Personalwirtschaft Lehr- und Übungsbuch für Human Resource Management
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Schäffer-Poeschel
2012
|
| Ausgabe: | 6., überarb. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT LESERHINWEISE
V VI
1 GRUNDLAGEN
1.1 AKTEURE
1.1.1 PERSONAL 1.1.1.1 ARBEITNEHMER 1.1.1.2 ORGANMITGLIEDER 1.1.1.3
SELBSTSTAENDIGE
1.1.1.4 ARBEITNEHMERAEHNLICHE 1.1.1.5 HEIMARBEITER 1.1.1.6
LEIHARBEITNEHMER 1.1.1.7 BEAMTE
1.1.1.8 FAMILIENRECHTLICHE MITARBEITER 1.1.2 ARBEITGEBER 1.1.3
UNTERNEHMEN 1.2 PERSONALWESEN
1.2.1 * UNTERNEHMENSSEKTION 1.2.2 ORGANISATION DES PERSONALWESENS
1.2.2.1 FUNKTIONSORIENTIERTE GLIEDERUNG 1.2.2.2 OBJEKTORIENTIERTE
GLIEDERUNG
1.2.2.3 CENTER-KONZEPTE 1.2.2.4 OUTSOURCING DER PERSONALWIRTSCHAFT
1.2.2.5 PERSONALWESEN ALS FRAGMENT 1.2.2.6 EINGLIEDERUNG DES
PERSONALWESENS
1.3 PERSONALPOLITIK
1.4 PERSONALWIRTSCHAFT 1.4.1 BEGRIFFLICHE PRAEZISIERUNG 1.4.2
AUFGABENFELD PERSONALBESCHAFFUNG 1.4.3 AUFGABENFELD PERSONALEINSATZ
1.4.4 AUFGABENFELD PERSONALBEURTEILUNG 1.4.5 AUFGABENFELD ENTGELT 1.4.6
AUFGABENFELD PERSONALFUEHRUNG 1.4.7 AUFGABENFELD PERSONALSERVICE
1.4.8 AUFGABENFELD PERSONAL- UND ORGANISATIONSENTWICKLUNG 1.4.9
AUFGABENFELD PERSONALFREISETZUNG 1.4.10 AUFGABENFELD PERSONALCONTROLLING
1.5 VERNETZTE AUFGABENFELDER 1.6 PERSONALARBEIT
1.6.1 VERWALTUNGSAUFGABEN 1.6.2 COMPUTERGESTUETZTE PERSONALARBEIT 1.7
ARBEITSRECHT
1.7.1 INDIVIDUELLES ARBEITSRECHT
9
14 14 15 16
16
16
16 17
17 17 18 18
21
21
2 2
23 23
1.7.2 KOLLEKTIVES ARBEITSRECHT 1.7.3 RECHT DER ARBEITSGERICHTSBARKEIT
1.7.4 SOZIALRECHT
AUFGABEN ZU DEN GRUNDLAGEN
23 27 27 28
2 PERSONALBESCHAFFUNG 29
2.1 PERSONALBESCHAFFUNG IM RAMPENLICHT 29
2.1.1 AUFGABEN UND PRINZIPIEN DER PERSONALBESCHAFFUNG 29
2.1.2 PERSONALBESCHAFFUNGSPROZESS UND -ORGANISATION 31
2.2 PERSONALBESCHAFFUNGSPLANUNG 31
2.2.1 PERSONALBEDARFSMELDUNG 31
2.2.2 PLANUNGSABLAUF FUER DIE PERSONALBESCHAFFUNG 31 2.2.3
PERSONALBESTANDSPLANUNG 33
2.2.3.1 AKTUELLER PERSONALBESTAND 33
2.2.3.2 ZUKUENFTIGER PERSONALBESTAND 33
2.2.4 QUANTITATIVE PERSONALPLANUNG 34
2.2.4.1 EINSATZBEDARF 34
2.2.4.2 RESERVEBEDARF 37
2.2.4.3 BRUTTOPERSONALBEDARF 37
2.2.4.4 NETTOPERSONALBEDARF 37
2.2.5 QUALITATIVE PERSONALPLANUNG 37
