Lernkultur und Organisationsklima als flankierende Dimensionen der Personalentwicklung Ist-Analyse, Untersuchung der Wirkungsbeziehungen und Synthese von Gestaltungsempfehlungen am Beispiel des deutschen Automobilvertriebs
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Cuvillier
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INHALTSVERZEICHNIS
ABSTRACT III
VORWORT V
INHALTSVERZEICHNIS VII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XI
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XIII
TABELLENVERZEICHNIS XV
1 EINLEITUNG 1
1.1 FORMULIERUNG D E S SOZIALEN PROBLEMS 2
1 . 2 RELEVANZ DER ARBEIT UND FORSCHUNGSLUECKE 4
1.3 SYSTEMATIK UND GLIEDERUNG DER ARBEIT S
2 THEORETISCHER BEZUGSRAHMEN 7
2 . 1 PERSONALENTWICKLUNG IN INTERDEPENDENZ ZUR ORGANISATIONSENTWICKLUNG
8
2.1.1 BEGRIFFLICHE GENESE 9
2.1.2 PERSONALENTWICKLUNG IM ENGEN SINN: BILDUNG 1 1
2.1.3 PERSONALENTWICKLUNG IM ERWEITERTEN SINN: FOERDERUNG 1 3
2.1.4 PERSONALENTWICKLUNG IM WEITEN SINN: ORGANISATIONSENTWICKLUNG 15
2 . 2 ORGANISATIONSDIAGNOSTIK 2 0
2.2.1 BEGRIFFLICHE GENESE 2 0
2.2.2 ZIELE, AUFGABEN UND METHODEN D E R ORGANISATIONSDIAGNOSTIK 2 1
2 . 3 ORGANISATIONSKULTUR 2 4
2.3.1 BEGRIFFLICHE GENESE 2 4
2.3.2 MODELLE UND PARADIGMEN DER ORGANISATIONSKULTUR 2 9
2.3.2.1 KONZEPTUELLE MODELLE 2 9
2.3.2.2 QUALITATIVE MODELLE 3 2
2.3.2.3 QUANTITATIVE MODELLE 3 4
2.3.3 LERNKULTURALS SPEZIFISCHE FACETTE D E R ORGANISATIONSKULTUR 3 5
2.3.3.1 BEGRIFFLICHE GENESE 3 6
2.3.3.2 MERKMALSBEREICHE UND HANDLUNGSEBENEN EINER LERNKULTUR 3 8
2 . 4 ORGANISATIONSKLIMA 4 7
2.4.1 BEGRIFFLICHE GENESE SOWIE ABGRENZUNG ZUR ORGANISATIONSKULTUR 4 7
2.4.2 MODELLE D E S ORGANISATIONSKLIMAS 5 0
VII
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IMAGE 2
2 . 5 INTEGRATIVE BETRACHTUNG VON ORGANISATIONSKULTUR UND -KLFMA 5 3
2 . 6 PERSOENLICHE INITIATIVE 5 8
2.6.1 BEGRIFFLICHE GENESE 5 9
2.6.2 MERKMALSBEREICHE DER PERSOENLICHEN INITIATIVE 5 9
2 . 7 ZUSAMMENFASSUNG UND ABLEITUNG WEITERFUEHRENDER FORSCHUNGSFRAGEN 6 3
3 SOZIALER BEZUGSRAHMEN 6 7
3 . 1 MAKROEBENE: GESELLSCHAFTLICHE UND PERSONALWIRTSCHAFTLICHE TRENDS 6
9
3 . 2 EXOEBENE: GEGENWAERTIGE UND ZUKUENFTIGE DETERMINANTEN DER
AUTOMOBILWIRTSCHAFT 7 2
3.2.1 MARKT- UND WETTBEWERBSUMFELD 7 5
3 . 2 . 2 KONSUMENTENVERHALTEN 7 7
3.2.3 TECHNOLOGISCHER UND RECHTLICHER RAHMEN 8 2
3 . 3 MESOEBENE: DER AUTOMOBILVERTRIEB IM BEZIEHUNGSGEFLECHT ZWISCHEN
HERSTELLER UND HAENDLER 8 3
3 . 4 MIKROEBENE: DIE ORGANISATION AUTOMOBILHANDELSBETRIEB IM KONTEXT
VON PERSONALENTWICKLUNG 8 7
3 . 5 ZUSAMMENFASSUNG 9 1
4 METHODISCHER BEZUGSRAHMEN 9 3
4 . 1 UNTERSUCHUNGSPLANUNG 9 3
4.1.1 WAHL DER UNTERSUCHUNGSSTRATEGIE 9 3
4 . 1 . 2 FESTLEGUNG D E R UNTERSUCHUNGSMETHODIK 9 7
4.1.3 ENTWICKLUNG DER VORUNTERSUCHUNG 1 0 0
4 . 1 . 4 ENTWICKLUNG D E R HAUPTUNTERSUCHUNG 1 0 2
