelberg 2018
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adam_text INHALTSUEBERSICHT A. AUFSICHTLICHE ANFORDERUNGEN AN AKTIVITAETEN IN NEUEN PRODUKTEN UND MAERKTEN IM RAHMEN DES NEUE-PRODUKTE- PROZESSES (NPP) IN BANKEN 1 B. DURCHFUEHRUNG EINES NEUE-PRODUKTE-PROZESSES 37 C. INTEGRATION DES NPP IN DEN RISIKOMANAGEMENT- UND GESAMTBANKSTEUERUNGSPROZESS 127 D. ORGANISATORISCHE VERANKERUNG DES NPP 141 E. ANFORDERUNGEN AN DIE IT BEI DER DURCHFUEHRUNG UND UMSETZUNG VON NPPS 159 F. ROLLE DER RISIKOCONTROLLING-FUNKTION IM NPP 185 G. ROLLE DER COMPLIANCE-FUNKTION IM NPP 199 H. PRUEFUNGSAKTIVITAETEN DER INTERNEN REVISION IM RAHMEN DES NEUPRODUKTPROZESSES UNTER BERUECKSICHTIGUNG DER 5. MARISK-NOVELLE 211 OSS SOFTWARE GMBH 233 V INHALTSVERZEICHNIS A. AUFSICHTLICHE ANFORDERUNGEN AN AKTIVITAETEN IN NEUEN PRODUKTEN UND MAERKTEN IM RAHMEN DES NEUE-PRODUKTE- PROZESSES (NPP) IN BANKEN (SCHROEER) 1 I. GRUNDLEGENDE GEDANKEN 3 1. DIE ETABLIERUNG DES NPP IN DEN MINDESTANFORDERUNGEN 3 2. EINBINDUNG DES NPP IN DEN STEUERUNGSKREISLAUF 3 3. PRINZIPIEN DES NPP 5 A) IDENTIFIZIERUNG 5 B) KONZEPTERSTELLUNG AUF BASIS EINER RISIKOANALYSE 9 C) FUNKTIONSTRENNUNG 10 D) EINBINDUNG ALLER BETEILIGTEN 11 E) TESTPHASE 12 F) GENEHMIGUNG 13 G) DOKUMENTATION 14 4. VOM NPP ZUM ANPASSUNGSPROZESS 15 5. NPP-PROZESSVAUEDIERUNG 17 II. EBA-GUIDELINES ON PRODUCT OVERSIGHT AND GOVERNANCE ARRANGEMENTS (POG) 18 1. MOTIVATION DER REGELUNGEN 18 2. GRUNDLAGEN DER EBA-LEITLINIEN 20 3. DIE ZWOELF LEITLINIEN 21 A) LEITLINIE 1: EINRICHTUNG, VERHAELTNISMAESSIGKEIT, UEBERPRUEFUNG UND DOKUMENTATION 21 B) LEITLINIE 2: INTERNE KONTROLLFUNKTIONEN DES PRODUKTHERSTELLERS 22 C) LEITLINIE 3: ZIELMARKT 22 D) LEITLINIE 4: PRODUKTTESTS 22 E) LEITLINIE 5: PRODUKTUEBERWACHUNG 23 F) LEITLINIE 6: ABHILFEMASSNAHMEN 23 G) LEITLINIE 7: VERTRIEBSKANAELE 23 H) LEITLINIE 8: INFORMATIONEN FUER DIE PRODUKTVERTREIBER 24 VII I) LEITLINIE 9: EINRICHTUNG, VERHAELTNISMAESSIGKEIT, UEBERPRUEFUNG UND DOKUMENTATION 24 J) LEITLINIE 10: GOVERNANCE DER PRODUKTVERTREIBER 24 K) LEITLINIE 11: KENNTNIS DES ZIELMARKTS L) LEITLINIE 12: INFORMATIONEN UND UNTERSTUETZUNG 24 FUER DIE REGELUNGEN DES PRODUKTHERSTELLERS 24 4. EINWERTUNG 25 III. ERMESSENSSPIELRAEUME UND OEFFNUNGSKLAUSELN IM NPP 26 1. GRUNDVORAUSSETZUNGEN 26 