Geschäftsprozessmanagement in Wirtschaft und Verwaltung Analyse, Modellierung und Konzeption
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
GITO mbH Verlag
2016
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| adam_text | INHALT
1. DER WEG ZUM MODERNEN GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENT 7
1.1 WARUM GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENT? 10
1.2 BEGRIFF UND EINORDNUNG 19
1.3 TYPISIERUNG VON PROZESSEN 22
1.4 GESCHAEFTSPROZESS UND MANAGEMENT 25
1.5 EINORDNUNG UND BEURTEILUNG VON PROZESSEN 29
1.6 DER EINFLUSS VON INFORMATIONSSYSTEMEN AUF DEN GESCHAEFTSPROZESS 31
2. VORGEHENSMODELLE DES GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENTS 33
2.1 VORGEHENSMODELL: BEGRIFF UND ANFORDERUNGEN 34
2.2 ARIS-VORGEHENSMODELL 36
2.3 GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENT ALS ENGINEERINGPROJEKT 39
2.4 DAS VORGEHENSMODELL DER SYSTEMANALYSE 41
2.5 DAS 7FE-KONZEPT 50
2.6 EINFUEHRUNG VON GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENT NACH SCHMELZER UND SESSEL
MANN 54
III
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2.7 PHASEN DES PROZESSMANAGEMENTS NACH STOEGER 56
2.8 DIE HORUS-METHODE 58
2.9 BPM LIFE CYCLE 62
2.10 VERGLEICH DER VORGEHENSMODELLE 64
3. DAS RAIL-VORGEHENSMODELL FUER DAS GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENT 67
3.1 PROJEKTVORBEREITUNG 69
3.2 PROJEKTPLANUNG 73
4. ISTANALYSE 77
4.1 PHASEN DER ISTANALYSE 79
4.2 ISTAUFNAHME: ERHEBUNG DES ISTZUSTANDES 81
4.3 SCHWACHSTELLENANALYSE 102
4.4 WERKZEUGE FUER DIE SCHWACHSTELLENANALYSE 110
5. MODELLIERUNG VON GESCHAEFTSPROZESSEN 123
5.1 BEGRIFF DER METHODE 124
5.2 MODELLIERUNG MIT UML 132
5.3 EREIGNISGESTEUERTE PROZESSKETTEN 142
5.4 BUSINESS PROCESS MODELING AND NOTATION 160
5.5 DIE KNOWLEDGE MODELING AND DESCRIPTION LANGUAGE (KMDL) 170
5.6 PROCESS MODELING AND DESCRIPTION LANGUAGE (PMDL) 193
IV
6. KONZEPTION VON SOLLPROZESSEN 195
6.1 BUSINESS PROCESS REENGINEERING 197
6.2 HEURISTISCHER ENTWURF VON SOLLPROZESSEN 207
6.3 SOLLPROZESSGESTALTUNG AUF DER BASIS VON REFERENZPROZESSMODELLEN 211
7. PROJEKTMANAGEMENT 213
7.1 WESEN EINES PROJEKTS 214
7.2 AUFGABEN DES PROJEKTMANAGEMENTS 216
7.3 DIE ORGANISATION EINES PROJEKTES 218
7.4 FORMEN DER PROJEKTORGANISATION 222
7.5 PLANUNG EINES GPM-PROJEKTES 229
7.6 SCHAETZUNG DES PROJEKTAUFWANDS 234
7.7 PROJEKTINFORMATIONSWESEN 238
7.8 PROJEKTSTEUERUNG UND -UEBERWACHUNG 242
8. LITERATUR 245
V
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