Service Engineering für Logistikkooperationen empirische Analyse der Entscheidungskoordination in Cluster-Initiativen

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Müller, Fabian 1978- (VerfasserIn)
Format: Abschlussarbeit Buch
Sprache:German
Veröffentlicht: Lohmar [u.a.] Eul 2012
Ausgabe:1. Aufl.
Schriftenreihe:Reihe: Supply Chain, Logistics and Operations Management 7
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adam_text IMAGE 1 INHALTSVERZEICHNIS XI INHALTSVERZEICHNIS 1 EINFUEHRUNG 1 1.1 PROBLEMSTELLUNG UND ZIELSETZUNG DER ARBEIT 1 1.2 WISSENSCHAFTSTHEORETISCHE BETRACHTUNG DER ARBEIT 8 1.3 AUFBAU DER ARBEIT 14 2 BEGRIFFLICHE UND KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN DES CLUSTER SERVICE ENGINEERING 17 2.1 CLUSTER GOVERNANCE: KOORDINATIONSMECHANISMEN UND -INSTRUMENTE FUER DIE ENTSCHEIDUNGSKOORDINATION IN CLUSTER-INITIATIVEN 17 2.1.1 BEGRIFFLICHE UND KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN DER CLUSTERFORSCHUNG 17 2.1.2 CLUSTER-MODELLIERUNG ALS REGIONALES WERTSCHOEPFUNGSSYSTEM 32 2.1.3 CLUSTER GOVERNANCE - KOORDINATIONSMECHANISMEN UND -INSTRUMENTE IN CLUSTERINITIATIVEN 44 2.2 SERVICE ENGINEERING: HERAUSFORDERUNGEN AN DIE KUNDENINTEGRATION BEI DER GESTALTUNG VON DIENSTLEISTUNGEN 70 2.2.1 BEGRIFFLICHE UND KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN DES SERVICE ENGINEERING 70 2.2.2 GESTALTUNG DER KUNDENINTEGRATION ALS AUFGABE DES SERVICE ENGINEERING 81 2.2.3 KUNDENINTEGRATION ALS HERAUSFORDERUNG FUER DAS SERVICE ENGINEERING VON LDL 90 2.3 CLUSTER SERVICE ENGINEERING: KOORDINATION VON ENTSCHEIDUNGSINTERDEPENDENZEN IN EINEM REFERENZPROZESS FUER DIE GESTALTUNG VON LOGISTIKDIENST LEISTUNGEN IN CLUSTERN 102 2.3.1 KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN ZU HORIZONTALEN UND LATERALEN LOGISTIKKOOPERATIONEN AUS DER PERSPEKTIVE VON INDUSTRIEUNTERNEHMEN UND VON LOGISTIKDIENSTIPEISTERN 102 2.3.2 ERARBEITUNG EINES ENTSCHEIDUNGSORIENTIERTEN REFERENZPROZESSES FUER DAS SERVICE ENGINEERING LATERALER LOGISTIKKOOPERATIONEN IN CLUSTERN 121 2.3.3 EFFIZIENZORIENTIERTE KOORDINATION VON ENTSCHEIDUNGSINTERDEPENDENZEN IM REFERENZPROZESS FUER DAS CLUSTER SERVICE ENGINEERING 147 2.3.4 DAS CLUSTER SERVICE ENGINEERING ALS KONZEPTIONELLER BEZUGSRAHMEN 152 3 THEORIEGELEITETE ANALYSE KOSTENEFFIZIENTER KOORDINATIONS MUSTER FUER DAS CLUSTER SERVICE ENGINEERING 159 3.1 INSTRUMENTARIUM: ANWENDUNG EINES METATHEORETISCHEN TRANSAKTIONS KOSTENANSATZES FUER DIE ANALYSE EFFIZIENTER KOORDINATIONSMUSTER DES CLUSTER SERVICE ENGINEERING 159 3.1.1 DISKUSSIONSSTAND ZUR EIGNUNG STATISCHER TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIEN FUER DIE PLANUNG VON KUNDENINTEGRATIONSPROZESSEN 159 3.1.2 DER METATHEORETISCHE TRANSAKTIONSKOSTENANSATZ VON FLIESS ALS INSTRUMENTARIUM FUER DIE GESTALTUNG VON KUNDENINTEGRATIONSPROZESSEN 174 HTTP://D-NB.INFO/1021673587 IMAGE 2 XII INHALTSVERZEICHNIS 3.2 DEDUKTION: DURCHFUEHRUNG EINER THEORIEGELEITETEN ANALYSE