2.2.5.1 QUALIFIKATION UND KOMPETENZ 38
2.2.5.2 STELLENBESCHREIBUNG 41
2.2.5.3 ANFORDERUNGSPROFIL 42
2.2.6 ZEITLICHE PERSONALPLANUNG 44
2.2.6.1 STICHTAGSBESTIMMUNG 45
2.2.6.2 ARBEITSZEITMANAGEMENT DES PERSONAL BEDARFS 45
2.2.7 MASSNAHMENPLANUNG DER PERSONALBESCHAFFUNG 45
2.2.7.1 BEARBEITUNGSSCHRITTE 45
2.2.7.2 ARBEITSMARKTFORSCHUNG 45
2.3 PERSONALBESCHAFFUNGSWEGE 47
2.3.1 INTERNE PERSONALBESCHAFFUNGSWEGE 47
2.3.1.1 BESCHAFFUNG DURCH VERSETZUNG 47
2.3.1.2 PERSONALENTWICKLUNG ALS BESCHAFFUNGSWEG 49 2.3.1.3
INNERBETRIEBLICHE STELLENAUSSCHREIBUNG UND BEWERBUNG 50
2.3.2 EXTERNE PERSONALBESCHAFFUNGSWEGE 51
2.3.2.1 INTERNET 52
2.3.2.2 PRINTMEDIEN 55
2.3.2.3 WERBUNG UND BRANDING 58
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IMAGE 2
X
II L I IAILOE VEI E M U US
2.3.2.4 ARBEITSVERMITTLUNG 59
2.3.2.5 PERSONALBERATUNG 60
2.3.2.6 GUERILLA-RECRUITING 61
2.3.2.7 SOURCING 62
2.3.2.8 ARBEITNEHMERUEBERLASSUNG ALS PERSONAL BESCHAFFUNG 64
2.4 PERSONALAUSWAHL 66
2.4.1 BEWERBUNGSFORMEN 67
2.4.1.1 ONLINE-BEWERBUNG 67
2.4.1.2 INITIATIVBEWERBUNG 68
2.4.1.3 SCHRIFTLICHE BEWERBUNG 68
2.4.1.4 MUENDLICHE BEWERBUNG 69
2.4.2 FRAGEBOGEN 70
2.4.2.1 PERSONALFRAGEBOGEN 70
2.4.2.2 BIOGRAFISCHE FRAGEBOGEN 71
2.4.3 BEWERBUNGSANALYSE 72
2.4.3.1 ERSTE SCHRITTE 72
2.4.3.2 ANSCHREIBEN 73
2.4.3.3 LEBENSLAUF 74
2.4.3.4 AUSBILDUNGS- UND ARBEITSZEUGNISSE 76
2.4.3.5 REFERENZEN 81
2.4.3.6 ARBEITSPROBEN 82
2.4.3.7 FOTO 83
2.4.3.8 AUSWERTUNG 83
2.4.4 BACKGROUND-CHECK 85
2.4.5 VORSTELLUNGSGESPRAECH 85
2.4.5.1 FORMEN UND INHALTE VON VORSTELLUNGS GESPRAECHEN 85
2.4.5.2 VORBEREITUNG DES VORSTELLUNGSGESPRAECHS 86 2.4.5.3 DURCHFUEHRUNG
DES VORSTELLUNGSGESPRAECHS 86 2.4.5.4 AUFBEREITUNG DES
VORSTELLUNGSGESPRAECHS 89 2.4.6 TESTVERFAHREN 94
2.4.6.1 LEISTUNGS- UND FAEHIGKEITSTESTS 94
2.4.6.2 INTELLIGENZTESTS 96
2.4.6.3 PERSOENLICHKEITSTESTS 96
2.4.7 SITUATIVE VERFAHREN 97
2.4.8 ASSESSMENT CENTER 101
2.4.8.1 VORAUSWAHL 102
2.4.8.2 PRINZIPIEN DES ASSESSMENT CENTER 103
2.4.8.3 ASSESSORENSCHULUNG 104
2.4.8.4 DURCHFUEHRUNG DES ASSESSMENT CENTER 104
2.4.9 GRAFOLOGISCHE GUTACHTEN 107
2.4.10 AERZTLICHE EIGNUNGSUNTERSUCHUNG 108
2.5 PERSONALAUSWAHLENTSCHEIDUNG 109
2.5.1 PROFILABGLEICH 109
