Business process mapping improving customer satisfaction

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Jacka, J. Mike (VerfasserIn)
Format:	Elektronisch E-Book
Sprache:	English
Veröffentlicht:	Hoboken, N.J. Wiley ©2009
Ausgabe:	2nd ed
Schlagworte:	BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations Consumer satisfaction Customer relations Reengineering (Management) Wirtschaft Managementinformationssystem Verbraucherzufriedenheit Qualitätsmanagement
Online-Zugang:	FRO01 UBG01 URL des Erstveröffentlichers
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