Spielregeln für den Umgang mit Chefs
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Gabler Verlag
1985
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| 505 | 0 | |a Einführung -- 1. Grundlagen erfolgreicher Gesprächsführung -- Gründliche Vorbereitung als Ausgangspunkt zum Erfolg -- Der andere, mein Partner, nicht mein Gegner -- Dialog statt Monolog -- Argumentieren vom Nutzen des anderen aus -- Die verschiedenen Ebenen des Gesprächs -- Schweigen kann unbezahlbar sein -- Führen durch Fragen -- 2. Die Situation im Gespräch mit dem Chef -- Jeder Mitarbeiter hat Hemmungen -- Hemmungen des Chefs vor seinem Mitarbeiter -- Die Stellung des Chefs in der Betriebshierarchie -- Die Bedeutung seiner Position in der Arbeitsgruppe -- 3. Schwierige Ausgangsbedingungen -- Das Verhalten des Chefs gegenüber Ihnen als neuem Mitarbeiter -- Die Furcht Ihres Vorgesetzten vor Ihnen als Aufsteiger -- Das Chefgespräch vor Zeugen -- 4. Der Chef im Streß -- Klärung des Begriffs "Streß" -- Der Streß des Vorgesetzten -- Auswirkungen des Stresses auf die Mitarbeiterführung -- Die unglückliche Gesprächssituation bei Streß des Chefs -- | |
| 505 | 0 | |a Das richtige Verhalten des Mitarbeiters -- 5. Regeln für geschicktes Umgehen mit dem Chef -- Die gründliche Vorbereitung -- Die Wahl des richtigen Gesprächszeitpunktes -- Geeignete Orte für das Gespräch -- Hineindenken in die Sichtweise des Chefs -- Der Nutzen für den Chef -- Mitgefühl mit dem Chef -- Streit kann tödlich sein -- 6. Autoritäres Vorgesetztenverhalten -- Was heißt "autoritär"? -- Das Phänomen der Autorität -- 7. Geschicktes Verhandeln mit autoritären Chefs -- Mein Chef, ein Patriarch -- Die schwerste Aufgabe: Umgang mit Diktatoren -- Verhalten bei autoritärem Vorgehen als Schwäche -- Standfestigkeit führt zum Erfolg -- 8. Verhalten bei Kritik des Chefs -- Aufgeschlossenheit statt Rechtfertigungsversuche -- Geduldig zuhören statt sofort widersprechen -- Sachliches Nachfassen zur Klärung der Situation -- Einsicht ist in der Regel ein Prozeß -- Den Ernst der Situation erkennen -- Klarheit über die möglichen negativen Konsequenzen -- | |
| 505 | 0 | |a 9. Das Kritikgespräch mit dem Chef -- Überlegungen statt offener Kritik -- Hieb- und stichfeste Kritik -- Negative Kritik nur mit Verbesserungsvorschlägen -- Negative Kritik, ein Risiko für Sie als Mitarbeiter -- 10. Die Bitte um Gehaltserhöhung -- Der gut überlegte Zeitpunkt -- Der geschickte Einstieg -- Typische Reaktionen voraussehen -- Überzeugendes eigenes Auftreten -- Das stichhaltige Argumentieren -- Die Glaubwürdigkeit der Chefreaktion -- Falsche Reaktionen beim Mißerfolg -- 11. Auftreten im Beurteilungsgespräch -- Begriffserklärung -- Die Rechte des Mitarbeiters nach dem Betriebsverfassungsgesetz -- Typische Beobachtungs- und Beurteilungsfehler -- Bereitschaft zur Selbstbeurteilung -- Was stimmt: Die schriftliche oder die mündliche Beurteilung? -- Folgen einer Beurteilung -- 12. Beschwerde über Kollegen -- Der Gang zum Chef als Ausnahmesituation -- Das Vorgehen bei der Beschwerde -- Mögliche Reaktionen des Vorgesetzten -- | |
| 505 | 0 | |a Das richtige Verhalten während des Schlichtungsversuchs -- Nach dem Streit: Verhalten bei Sieg oder Niederlage -- 13. Das Einschalten des Betriebsrates -- Drohen mit dem Betriebsrat? -- Der Weg zum Betriebsrat, ein Gang in die Öffentlichkeit? -- 14. Verhalten bei Disziplinarmaßnahmen -- Klärung der Begriffe -- Die Vorstufe: Die mündliche Ermahnung -- Rechtlich unhaltbare Disziplinarmaßnahmen -- 15. Der Generationskonflikt -- Altersunterschiede in ihren Auswirkungen auf den Betrieb -- Vorbildung heute und früher -- Toleranz, der Weg zum besseren gegenseitigen Verständnis -- 16. Theoretiker und Praktiker im Clinch -- Klärung der Begriffe -- Sie sind Theoretiker! -- Sie sind Praktiker! -- 17. Frauen als Mitarbeiterinnen und Chefs -- Sie sind stets zuerst Frau! -- Vorurteile männlicher Chefs gegenüber Frauen im Betrieb -- Die Problematik: Eine Frau als Chef von Männern -- Als Mitarbeiterin bei einer Chefin -- Schneller Ratgeber -- Stichwortverzeichnis | |
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| publisher | Gabler Verlag |