2.5.2 URTEILSFINDUNG 110
2.5.3 MITBESTIMMUNG DURCH PERSONAL ODER BETRIEBSRAT 111
2.5.4 ZUSAGE UND LETZTE ABSAGEN 112
2.6 VERTRAG 113
2.6.1 VERTRAGSFORMEN 114
2.6.2 RECHTSVORSCHRIFTEN 114
2.6.3 INHALT DES ARBEITSVERTRAGES 116
AUFGABEN ZUR PERSONALBESCHAFFUNG 118
3 PERSONALEINSATZ 121
3.1 ZUR RECHTEN ZEIT AM RECHTEN ORT 121
3.1.1 AUFGABEN, VERFAHREN UND ORGANISATION DES PERSONALEINSATZES 121
3.1.2 PRINZIPIEN UND RAHMENBEDINGUNGEN DES PERSONALEINSATZES 122
3.2 PERSONALEINSATZPLANUNG 124
3.3 EINARBEITUNG 126
3.3.1 GRUENDE FUER DIE EINARBEITUNG 126
3.3.2 REALISIERUNG DER EINARBEITUNG 127
3.3.2.1 VORBEREITUNG 128
3.3.2.2 BEGRUESSUNG 129
3.3.2.3 INFORMATION 129
3.3.2.4 VORSTELLUNG 129
3.3.2.5 ORIENTIERUNG 130
3.3.2.6 SOZIALE INTEGRATION 130
3.3.2.7 FACHLICHE EINWEISUNG UND KONTROLLE 130
3.3.2.8 BEURTEILUNG 131
3.4 STELLENZUWEISUNG 131
3.4.1 MEHRARBEIT 132
3.4.2 PERSONALEINSATZ DURCH VERSETZUNG 132
3.4.3 PERSONALENTWICKLUNG IM PERSONALEINSATZ 133 3.4.4 AUSLANDSEINSATZ
133
3.4.5 PERSONALRESERVE 134
3.4.6 ARBEITNEHMERUEBERLASSUNG ALS PERSONALEINSATZ 134
3.4.7 BEFRISTETE VERTRAEGE 134
3.4.8 OUTSOURCING 135
3.5 STELLENANPASSUNG 135
3.5.1 PERSONALEINSATZ UND ARBEITSSTRUKTURIERUNG 136 3.5.1.1
TRADITIONELLE ARBEITSSTRUKTURIERUNG 136
3.5.1.2 ZEITGENOESSISCHE ARBEITSSTRUKTURIERUNG 136 3.5.2
ARBEITSPLATZGESTALTUNG 140
3.5.2.1 ANTHROPOMETRISCHE ANPASSUNG 140
3.5.2.2 PHYSIOLOGISCHE ANPASSUNG 140
3.5.2.3 PSYCHOLOGISCHE ANPASSUNG 141
3.5.2.4 INFORMATIONSTECHNISCHE ANPASSUNG 141
3.5.2.5 SICHERHEITSTECHNISCHE ANPASSUNG 141
3.6 ZEITWIRTSCHAFT 142
3.6.1 ARBEITSZEIT 142
3.6.1.1 ARBEITSZEITMANAGEMENT DES PERSONAL EINSATZES 142
3.6.1.2 ARBEITSZEITMODELLE 145
3.6.2 URLAUB 150
AUFGABEN ZUM PERSONALEINSATZ 152
IMAGE 3
4
PERSONALBEURTEILUNG 155 5.1.4.1 EUROPAEISCHES RECHT, GRUNDGESETZ,
4.1 AUFGABENSTELLUNG DER PERSONAL LAENDERVERFASSUNGEN 187
BEURTEILUNG 155 5.1.4.2 GESETZE UND RECHTSVERORDNUNGEN 187
4.1.1 BEURTEILUNGSINTENTION 155 5.1.4.3 TARIFVERTRAEGE 188
4.1.2 BEURTEILUNGSPRINZIPIEN UND -VERWENDUNG 156 5.1.4.4 BETRIEBS- ODER
DIENSTVEREINBARUNGEN 189
4.1.3 ORGANISATORISCHE BEURTEILUNGSFRAGEN 157 5.1.4.5 BETRIEBLICHE UEBUNG
190
4.2 PERSONALBEURTEILUNGSPLANUNG 157 5.1.4.6 VERTRAEGE 190
