Complex service delivery processes strategy to operations

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Harvey, Jean 1950- (VerfasserIn)
Format:	Elektronisch E-Book
Sprache:	English
Veröffentlicht:	Milwaukee, Wisconsin ASQ Quality Press 2010
Ausgabe:	Second edition
Schlagworte:	Service industries > Management Organizational effectiveness Industrial efficiency Business planning
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