4.1.4.1 METHODISCHE ASPEKTE EINER MITARBEITERBEFRAGUNG 1 0 2
4.1.4.2 OPERATIONALISIERUNG D E R THEORETISCHEN KONSTRUKTE 1 0 5
4.1.4.3 BETRACHTUNG D E S GEBUENDELTEN TESTINSTRUMENTS 1 1 6
4 . 2 DATENERHEBUNG 1 2 0
4.2.1 POPULATIONSBESTIMMUNG UND STICHPROBENVERFAHREN 1 2 0
4.2.2 PRETEST DER UNTERSUCHUNGSMETHODIK 1 2 4
4.2.3 DATENERHEBUNG UND -ANALYSE IM RAHMEN D E R VORUNTERSUCHUNG 1 2 5
4 . 2 . 4 DATENERHEBUNG IM RAHMEN D E R HAUPTUNTERSUCHUNG 1 2 9
4 . 3 GRUNDLAGEN DER STRUKTURGLEICHUNGSMODELLIERUNG 1 3 1
4 . 3 . 1 SPEZIFIKATION VON MESS- UND STRUKTURMODELLEN 1 3 2
4.3.1.1 REFLEKTIVE UND FORMATIVE MESSMODELLE 1 3 4
4.3.1.2 KONSTRUKTE HOEHERER ORDNUNG 1 3 7
4 . 3 . 2 KOVARIANZANALYTISCHER ANSATZ UND VARIANZANALYTISCHER ANSATZ 1
3 9
4 . 3 . 3 OPERATIONALISIERUNG D E R HYPOTHESEN ALS WIRKUNGSMODELL 1 4 6
VIII
IMAGE 3
4 . 4 GRUNDLAGEN DER DATENANALYSE 1 5 0
4.4.1 GUETEBEURTEILUNG DER MESSMODELLE 1 5 0
4.4.1.1 GUETEKRITERIEN D E R ERSTEN GENERATION 1 5 3
4.4.1.2 GUETEKRITERIEN D E R ZWEITEN GENERATION 1 5 5
4.4.2 GUETEBEURTEILUNG D E S STRUKTURMODELLS 1 5 8
4.4.3 BESONDERHEITEN DER GUETEBEURTEILUNG VON KONSTRUKTEN HOEHERER ORDNUNG
1 6 3
4 . 4 . 4 METHODISCHE ASPEKTE IM RAHMEN DER IST-ANALYSE 1 6 4
4.4.4.1 MESSTHEORETISCHE ASPEKTE 1 6 5
4.4.4.2 ANALYSEBEZOGENE ASPEKTE 1 6 6
4 . 5 DATENBASIS 1 6 7
.4.5.1 FEHLERKONTROLLE UND -BEREINIGUNG 1 6 8
4.5.2 BESCHAFFENHEIT UND UMFANG D E R STICHPROBE 1 7 0
4 . 6 ZUSAMMENFASSUNG 1 7 4
5 UNTERSUCHUNGSERGEBNISSE 1 7 7
5 . 1 ERGEBNISSE DER GUETEBEURTEILUNG 1 7 8
5.1.1 GUETEBEURTEILUNG DER MESSMODELLE ZUR LERNKULTUR 1 7 9
5.1.2 GUETEBEURTEILUNG D E R MESSMODELLE Z U M KOLLEKTIVEN KLIMA 1 8 6
5.1.3 GUETEBEURTEILUNG DER MESSMODELLE Z U M INDIVIDUELL-PSYCHOLOGISCHEN
KLIMA 1 8 9 5.1.4 GUETEBEURTEILUNG D E S MESSMODELLS ZUR PERSOENLICHEN
INITIATIVE 1 9 3
5 . 2 DESKRIPTIVE UND GRUPPENANALYTISCHE ERGEBNISBETRACHTUNG 1 9 4
5.2.1 GESAMTBETRACHTUNG D E R SKALEN.. 1 9 5
5.2.2 BETRACHTUNG BEISPIELHAFTER INDIKATOREN 1 9 8
5.2.3 VERGLEICH M I T DEN NORMSTICHPROBEN 2 0 4
5 . 2 . 4 SUBGRUPPENANALYSE 2 0 7
5 . 3 KAUSALANALYTISCHE BETRACHTUNG DER DATENBASIS 2 1 3
5.3.1 EVALUATION D E S STRUKTURMODELLS 2 1 4
5.3.2 GESAMTBETRACHTUNG D E R WIRKUNGSBEZIEHUNGEN 2 1 5
5.3.3 HIERARCHIEBEZOGENE BETRACHTUNG D E R WIRKUNGSBEZIEHUNGEN 2 2 3
5 . 3 . 4 BEREICHSSPEZIFISCHE BETRACHTUNG DER WIRKUNGSBEZIEHUNGEN 2 3 3
5 . 4 HYPOTHESENPRUEFUNG 2 4 0
5 . 5 MEDIATIONSEFFEKTE 2 4 5
6 SCHLUSSBETRACHTUNG 2 4 9
6 . 1 ZUSAMMENFASSUNG, INTERPRETATION UND REFLEXION 2 4 9
6 . 2 LIMITATIONEN DER STUDIE 2 5 6
6 . 3 IMPLIKATIONEN FUER DIE WEITERFUEHRENDE FORSCHUNG 2 5 9
6 . 4 GESTALTUNGSEMPFEHLUNGEN FUER DIE PRAXIS 2 6 1
IX
IMAGE 4
6 . 5 FAZIT U N D AUSBLICK 2 6 7
LITERATURVERZEICHNIS XIX
A N H A N G ! XLVII
X
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