4.2.1 TARIFVERTRAEGE UND MITBESTIMMUNG 157 5.2 PRINZIPIEN IN DER
ENTGELTPLANUNG 191
4.2.2 MITARBEITERINFORMATION 157 5.2.1 ANFORDERUNGSGERECHTES ENTGELT 192
4.2.3 SYSTEMATIK 158 5.2.2 LEISTUNGSGERECHTES ENTGELT 192
4.2.3.1 FORM 158 5.2.3 MARKTGERECHTES ENTGELT 193
4.2.3.2 TURNUS 158 5.2.4 PRINZIP DER GLEICHBEHANDLUNG 193
4.2.3.3 BEURTEILUNGSKRITERIEN 159 5.2.5 SOZIALE GERECHTIGKEIT 193
4.2.3.4 SUMMARISCHE UND ANALYTISCHE 5.3 GRUNDVERGUETUNG 194
KRITERIENDIFFERENZIERUNG 159 5.3.1 PROFIL DER GRUNDVERGUETUNGEN 194
4.2.3.5 KRITERIENDIFFERENZIERUNG UND GEWICHTUNG 160 5.3.2 ZEITLOHN 194
4.2.3.6 KRITERIENDIFFERENZIERUNG 5.3.2.1 LOHNSATZ UND ZEIT 194
IN BEURTEILUNGSVERFAHREN 161 5.3.2.2 ANFORDERUNGSABHAENGIGE
DIFFERENZIERUNG 195
4.2.3.7 ZUSTAENDIGKEIT 164 5.3.2.3 SUMMARISCHE ARBEITSBEWERTUNG 196
4.2.3.8 PERSONENKREIS 168 5.3.2.4 ANALYTISCHE ARBEITSBEWERTUNG 198
4.2.3.9 ZEITHORIZONT 168 5.3.3 GEHALT 200
4.2.4 ENTWICKLUNG ODER UEBERNAHME 169 5.3.4 AUSBILDUNGSVERGUETUNG 201
4.2.5 METHODISCHE UEBERPRUEFUNG 169 5.3.5 HONORAR 201
4.2.6 ERSTELLUNG ODER ANPASSUNG EINES 5.3.6 AKKORDLOHN 201
BEURTEILUNGSBOGENS 170 5.3.6.1 VORAUSSETZUNGEN FUER DEN AKKORD 201
4.2.7 BEURTEILERSCHULUNG 171 5.3.6.2 ERMITTLUNG DES AKKORDLOHNS 202
4.2.8 HILFSMITTEL UND EINSATZTERMINIERUNG 172 5.3.6.3 AKKORDRICHTSATZ
202
4.3 DURCHFUEHRUNG VON PERSONALBEURTEILUNGEN 172 5.3.6.4 LEISTUNGSZIFFERN
FUER DEN AKKORD 203
4.3.1 WAHRNEHMUNGSVERZERRUNGEN 172 5.3.6.5 FORMEN DER AKKORDENTLOHNUNG
205
4.3.1.1 INTRAPERSONELLE EINFLUESSE 172 5.4 ZUSAETZLICHE VERGUETUNG 207
4.3.1.2 INTERPERSONELLE EINFLUESSE 173 5.4.1 AUFRISS DER ZUSAETZLICHEN
VERGUETUNGEN 207
4.3.1.3 SITUATIVE FAKTOREN 174 5.4.2 LOHN- UND GEHALTSZUSCHLAG 208
4.3.1.4 FEHLER IN DER VORBEREITUNG 5.4.3 SONDERZAHLUNG UND GRATIFIKATION
209
UND DURCHFUEHRUNG 174 5.4.3.1 SONDERZAHLUNG 209
4.3.1.5 VERZERRUNGSKORREKTUR 174 5.4.3.2 GRATIFIKATION 209
4.3.2 BEURTEILUNG SHERG ANG 175 5.4.3.3 BETRIEBLICHE ALTERSVERSORGUNG
210
4.3.2.1 BEOBACHTUNG 175 5.4.3.4 WEITERE ZUWENDUNGEN 211
4.3.2.2 BESCHREIBUNG 176 5.4.4 PRAEMIE, PENSUMENTGELT UND PROVISION 212
4.3.2.3 BEWERTUNG 176 5.4.4.1 PRAEMIE 212
4.3.2.4 BEURTEILUNGSGESPRAECH 177 5.4.4.2 PENSUMENTGELT 213