2. WEITGEHENDER VERZICHT AUF EINEN NPP 27 3. DURCHFUEHRUNG EINES VERKUERZTEN NPP 28 4. TESTPHASE 29 IV. DER NPP IN AUFSICHTSGESPRAECHEN 30 V. HAEUFIGE FESTSTELLUNGEN AUS MARISK-PRUEFUNGEN 31 1. PRUEFUNGSGEGENSTAND NPP 31 2. AT 8.1 TZ. 1 MARISK 32 3. WEITERE ANSPRUCHSGRUNDLAGEN 33 4. FAZIT 34 VI. ERWARTUNGEN DER AUFSICHT AN DEN KUENFTIGEN NPP 34 B. DURCHFUEHRUNG EINES NEUE-PRODUKTE-PROZESSES 37 I. WANN UND WARUM IST EIN NPP NOTWENDIG 39 1. WARUM IST EIN NPP NOTWENDIG (MUELLER) 39 2. UNTERSCHEIDUNG EINES NEUE-PRODUKTE-PROZESSES AT 8.1 VON DER AENDERUNG BETRIEBLICHER PROZESSE & STRUKTUREN AT 8.2 (HOETY 41 II. ABLAUF EINES NEUE-PRODUKTE-PROZESSES AT 8.1 (NPP) 43 1. INITIIERUNG EINES NPP ( SAGRODA ) 43 A) WER DARF NPP-VORSCHLAEGE EINREICHEN? 43 B) AN WEN SIND NPP-VORSCHLAEGE ZU RICHTEN? 44 2. EINREICHUNG VON INFORMATIONEN ZUM NPP 44 A) DAS NPP-RAHMENKONZEPT (SAGRODA) 44 VIII B) DEFINITION DES NPP (MUELLER) 46 C) INFORMATIONS- UND BERICHTSPFLICHTEN VOR BEGINN DES NPP (SAGRODA) 50 3. IDENTIFIZIERUNG UND ABGRENZUNG NEUER PRODUKTE UND MAERKTE (HOELG) 53 A) EINSCHAETZUNGS FRAGEN 53 B) KLAERUNG DER NPP-PROZESSART 57 C) ENTSCHEIDUNG ALS NPP 59 4. KONZEPTPHASE DES NPP 62 A) NPP-KONZEPT: ZUSAMMENSTELLUNG DES NPP-TEAMS (MUELLER) 62 B) NPP-EINSATZKONZEPT: REGELUNG VON ZUSTAENDIGKEITEN UND UMSETZUNGSFRISTEN (SAGRODA) 67 C) INHALTE DES EINSATZKONZEPTS (SAGRODA) 69 D) VERANTWORTUNGSMANAGEMENT UND REPORTINGAUFGABEN INNERHALB DES NPP-TEAMS (SAGRODA) 80 E) GENEHMIGUNG DES NPP DURCH DIE GESCHAEFTSLEITUNG (DUDA) 82 III. ABLAUF DES PROZESSES BEI DER AENDERUNG VON PROZESSE UND STRUKTUREN AT 8.2 (HOEL^) 86 1. INITIIERUNG EINES AENDERUNGSPROZESSES AT 8.2 86 A) WAS WIRD ALS AENDERUNGSPROZESS GEMAESS MARISK DEFINIERT? 87 B) WESENTLICHE AENDERUNGEN INNERHALB DER AUFBAUORGANISATION 88 C) WESENTLICHE AENDERUNGEN INNERHALB DER ABLAUFORGANISATION 88 D) WESENTLICHE AENDERUNGEN INNERHALB DER IT- SYSTEME 89 2. EINREICHUNG VON INFORMATIONEN ZUM AENDERUNGSPROZESS 90 A) DIE AENDERUNG VON PROZESSE ODER STRUKTUREN 90 B) DEFINITION DER VERAENDERUNG VON PROZESSE ODER STRUKTUREN 90 C) INFORMATIONS- UND BERICHTSPFLICHTEN VOR BEGINN DES AENDERUNGSPROZESSES 92 IX D) DEFINITION DER EINZUBEZIEHENDEN ORGANISATIONSEINHEITEN 92 E) KICK-OFF-V ERANSTALTUNG 97 3. DEFINITION