State of the Art des Business Process Redesign Darstellung und Vergleich bestehender Methoden
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
---|---|
Format: | Elektronisch E-Book |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Gabler Verlag
1996
|
Ausgabe: | 2., überarbeitete und erweiterte Auflage |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Volltext |
Tags: |
Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
|
MARC
LEADER | 00000nam a2200000zc 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | BV041608456 | ||
003 | DE-604 | ||
005 | 20191205 | ||
007 | cr|uuu---uuuuu | ||
008 | 140130s1996 xx o|||| 00||| ger d | ||
020 | |a 9783322903303 |c Online |9 978-3-322-90330-3 | ||
020 | |a 9783409237864 |c Print |9 978-3-409-23786-4 | ||
024 | 7 | |a 10.1007/978-3-322-90330-3 |2 doi | |
035 | |a (OCoLC)863990293 | ||
035 | |a (DE-599)BVBBV041608456 | ||
040 | |a DE-604 |b ger |e aacr | ||
041 | 0 | |a ger | |
049 | |a DE-634 |a DE-91 |a DE-573 |a DE-860 |a DE-706 |a DE-92 |a DE-824 |a DE-739 | ||
082 | 0 | |a 330 |2 23 | |
084 | |a WIR 000 |2 stub | ||
100 | 1 | |a Hess, Thomas |d 1967- |e Verfasser |0 (DE-588)12214211X |4 aut | |
245 | 1 | 0 | |a State of the Art des Business Process Redesign |b Darstellung und Vergleich bestehender Methoden |c von Thomas Hess, Leo Brecht |
250 | |a 2., überarbeitete und erweiterte Auflage | ||
264 | 1 | |a Wiesbaden |b Gabler Verlag |c 1996 | |
300 | |a 1 Online-Ressource (XIV, 129S.) | ||
336 | |b txt |2 rdacontent | ||
337 | |b c |2 rdamedia | ||
338 | |b cr |2 rdacarrier | ||
505 | 0 | |a 1. Einleitung -- 1.1. Problemstellung -- 1.2. Zielsetzung -- 1.3. Aufbau -- 2. Beschreibung ausgewählter Methoden -- 2.1. Action Ine -- 2.2. Boston Consulting Group -- 2.3. CSCPloenzke -- 2.4. Davenport -- 2.5. Diebold Deutschland GmbH -- 2.6. Eversheim -- 2.7. Ferstl/Sinz -- 2.8. Hammer -- 2.9. Harrington -- 2.10. IBM Unternehmensberatung GmbH -- 2.11. Johansson -- 2.12. Malone -- 2.13. Manganelli/Klein -- 2.14. McKinsey & Company -- 2.15. OSSAD -- 2.16. Österle -- 2.17. Scheer -- 3. Vergleich -- 3.1. Gestaltungsbereich und Methodenumfang -- 3.2. Siebzehn Merkmale im Überblick -- 4. Zum Stand der Methodenentwicklung | |
650 | 4 | |a Economics | |
650 | 4 | |a Economics/Management Science | |
650 | 4 | |a Economics/Management Science, general | |
650 | 4 | |a Management | |
650 | 4 | |a Wirtschaft | |
650 | 0 | 7 | |a Reengineering |0 (DE-588)4404560-8 |2 gnd |9 rswk-swf |
650 | 0 | 7 | |a Reorganisation |0 (DE-588)4115744-8 |2 gnd |9 rswk-swf |
650 | 0 | 7 | |a Unternehmen |0 (DE-588)4061963-1 |2 gnd |9 rswk-swf |
650 | 0 | 7 | |a Methode |0 (DE-588)4038971-6 |2 gnd |9 rswk-swf |
650 | 0 | 7 | |a Restrukturierung |0 (DE-588)4335640-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
650 | 0 | 7 | |a Prozessmanagement |0 (DE-588)4353072-2 |2 gnd |9 rswk-swf |
689 | 0 | 0 | |a Unternehmen |0 (DE-588)4061963-1 |D s |
689 | 0 | 1 | |a Reengineering |0 (DE-588)4404560-8 |D s |
689 | 0 | 2 | |a Methode |0 (DE-588)4038971-6 |D s |
689 | 0 | |8 1\p |5 DE-604 | |
689 | 1 | 0 | |a Unternehmen |0 (DE-588)4061963-1 |D s |
689 | 1 | 1 | |a Reorganisation |0 (DE-588)4115744-8 |D s |
689 | 1 | |8 2\p |5 DE-604 | |
689 | 2 | 0 | |a Prozessmanagement |0 (DE-588)4353072-2 |D s |
689 | 2 | 1 | |a Methode |0 (DE-588)4038971-6 |D s |
689 | 2 | |8 3\p |5 DE-604 | |
689 | 3 | 0 | |a Unternehmen |0 (DE-588)4061963-1 |D s |
689 | 3 | 1 | |a Restrukturierung |0 (DE-588)4335640-0 |D s |
689 | 3 | |8 4\p |5 DE-604 | |
689 | 4 | 0 | |a Restrukturierung |0 (DE-588)4335640-0 |D s |
689 | 4 | 1 | |a Methode |0 (DE-588)4038971-6 |D s |
689 | 4 | |8 5\p |5 DE-604 | |
700 | 1 | |a Brecht, Leo |d 1952- |e Sonstige |0 (DE-588)171036549 |4 oth | |
856 | 4 | 0 | |u https://doi.org/10.1007/978-3-322-90330-3 |x Verlag |3 Volltext |
912 | |a ZDB-2-SWI | ||
912 | |a ZDB-2-BAD | ||
940 | 1 | |q ZDB-2-SWI_Archive | |
940 | 1 | |q ZDB-2-SWI_1990/1999 | |
883 | 1 | |8 1\p |a cgwrk |d 20201028 |q DE-101 |u https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk | |
883 | 1 | |8 2\p |a cgwrk |d 20201028 |q DE-101 |u https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk | |
883 | 1 | |8 3\p |a cgwrk |d 20201028 |q DE-101 |u https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk | |
883 | 1 | |8 4\p |a cgwrk |d 20201028 |q DE-101 |u https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk | |
883 | 1 | |8 5\p |a cgwrk |d 20201028 |q DE-101 |u https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk | |
943 | 1 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-027049590 |