4.4 PERSONALBEURTEILUNGEN IN DER KRITIK 180 5.4.4.3 PROVISION 214
AUFGABEN ZUR PERSONALBEURTEILUNG 183 5.4.5 LEISTUNGSZULAGE 214
5.4.6 ERFOLGSBETEILIGUNG BEGRUENDUNG FUER ERFOLGSBETEILIGUNGEN 214
5 ENTGELT 185 5.4.6.1
ERFOLGSBETEILIGUNG BEGRUENDUNG FUER ERFOLGSBETEILIGUNGEN 215
5.1 ENTGELTFIBEL 185 5.4.6.2 BEMESSUNGSGRUNDLAGEN 216
5.1.1 ENTGELTFORMEN UND -PRAKTIKEN 185 5.4.6.3 VERTEILUNG 217
5.1.2 ORGANISATORISCHE EINBINDUNG 5.4.6.4 VERWENDUNG 217
DER ENTGELTFRAGEN 186 5.5 ENTGELTSYSTEM 219
5.1.3 ENTG ELTG ERECHTIGKEIT 186 5.6 SICHERUNG DES ARBEITSENTGELTS 221
5.1.4 RECHTLICHE ASPEKTE DES ENTGELTS 187 5.6.1 ARBEITSENTGELT OHNE
ARBEITSLEISTUNG 221
IMAGE 4
XII
5.6.1.1 ENTGELT OHNE ARBEIT 221
5.6.1.2 PERSOENLICHE VERHINDERUNG 221
5.6.1.3 URLAUBSENTGELT 222
5.6.1.4 ENTGELTFORTZAHLUNG 222
5.6.1.5 ENTGELT BEI SCHWANGERSCHAFT 225
5.6.1.6 ENTGELT FUER BETRIEBS- UND PERSONALRAETE 225
5.6.1.7 WEITERE ZAHLUNGEN 226
5.6.2 SCHUTZ GEGENUEBER GLAEUBIGERN 226
5.7 KASSENSTURZ 227
5.7.1 HINTERGRUENDE 227
5.7.2 ENTGELTABRECHNUNG 229
5.7.2.1 BRUTTORECHNUNG 229
5.7.2.2 NETTORECHNUNG 229
5.7.2.3 UNFALLVERSICHERUNG 233
5.7.2.4 ZAHLUNGSRECHNUNG 233
5.7.2.5 AUSWERTUNGSRECHNUNG 235
5.7.3 MELDUNG UND NACHWEIS 235
AUFGABEN ZUM ENTGELT 236
6 PERSONALFUEHRUNG 239
6.1 FUEHRUNGSAKTEURE UND FUEHRUNGSAKTIVITAETEN 239 6.1.1
FUEHRUNGSORGANISATION UND -PRINZIPIEN 239
6.1.2 FUEHRUNGSAUFGABEN 240
6.1.3 FUEHRUNGSEIGENSCHAFTEN, -QUALIFIKATIONEN
6.6.6 DAS RECHTE MASS 270
6.6.7 HILFSBEREITSCHAFT 271
6.7 KOOPERATION 272
6.7.1 GRUPPEN UND ROLLEN 272
6.7.2 FUEHRUNGSSTILE 274
6.7.3 VERTRAUEN 277
6.7.4 KONFLIKTE 278
6.7.4.1 SPANNUNGEN 279
6.7.4.2 INNERE KONFLIKTE 279
6.7.4.3 SOZIALE KONFLIKTE 279
6.7.4.4 MOBBING 281
6.7.5 EMOTIONEN 283
6.7.5.1 ZUNEIGUNG 283
6.7.5.2 AENGSTE 284
6.8 PERSONALBEURTEILUNG ALS FUEHRUNGSAUFGABE 285 AUFGABEN ZUR
PERSONALFUEHRUNG 286
7 PERSONALSERVICE
7.1 SERVICEPROLOG
7.1.1 PLANUNG UND AUFGABEN DES PERSONALSERVICE 7.1.2 FORMEN DES
PERSONALSERVICE 7.1.3 ORGANISATION DES PERSONALSERVICE 7.1.4 STELLENWERT
UND PRINZIPIEN DES PERSONAL
SERVICE
UND -KOMPETENZEN 241 7.2 RUND UM DAS ARBEITSVERHAELTNIS
6.2 KOMMUNIKATION 243 7.2.1 BESCHEINIGUNGEN
6.2.1 DAS WESEN DER KOMMUNIKATION 243 7.2.2 BESCHWERDEN
