Verbraucherschutz und Verhaltensökonomik zur Psychologie von Vertrauen und Kontrolle
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Köln
Institut der Deutschen Wirtschaft Köln Medien GmbH
[2016]
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1 EINLEITUNG 5
2 NEOKLASSISCHE OEKONOMIK VERSUS VERHALTENSOEKONOMIK 7
2.1 MENSCHENBILD DER NEOKLASSIK 7
2.2 ERWEITERUNGEN AUS SICHT DER VERHALTENSOEKONOMIK 8
2.2.1 ZWEI KOGNITIVE SYSTEME 9
2.2.2 EINGESCHRAENKTE RATIONALITAET 12
2.2.3 EINGESCHRAENKTE WILLENSKRAFT 16
2.2.4 SOZIALE PRAEFERENZEN 17
2.3 EXPERIMENTELLE WIRTSCHAFTSFORSCHUNG: MOEGLICHKEITEN
UND KRITIKPUNKTE 20
3 VERHALTENSOEKONOMISCH BASIERTE VERBRAUCHERPOLITIK 22
3.1 DREI TYPEN VON VERBRAUCHERN 23
3.2 VERBRAUCHERSCHUTZ AUS NEOKLASSISCHER PERSPEKTIVE 24
3.2.1 MARKTVERSAGEN DURCH ASYMMETRISCHE INFORMATIONSVERTEILUNG 25
3.2.2 LOESUNGSANSAETZE AUS DER INFORMATIONSOEKONOMIK 27
3.3 MARKTVERSAGEN DURCH EINGESCHRAENKTE RATIONALITAET 28
3.4 LOESUNGSANSAETZE AUS DER AKTUELLEN VERBRAUCHERPOLITIK 29
3.5 ERWEITERUNGEN AUS DER VERHALTENSOEKONOMISCHEN FORSCHUNG 32
3.5.1 DEFAULTS (VOREINSTELLUNGEN) 33
3.5.2 STANDARDISIERUNGVON INFORMATIONEN 35
3.5.3 AUSGLEICH VON ZEITINKONSISTENZEN 39
3.5.4 SAUEENZ (AUFFAELLIGKEIT) 41
3.6 CHANCEN UND RISIKEN VERHALTENSOEKONOMISCHER MASSNAHMEN 42
4 AUSGEWAEHLTE ANWENDUNGSGEBIETE FUER DEN VERBRAUCHERSCHUTZ 46
4.1 ZUM GELDANLAGEVERHALTEN PRIVATER ANLEGER 46
4.1.1 DER MANGEL AN FINANZIELLER BILDUNG 50
4.1.2 REGULIERUNG DER ANLAGEBERATUNG 53
4.1.3 DAS KLEINANLEGERSCHUTZGESETZ 57
4.1.4 VERBESSERUNG DES VERBRAUCHERSCHUTZES DURCH
DIE VERHALTENSOEKONOMIK 59
4.1.5 REGULIERUNG VON WIDERRUFSBELEHRUNGEN BEI BAUKREDITEN 63
4.2 WEITERE ANWENDUNGSFELDER 65
4.2.1 DIGITALISIERUNG 65
4.2.2 GESUNDHEITSRISIKEN 68
4.2.3 GUETESIEGEL 70
4.2.4 ANBIETERWECHSEL 72
4.2.5 OBSOLESZENZ 74
5 EVIDENZBASIERTE VERBRAUCHERPOLITIK 77
LITERATUR 81
KURZDARSTELLUNG /ABSTRACT 91
DIE AUTOREN 92
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