WESENTLICHER AENDERUNGEN VON PROZESSE UND STRUKTUREN 98 A ) FESTLEGUNG DER KRITERIEN ZUR DEFINITION WESENTLICHER AENDERUNGEN 98 B) PROZESSDEFINITION ZUR BEURTEILUNG DER WESENTLICHKEIT VON VERAENDERUNGEN 99 C) WESENTLICHKEITSKRITERIEN 101 D) BESCHLUSSFASSUNG DER WESENTLICHEN VERAENDERUNG 109 4. KONZEPT DER AENDERUNGEN BETRIEBLICHER PROZESSE & STRUKTUREN 111 A ) ZUSAMMENSTELLUNG DES KONZEPT-TEAMS 111 B) VORGEHENSWEISE BEI DER V ERAENDERUNGSBESCHREIBUNG 113 C ) REGELUNG VON ZUSTAENDIGKEITEN UND U MSETZUNGS FRISTEN 115 D) INHALTE DES KONZEPTS 116 E) VERANTWORTUNGSMANAGEMENT UND REPORTINGAUFGABEN 123 F) GENEHMIGUNG DES AENDERUNGSPROZESSES DURCH DIE GESCHAEFTSLEITUNG 123 G) UMSETZUNG DES AENDERUNGSPROZESSES 124 H) NACHSCHAU, ANPASSUNG UND OPTIMIERUNG DES ANPASSUNGSPROZESSES 125 INTEGRATION DES NPP IN DEN RISIKOMANAGEMENT- UND GESAMTBANKSTEUERUNGSPROZESS (DUDA) 127 I. EINORDNUNG DES NEUEN PROZESSES IN DIE BESTEHENDE PROZESSLANDSCHAFT 129 1. PROZESSUALE VORAUSSETZUNGEN FUER EINE ERFOLGREICHE NPP- INTEGRATION 129 2. ANPASSUNG DER NEUEN PRODUKTPROZESSE AN BESTEHENDE PROZESSSTRUKTUREN ODER UMGEKEHRT? 131 X II. BEURTEILUNG DES RISIKOGEHALTS DES NEUEN PRODUKTS UND EINBEZIEHUNG IN BESTEHENDE RISIKOMESS- UND STRESSTESTVERFAHREN 132 III. ABBILDUNG NEUER PRODUKTE IM RISIKOCONTROLLING 134 IV. EINBINDUNG DES NEUEN PRODUKTS IN DIE RISIKOTRAGFAEHIGKEIT 136 V. FALLSTRICKE IN DER NPP-PRAXIS: (VERMEIDBARE) FEHLER BEI DER INTEGRATION DES NEUEN PRODUKTES 139 1. AUFNAHME TROTZ FEHLENDER BEWERTUNGSMETHODE 139 2. FEHLENDE MARKTDATEN 140 3. KEINE PRUEFUNG/ANPASSUNG DER RISIKOSTRATEGIE 140 4. NACHSCHAU BZGL. ERREICHTER VOLUMEN, TATSAECHLICHER RISIKEN, OPERATIONELLER RISIKEN 140 D. ORGANISATORISCHE VERANKERUNG DES NPP (HOELZ) 141 I. VERANKERUNG DES NPP IN DER AUFBAUORGANISATION 143 1. DIE BESCHREIBUNG DER ROLLE DES NPP-KOORDINATORS 143 A) AUFGABEN, RECHTE UND PFLICHTEN DES NPP- KOORDINATORS 143 B) DEFINITION DER REICHWEITE DER VERANTWORTLICHKEIT DES NPP-KOORDINATORS 144 2. BESCHREIBUNG DER ROLLE EINER NPP-TASK-FORCE 144 3. VERANKERUNG DES NPP IN STABSABTEILUNGEN 145 4. VERANKERUNG DES NPP IM PRODUKTMANAGEMENT 145 5. VERANKERUNG DES NPP IN DER BANKORGANISATION 146 II. VERANKERUNG DES NPP IN DER ABLAUFORGANISATION 147 1. FORMELLE UND AUFSICHTSRECHTLICHE