What to say to a porcupine 20 humorous tales that get to the heart of great customer service

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Gallagher, Richard S. (VerfasserIn)
Format: Elektronisch E-Book
Sprache:English
Veröffentlicht: New York American Management Association c2008
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Beschreibung
Beschreibung:Includes index
Beschreibung:xiv, 111 p.
ISBN:9780814410554
0814410553