VON KOORDINA TIONSMUSTERN FUER EIN EFFIZIENTES CLUSTER SERVICE ENGINEERING 180 3.2.1 ANWENDUNG DES TRANSAKTIONSKOSTENINSTRUMENTARIUMS ZUR ANALYSE DER KOORDINATIONS- MUSTER DES CLUSTER SERVICE ENGINEERING 180 3.2.2 THESEN ZUR KOSTENEFFIZIENTEN GESTALTUNG DER KUNDENINTEGRATION BEIM CSE MIT DEN KOORDINATIONSMUSTERN DER CLUSTER GOVERNANCE 201 4 EMPIRISCHE ANALYSE DES CLUSTER SERVICE ENGINEERING IM RAHMEN EINER EXPLANATORISCHEN FALLSTUDIE IN DER AUTOMO BILZULIEFERINDUSTRIE 219 4.1 FORSCHUNGSDESIGN: METHODE UND DATENKORPUS DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG 219 4.1.1 GESTALTUNG DES FORSCHUNGSDESIGNS EINER FALLSTUDIENFORSCHUNG 219 4.1.2 EMPIRISCHES FORSCHUNGSDESIGN DES CLUSTER SERVICE ENGINEERING 225 4.1.3 DATENKORPUS DER FALLSTUDIE 230 4.2 EINFUEHRUNG: EIN CLUSTER DER AUTOMOBILZULIEFERINDUSTRIE IN HESSEN ALS GEGENSTAND DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG 233 4.2.1 AKTEURE DER CLUSTER-INITIATIVE UND EINFUEHRUNG IN DEN FALL: DAS AUTOMOTIVE- CLUSTER MITTELHESSEN 233 4.2.2 MODELLIERUNG DES AUTOMOTIVE-CLUSTERS MITTELHESSEN ALS REGIONALES WERT SCHOEPFUNGSSYSTEM 237 4.2.3 EINFUEHRENDE SKIZZIERUNG DER CLUSTER GOVERNANCE DES AUTOMOTIVE-CLUSTERS MITTELHESSEN 242 4.3 DESKRIPTION: CHARAKTERISIERUNG DER CLUSTER GOVERNANCE DURCH EINE DOKU MENTENANALYSE 243 4.3.1 DESKRIPTION DER KOORDINATIONSMUSTER FUER INTERDEPENDENTE SELEKTIONSENTSCHEI DUNGEN DES AUTOMOTIVE-CLUSTERS MITTELHESSEN AUF DER EBENE DER CLUSTER- INITIATIVE 244 4.3.2 DESKRIPTION DER KOORDINATIONSMUSTER FUER INTERDEPENDENTE ALLOKATIONSENTSCHEIDUNGEN DES AUTOMOTIVE-CLUSTERS MITTELHESSEN AUF DER EBENE DER CLUSTER- INITIATIVE 257 4.3.3 DESKRIPTION DER KOORDINATIONSMUSTER FUER INTERDEPENDENTE REGULATIONSENTSCHEI DUNGEN DES AUTOMOTIVE-CLUSTERS MITTELHESSEN AUF DER EBENE DER CLUSTER- INITIATIVE 261 4.3.4 DESKRIPTION DER KOORDINATIONSMUSTER FUER INTERDEPENDENTE EVALUATIONSENTSCHEI DUNGEN DES AUTOMOTIVE-CLUSTERS MITTELHESSEN AUF DER EBENE DER CLUSTER- INITIATIVE 264 4.3.5 DESKRIPTION DER CLUSTER GOVERNANCE DES AUTOMOTIVE-CLUSTERS MITTELHESSEN AUF DER EBENE DER CLUSTER-INITIATIVE 268 IMAGE 3 INHALTSVERZEICHNIS XIII 4.4 EXPLANATION UND EXPLORATION: EFFIZIENTE KOORDINATIONSMUSTER FUER DAS CLUSTER SERVICE ENGINEERING - ERKENNTNISSE UND ERKENNTNISTRANSFER IN DIE PRAXIS 273 4.4.1 ERGEBNISSE EINER EXPERTENBEFRAGUNG ZUR ENTSCHEIDUNGSKOORDINATION IM REFER ENZPROZESS DES CLUSTER SERVICE ENGINEERING 274 4.4.2 EXPLANATION UND EXPLORATION: THESENPRUEFUNG UND KRITISCHE DISKUSSION ALTERNA TIVER ERKLAERUNGSZUSAMMENHAENGE 306 4.4.3 EXPLIKATION: FORMULIERUNG TENDENZIELL EXPLIKATIVE GESTALTUNGSEMPFEHLUNGEN FUER DIE PRAXIS 326 5 SCHLUSSBETRACHTUNG: ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK AUF WEITERFUEHRENDEN FORSCHUNGSBEDARF 333 ANHANG A: FRAGENKATALOG ZUR CHARAKTERISIERUNG DER CLUSTER GOVERNANCE 341 ANHANG B: GESPRAECHSLEITFADEN FUER CLUSTER-EXPERTEN / LDL 345
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