VORGABEN ZUM NPP IN DEN INTERNEN ORGANISATIONSRICHTLINIEN 147 A) WESENTLICHE INHALTE 147 B) EINZUBINDENDE ORGANISATIONSEINHEITEN 152 2. BESCHREIBUNG EINER STRUKTURIERTEN VORGEHENSWEISE BEIM NPP IN DEN ORGANISATIONSRICHTLINIEN 154 A) ABLAUFBESCHREIBUNG NACH AT 8.1 154 XI B) ABLAUFBESCHREIBUNG NACH AT 8.2 155 C) MUSTER-NEUEINFUEHRUNGSPROZESS (AT 8) 156 3. BESONDERHEITEN BEI ARBEITSANWEISUNGEN ZUM NPP 157 A) ABSTIMMUNG DER REGELUNGEN MIT ANDEREN ORGANISATIONSEINHEITEN 157 B) FESTLEGUNG VON ORGANISATORISCHEN VERANTWORTLICHKEITEN UND RESSOURCEN IN DER INITIIERUNGSPHASE 157 C) FESTLEGUNG VON BERICHTSWEGEN UND ADRESSATEN DES (LAUFENDEN) NPP-REPORTINGS 158 III. FALLSTRICKE IN DER NPP-PRAXIS: (VERMEIDBARE) FEHLER BEI DER VERANKERUNG DES NPPS 158 E. ANFORDERUNGEN AN DIE IT BEI DER DURCHFUEHRUNG UND UMSETZUNG VON NPPS (MAYER ) 159 I. DER NEUE-PRODUKT-PROZESS (NPP) ALS GESCHAEFTSPROZESS 161 1. VORGEHENSWEISE 161 2. AUSWAHL EINER BPMN SUITE 162 3. PROZESSAUTOMATISIERUNG 163 A) BPMN PROZESSMASCHINE 164 B) DMN (DECISION MODEL NOTATION) 165 II. ABBILDUNG DER ORGANISATION IN DER NPP-ANWENDUNG 166 III. PRODUKTKATALOG 167 IV. BERICHTSWESEN 168 1. REPORTING 168 2. AUDIT DOKUMENTE 169 V. DIE BPMN NOTATION 170 1. BPMN BASISELEMENTE 170 A) FLUSS OBJEKTE 170 B) VERBINDENDE OBJEKTE 172 C) DATEN 172 D) KOLLABORATIONEN, POOLS UND LANES 173 2. UNDERSTANDING THE BEHAVIOR OF DIAGRAMS 173 XII VI. BEISPIELIMPLEMENTIERUNG 174 1. DAS FINANZINSTITUT 174 2. DER NPP ALS BPMN-PROZESS 175 VII. ZUSAMMENFASSUNG 182 F. ROLLE DER RISIKOCONTROLLING-FUNKTION IM NPP (DOERINGER) 185 I. AUFGABEN UND PFLICHTEN DER RISIKOCONTROLLING-FUNKTION IM NPP 187 1. BERUECKSICHTIGUNG IN DER RISIKOINVENTUR 188 2. AUSWIRKUNGEN AUF DIE RISIKOTRAGFAEHIGKEIT 189 3. EINBINDUNG IN DIE RISIKOMESSUNG 190 A) METHODISCHE BEWERTUNG DER ABBILDBARKEIT IN EINEM MODELL 190 B) PRUEFUNG VERFUEGBARKEIT NOTWENDIGER PARAMETER 191 C) PRUEFUNG VERFUEGBARKEIT VON GESCHAEFTSDATEN ZUM PRODUKT 191 D) SICHERSTELLUNG EINES MARKTGERECHTEN PRICINGS 192 4. ANPASSUNG VON STRESSTESTKONZEPTEN EVALUIEREN 193 5. EINBINDUNG IN DIE RISIKOPLANUNG SICHERSTEILEN 193 6. EINBINDUNG IN DIE KAPITALPLANUNG GEWAEHRLEISTEN 194 II. VORGEHENSWEISE BEI DER RISIKOEINSCHAETZUNG AUS NEUEN PRODUKTEN UND MAERKTEN OHNE (DATEN-)HISTORIE 195 