Datensatz im Suchindex
DE-BY-TUM_katkey | 2096634 |
---|---|
_version_ | 1820866909517643776 |
any_adam_object | |
author | Hess, Thomas 1967- |
author_GND | (DE-588)12214211X (DE-588)171036549 |
author_facet | Hess, Thomas 1967- |
author_role | aut |
author_sort | Hess, Thomas 1967- |
author_variant | t h th |
building | Verbundindex |
bvnumber | BV041608456 |
classification_tum | WIR 000 |
collection | ZDB-2-SWI ZDB-2-BAD |
contents | 1. Einleitung -- 1.1. Problemstellung -- 1.2. Zielsetzung -- 1.3. Aufbau -- 2. Beschreibung ausgewählter Methoden -- 2.1. Action Ine -- 2.2. Boston Consulting Group -- 2.3. CSCPloenzke -- 2.4. Davenport -- 2.5. Diebold Deutschland GmbH -- 2.6. Eversheim -- 2.7. Ferstl/Sinz -- 2.8. Hammer -- 2.9. Harrington -- 2.10. IBM Unternehmensberatung GmbH -- 2.11. Johansson -- 2.12. Malone -- 2.13. Manganelli/Klein -- 2.14. McKinsey & Company -- 2.15. OSSAD -- 2.16. Österle -- 2.17. Scheer -- 3. Vergleich -- 3.1. Gestaltungsbereich und Methodenumfang -- 3.2. Siebzehn Merkmale im Überblick -- 4. Zum Stand der Methodenentwicklung |
ctrlnum | (OCoLC)863990293 (DE-599)BVBBV041608456 |
dewey-full | 330 |
dewey-hundreds | 300 - Social sciences |
dewey-ones | 330 - Economics |
dewey-raw | 330 |
dewey-search | 330 |
dewey-sort | 3330 |
dewey-tens | 330 - Economics |
discipline | Wirtschaftswissenschaften |
doi_str_mv | 10.1007/978-3-322-90330-3 |
edition | 2., überarbeitete und erweiterte Auflage |
format | Electronic eBook |
fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>03706nam a2200781zc 4500</leader><controlfield tag="001">BV041608456</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20191205 </controlfield><controlfield tag="007">cr|uuu---uuuuu</controlfield><controlfield tag="008">140130s1996 xx o|||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783322903303</subfield><subfield code="c">Online</subfield><subfield code="9">978-3-322-90330-3</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783409237864</subfield><subfield code="c">Print</subfield><subfield code="9">978-3-409-23786-4</subfield></datafield><datafield tag="024" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">10.1007/978-3-322-90330-3</subfield><subfield code="2">doi</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)863990293</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV041608456</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">aacr</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-634</subfield><subfield code="a">DE-91</subfield><subfield code="a">DE-573</subfield><subfield code="a">DE-860</subfield><subfield code="a">DE-706</subfield><subfield code="a">DE-92</subfield><subfield code="a">DE-824</subfield><subfield code="a">DE-739</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">330</subfield><subfield code="2">23</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">WIR 000</subfield><subfield code="2">stub</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Hess, Thomas</subfield><subfield code="d">1967-</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)12214211X</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">State of the Art des Business Process Redesign</subfield><subfield code="b">Darstellung und Vergleich bestehender Methoden</subfield><subfield code="c">von Thomas Hess, Leo Brecht</subfield></datafield><datafield tag="250" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">2., überarbeitete und erweiterte Auflage</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Wiesbaden</subfield><subfield code="b">Gabler Verlag</subfield><subfield code="c">1996</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">1 Online-Ressource (XIV, 129S.)</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">c</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">cr</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="505" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">1. Einleitung -- 1.1. Problemstellung -- 1.2. Zielsetzung -- 1.3. Aufbau -- 2. Beschreibung ausgewählter Methoden -- 2.1. Action Ine -- 2.2. Boston Consulting Group -- 2.3. CSCPloenzke -- 2.4. Davenport -- 2.5. Diebold Deutschland GmbH -- 2.6. Eversheim -- 2.7. Ferstl/Sinz -- 2.8. Hammer -- 2.9. Harrington -- 2.10. IBM Unternehmensberatung GmbH -- 2.11. Johansson -- 2.12. Malone -- 2.13. Manganelli/Klein -- 2.14. McKinsey & Company -- 2.15. OSSAD -- 2.16. Österle -- 2.17. Scheer -- 3. Vergleich -- 3.1. Gestaltungsbereich und Methodenumfang -- 3.2. Siebzehn Merkmale im Überblick -- 4. Zum Stand der