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| spellingShingle | Rischar, Klaus Spielregeln für den Umgang mit Chefs Einführung -- 1. Grundlagen erfolgreicher Gesprächsführung -- Gründliche Vorbereitung als Ausgangspunkt zum Erfolg -- Der andere, mein Partner, nicht mein Gegner -- Dialog statt Monolog -- Argumentieren vom Nutzen des anderen aus -- Die verschiedenen Ebenen des Gesprächs -- Schweigen kann unbezahlbar sein -- Führen durch Fragen -- 2. Die Situation im Gespräch mit dem Chef -- Jeder Mitarbeiter hat Hemmungen -- Hemmungen des Chefs vor seinem Mitarbeiter -- Die Stellung des Chefs in der Betriebshierarchie -- Die Bedeutung seiner Position in der Arbeitsgruppe -- 3. Schwierige Ausgangsbedingungen -- Das Verhalten des Chefs gegenüber Ihnen als neuem Mitarbeiter -- Die Furcht Ihres Vorgesetzten vor Ihnen als Aufsteiger -- Das Chefgespräch vor Zeugen -- 4. Der Chef im Streß -- Klärung des Begriffs "Streß" -- Der Streß des Vorgesetzten -- Auswirkungen des Stresses auf die Mitarbeiterführung -- Die unglückliche Gesprächssituation bei Streß des Chefs -- Das richtige Verhalten des Mitarbeiters -- 5. Regeln für geschicktes Umgehen mit dem Chef -- Die gründliche Vorbereitung -- Die Wahl des richtigen Gesprächszeitpunktes -- Geeignete Orte für das Gespräch -- Hineindenken in die Sichtweise des Chefs -- Der Nutzen für den Chef -- Mitgefühl mit dem Chef -- Streit kann tödlich sein -- 6. Autoritäres Vorgesetztenverhalten -- Was heißt "autoritär"? -- Das Phänomen der Autorität -- 7. Geschicktes Verhandeln mit autoritären Chefs -- Mein Chef, ein Patriarch -- Die schwerste Aufgabe: Umgang mit Diktatoren -- Verhalten bei autoritärem Vorgehen als Schwäche -- Standfestigkeit führt zum Erfolg -- 8. Verhalten bei Kritik des Chefs -- Aufgeschlossenheit statt Rechtfertigungsversuche -- Geduldig zuhören statt sofort widersprechen -- Sachliches Nachfassen zur Klärung der Situation -- Einsicht ist in der Regel ein Prozeß -- Den Ernst der Situation erkennen -- Klarheit über die möglichen negativen Konsequenzen -- 9. Das Kritikgespräch mit dem Chef -- Überlegungen statt offener Kritik -- Hieb- und stichfeste Kritik -- Negative Kritik nur mit Verbesserungsvorschlägen -- Negative Kritik, ein Risiko für Sie als Mitarbeiter -- 10. Die Bitte um Gehaltserhöhung -- Der gut überlegte Zeitpunkt -- Der geschickte Einstieg -- Typische Reaktionen voraussehen -- Überzeugendes eigenes Auftreten -- Das stichhaltige Argumentieren -- Die Glaubwürdigkeit der Chefreaktion -- Falsche Reaktionen beim Mißerfolg -- 11. Auftreten im Beurteilungsgespräch -- Begriffserklärung -- Die Rechte des Mitarbeiters nach dem Betriebsverfassungsgesetz -- Typische Beobachtungs- und Beurteilungsfehler -- Bereitschaft zur Selbstbeurteilung -- Was stimmt: Die schriftliche oder die mündliche Beurteilung? -- Folgen einer Beurteilung -- 12. Beschwerde über Kollegen -- Der Gang zum Chef als Ausnahmesituation -- Das Vorgehen bei der Beschwerde -- Mögliche Reaktionen des Vorgesetzten -- Das richtige Verhalten während des Schlichtungsversuchs -- Nach dem Streit: Verhalten bei Sieg oder Niederlage -- 13. Das Einschalten des Betriebsrates -- Drohen mit dem Betriebsrat? -- Der Weg zum Betriebsrat, ein Gang in die Öffentlichkeit? -- 14. Verhalten bei Disziplinarmaßnahmen -- Klärung der Begriffe -- Die Vorstufe: Die mündliche Ermahnung -- Rechtlich unhaltbare Disziplinarmaßnahmen -- 15. Der Generationskonflikt -- Altersunterschiede in ihren Auswirkungen auf den Betrieb -- Vorbildung heute und früher -- Toleranz, der Weg zum besseren gegenseitigen Verständnis -- 16. Theoretiker und Praktiker im Clinch -- Klärung der Begriffe -- Sie sind Theoretiker! -- Sie sind Praktiker! -- 17. Frauen als Mitarbeiterinnen und Chefs -- Sie sind stets zuerst Frau! -- Vorurteile männlicher Chefs gegenüber Frauen im Betrieb -- Die Problematik: Eine Frau als Chef von Männern -- Als Mitarbeiterin bei einer Chefin -- Schneller Ratgeber -- Stichwortverzeichnis Economics Economics/Management Science Economics/Management Science, general Management Wirtschaft Mitarbeiter (DE-588)4120744-0 gnd Interessenvertretung (DE-588)4120500-5 gnd Vorgesetzter (DE-588)4063975-7 gnd Führungskraft (DE-588)4071497-4 gnd Mitarbeitergespräch (DE-588)4123776-6 gnd |
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