1. ALTERNATIVE DATENNUTZUNG VON DRITTANBIETERN PRUEFEN 195 2. ERFORDERLICHE UEBERTRAGBARKEIT EXTERNER DATEN UNTERSUCHEN 196 III. FALLSTRICKE IN DER NPP-PRAXIS: LESSONS LEARNED IM UMGANG MIT NPPS AUS RISIKOSICHT 197 G. ROLLE DER COMPLIANCE-FUNKTION IM NPP (FETZER) 199 I. AUFGABEN UND PFLICHTEN DER COMPLIANCE-FUNKTION 201 II. BETEILIGUNG DER COMPLIANCE FUNKTION AM NEU-PRODUKT- PROZESS GERN. MARISK 203 XIII 1. AUFGABEN BEI DER PLANUNG, DURCHFUEHRUNG UND NACHBEREITUNG DES NPP 204 2. NOTWENDIGE EINBEZIEHUNG IN DIE NPP-AKTIVITAETEN 205 A) INITIIERUNG * ENTSCHEIDUNG UEBER NPP-START 205 B) KONZEPTERSTELLUNG MIT PRODUKT- UND RISIKOANALYSE 206 C) GENEHMIGUNG 206 D) TESTPHASE 207 E) REVIEW-PROZESS 207 III. FALLSTRICKE IN DER NPP-PRAXIS 208 H. PRUEFUNGSAKTIVITAETEN DER INTERNEN REVISION IM RAHMEN DES NEUPRODUKTPROZESSES UNTER BERUECKSICHTIGUNG DER 5. MARISK-NOVELLE (STEINMEYER) 211 I. PRUEFUNG UND BEGLEITUNG DES NEUPRODUKTPROZESSES DURCH DIE INTERNE REVISION VOR MARISK-NOVELLE 213 1. PRUEFUNG DES NPP DURCH DIE INTERNE REVISION 213 A) SYSTEMPRUEFUNG 213 B) FUNKTIONSPRUEFUNG UND EINZELFALLPRUEFUNGEN 218 2. BEGLEITUNG DES NPP DURCH DIE INTERNE REVISION 222 A) INFORMATION DER INTERNEN REVISION IM RAHMEN DES NPP 222 B) LAUFENDES MONITORING DES NPP DURCH DIE INTERNE REVISION 222 II. AUSWIRKUNG DER NEUEN NPP-ANFORDERUNGEN AUF DIE INTERNE REVISION * UMSETZUNGSMOEGLICHKEITEN 223 1. AUF GRUNDLAGE DES LETZTEN ENTWURFES DER 5. MARISK- NOVELLE IST MIT FOLGENDEN ANPASSUNGEN BZGL. DES MARISK AT 8.1 NEU-PRODUKT-PROZESS ZU RECHNEN: 223 A) NPP-PRODUKTKATALOG: 223 B) WIEDERAUFNAHME DER GESCHAEFTSTAETIGKEIT: 223 C) UEBERPRUEFUNG NEUPRODUKTPROZESS: 223 2. MOEGLICHE AKTIVITAETEN DER INTERNEN REVISION IM RAHMEN DER UMSETZUNG DER 5. MARISK-NOVELLE: 224 XIV 3. MOEGLICHE AKTIVITAETEN DER INTERNEN REVISION NACH UMSETZUNG DER 5. MARISK-NOVELLE: 226 A ) PRUEFUNG DER TECHNISCHEN UMSETZUNG DES NPP- PRODUKTKATALOGES 226 B) PRUEFUNG DES INHALTES DES NPP-PRODUKTKATALOGES 227 C ) PRUEFUNG DER ORGANISATIONSRICHTLINIEN 228 D) PRUEFUNG DER WIEDERAUFNAHME VON GESCHAEFTSTAETIGKEITEN FUER INAKTIVE PRODUKTE 228 E ) UEBERPRUEFUNG DES NPP-VERFAHRENS 229 0 PRUEFUNGSPLANUNG DER INTERNEN REVISION 231 OSS SOFTWARE GMBH 233 XV
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