Methodenentwicklung</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Economics</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Economics/Management Science</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Economics/Management Science, general</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Management</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Wirtschaft</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Reengineering</subfield><subfield code="0">(DE-588)4404560-8</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Reorganisation</subfield><subfield code="0">(DE-588)4115744-8</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Unternehmen</subfield><subfield code="0">(DE-588)4061963-1</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Methode</subfield><subfield code="0">(DE-588)4038971-6</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Restrukturierung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4335640-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Prozessmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4353072-2</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Unternehmen</subfield><subfield code="0">(DE-588)4061963-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Reengineering</subfield><subfield code="0">(DE-588)4404560-8</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="a">Methode</subfield><subfield code="0">(DE-588)4038971-6</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="8">1\p</subfield><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Unternehmen</subfield><subfield code="0">(DE-588)4061963-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="1"><subfield code="a">Reorganisation</subfield><subfield code="0">(DE-588)4115744-8</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2=" "><subfield code="8">2\p</subfield><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="2" ind2="0"><subfield code="a">Prozessmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4353072-2</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="2" ind2="1"><subfield code="a">Methode</subfield><subfield code="0">(DE-588)4038971-6</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="2" ind2=" "><subfield code="8">3\p</subfield><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="3" ind2="0"><subfield code="a">Unternehmen</subfield><subfield code="0">(DE-588)4061963-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="3" ind2="1"><subfield code="a">Restrukturierung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4335640-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="3" ind2=" "><subfield code="8">4\p</subfield><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="4" ind2="0"><subfield code="a">Restrukturierung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4335640-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="4" ind2="1"><subfield code="a">Methode</subfield><subfield code="0">(DE-588)4038971-6</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="4" ind2=" "><subfield code="8">5\p</subfield><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="700" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Brecht, Leo</subfield><subfield code="d">1952-</subfield><subfield code="e">Sonstige</subfield><subfield code="0">(DE-588)171036549</subfield><subfield code="4">oth</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="0"><subfield code="u">https://doi.org/10.1007/978-3-322-90330-3</subfield><subfield code="x">Verlag</subfield><subfield code="3">Volltext</subfield></datafield><datafield tag="912" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">ZDB-2-SWI</subfield></datafield><datafield tag="912" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">ZDB-2-BAD</subfield></datafield><datafield tag="940" ind1="1" ind2=" "><subfield code="q">ZDB-2-SWI_Archive</subfield></datafield><datafield tag="940" ind1="1" ind2=" "><subfield code="q">ZDB-2-SWI_1990/1999</subfield></datafield><datafield tag="883" ind1="1" ind2=" "><subfield code="8">1\p</subfield><subfield code="a">cgwrk</subfield><subfield code="d">20201028</subfield><subfield code="q">DE-101</subfield><subfield code="u">https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk</subfield></datafield><datafield tag="883" ind1="1" ind2=" "><subfield code="8">2\p</subfield><subfield code="a">cgwrk</subfield><subfield code="d">20201028</subfield><subfield code="q">DE-101</subfield><subfield code="u">https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk</subfield></datafield><datafield tag="883" ind1="1" ind2=" "><subfield code="8">3\p</subfield><subfield code="a">cgwrk</subfield><subfield code="d">20201028</subfield><subfield code="q">DE-101</subfield><subfield code="u">https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk</subfield></datafield><datafield tag="883" ind1="1" ind2=" "><subfield code="8">4\p</subfield><subfield code="a">cgwrk</subfield><subfield code="d">20201028</subfield><subfield code="q">DE-101</subfield><subfield code="u">https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk</subfield></datafield><datafield tag="883" ind1="1" ind2=" "><subfield code="8">5\p</subfield><subfield code="a">cgwrk</subfield><subfield code="d">20201028</subfield><subfield code="q">DE-101</subfield><subfield code="u">https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk</subfield></datafield><datafield tag="943" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-027049590</subfield></datafield></record></collection> |
id | DE-604.BV041608456 |
illustrated | Not Illustrated |
indexdate | 2024-12-24T04:00:25Z |
institution | BVB |
isbn | 9783322903303 9783409237864 |
language | German |
oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-027049590 |
oclc_num | 863990293 |
open_access_boolean | |
owner | DE-634 DE-91 DE-BY-TUM DE-573 DE-860 DE-706 DE-92 DE-824 DE-739 |
owner_facet | DE-634 DE-91 DE-BY-TUM DE-573 DE-860 DE-706 DE-92 DE-824 DE-739 |
physical | 1 Online-Ressource (XIV, 129S.) |
psigel | ZDB-2-SWI ZDB-2-BAD ZDB-2-SWI_Archive ZDB-2-SWI_1990/1999 |
publishDate | 1996 |
publishDateSearch | 1996 |
publishDateSort | 1996 |
publisher | Gabler Verlag |
record_format | marc |
spellingShingle | Hess, Thomas 1967- State of the Art des Business Process Redesign Darstellung und Vergleich bestehender Methoden 1. Einleitung -- 1.1. Problemstellung -- 1.2. Zielsetzung -- 1.3. Aufbau -- 2. Beschreibung ausgewählter Methoden -- 2.1. Action Ine -- 2.2. Boston Consulting Group -- 2.3. CSCPloenzke -- 2.4. Davenport -- 2.5. Diebold Deutschland GmbH -- 2.6. Eversheim -- 2.7. Ferstl/Sinz -- 2.8. Hammer -- 2.9. Harrington -- 2.10. IBM Unternehmensberatung GmbH -- 2.11. Johansson -- 2.12. Malone -- 2.13. Manganelli/Klein -- 2.14. McKinsey & Company -- 2.15. OSSAD -- 2.16. Österle -- 2.17. Scheer -- 3. Vergleich -- 3.1. Gestaltungsbereich und Methodenumfang -- 3.2. Siebzehn Merkmale im Überblick -- 4. Zum Stand der Methodenentwicklung Economics Economics/Management Science Economics/Management Science, general Management Wirtschaft Reengineering (DE-588)4404560-8 gnd Reorganisation (DE-588)4115744-8 gnd Unternehmen (DE-588)4061963-1 gnd Methode (DE-588)4038971-6 gnd Restrukturierung (DE-588)4335640-0 gnd Prozessmanagement (DE-588)4353072-2 gnd |
subject_GND | (DE-588)4404560-8 (DE-588)4115744-8 (DE-588)4061963-1 (DE-588)4038971-6 (DE-588)4335640-0 (DE-588)4353072-2 |
title | State of the Art des Business Process Redesign Darstellung und Vergleich bestehender Methoden |
title_auth | State of the Art des Business Process Redesign Darstellung und Vergleich bestehender Methoden |
title_exact_search | State of the Art des Business Process Redesign Darstellung und Vergleich bestehender Methoden |
title_full | State of the Art des Business Process Redesign Darstellung und Vergleich bestehender Methoden von Thomas Hess, Leo Brecht |
title_fullStr | State of the Art des Business Process Redesign Darstellung und Vergleich bestehender Methoden von Thomas Hess, Leo Brecht |
title_full_unstemmed | State of the Art des Business Process Redesign Darstellung und Vergleich bestehender Methoden von Thomas Hess, Leo Brecht |
title_short | State of the Art des Business Process Redesign |
title_sort | state of the art des business process redesign darstellung und vergleich bestehender methoden |
title_sub | Darstellung und Vergleich bestehender Methoden |
topic | Economics Economics/Management Science Economics/Management Science, general Management Wirtschaft Reengineering (DE-588)4404560-8 gnd Reorganisation (DE-588)4115744-8 gnd Unternehmen (DE-588)4061963-1 gnd Methode (DE-588)4038971-6 gnd Restrukturierung (DE-588)4335640-0 gnd Prozessmanagement (DE-588)4353072-2 gnd |
topic_facet | Economics Economics/Management Science Economics/Management Science, general Management Wirtschaft Reengineering Reorganisation Unternehmen Methode Restrukturierung Prozessmanagement |
url | https://doi.org/10.1007/978-3-322-90330-3 |
work_keys_str_mv | AT hessthomas stateoftheartdesbusinessprocessredesigndarstellungundvergleichbestehendermethoden AT brechtleo stateoftheartdesbusinessprocessredesigndarstellungundvergleichbestehendermethoden |