6.2.2 SCHRIFTLICHE KOMMUNIKATION 243 7.2.3 BERATUNG UND INFORMATION
6.2.3 MUENDLICHE KOMMUNIKATION 244 7.2.4 STATUSSYMBOLE UND TITEL
6.2.4 KOERPERSPRACHE 245 7.2.5 WERKSCHUTZ
6.2.5 KOMMUNIKATIONSBEZIEHUNGEN 246 7.3 GESUNDHEITSMANAG EMENT
6.3 MOTIVATION 249 7.3.1 VERPFLEGUNG
6.3.1 MOTIVATION ALS PROZESS 249 7.3.2 ARBEITSHYGIENE
6.3.2 ANREIZE 249 7.3.3 BETRIEBSARZT UND SOZIALSTATION
6.3.3 MOTIVE 251 7.3.4 UNFALLSCHUTZ UND ARBEITSSICHERHEIT
6.3.4 ANPASSUNGSPROZESSE 253 7.3.5 SUCHTBEKAEMPFUNG
6.3.5 ENTGELT ALS FUEHRUNGSAUFGABE 255 7.3.5.1 DROGEN UND SUCHT
6.3.6 MOTIVATIONSBEDINGTE FEHLZEITEN 255 7.3.5.2 ALKOHOLISMUS
6.4 ZIELE 259 7.3.6 FREIZEIT UND ERHOLUNG
6.4.1 ZIELBILDUNG 259 7.3.7 BETRIEBSSPORT
6.4.2 MANAGEMENT BY OBJECTIVES 261 7.4 VERGUENSTIGUNGEN
6.4.3 ZIELSTREBIGKEIT 262 7.4.1 BETRIEBSFESTE UND -AUSFLUEGE
6.4.4 PERSOENLICHE ZIELE 263 7.4.2 BELEGSCHAFTSVERKAUF UND DEPUTATE
6.5 PERSONALPLANUNG ALS FUEHRUNGSAUFGABE 265 7.4.3 BEIHILFEN
6.6 FORDERN UND FOERDERN 265 * 7.4.4 WOHNUNGSWESEN, RELOCATION UND
CONCIERGE
6.6.1 ZUSTAENDIGKEITSBEREICHE 265 7.4.5 DARLEHEN
6.6.2 DELEGATION 266 7.4.6 INTERESSENGEMEINSCHAFTEN
6.6.3 WEISUNGEN 267 7.4.7 KINDERBETREUUNG UND EIDER CARE
6.6.4 WIDERSTAENDE 267 7.4.8 AUSLEIHE
6.6.5 DELEGATIONSLEITFAEDEN 269 AUFGABEN ZUM PERSONALSERVICE
287 287 287 288
288
289
291 291 291 291 293 293 293
294 294 295 296
297 297 298 301 301 303 303 303 304 304 305 305 305 306 307
IMAGE 5
8 PERSONAL- UND
ORGANISATIONSENTWICKLUNG 309
8.1 PERSPEKTIVEN DER PERSONALENTWICKLUNG 309
8.1.1 AKTIONSRADIUS DER PERSONALENTWICKLUNG 309 8.1.2 ABLAUF UND
ORGANISATION DER PERSONALENTWICKLUNG 310
8.1.3 PERSONALENTWICKLUNG SINTERESSEN UND -PRINZIPIEN 311
8.1.3.1 UNTERNEHMENSINTERESSEN 311
8.1.3.2 MITARBEITERINTERESSEN 312
8.1.3.3 INTERESSENABGLEICH 313
8.1.4 BETEILIGTE UND MITBESTIMMUNG 313
8.2 PERSONALENTWICKLUNGSPLANUNG 315
8.2.1 PLANUNGSABLAUF FUER DIE PERSONAL ENTWICKLUNG 315
8.2.2 EIGENARTEN DER PERSONALENTWICKLUNGS PLANUNG 315
8.2.2.1 EIGNUNGSPROFIL 315
8.2.2.2 PERSONALENTWICKLUNGSBEDARF DER BESCHAEFTIGTEN 317
8.2.2.3 PARTIZIPATIVE PERSONALBEDARFSANALYSE 319 8.2.3 DOKUMENTATION UND
VISUALISIERUNG 320
8.2.4 MASSNAHMENPLANUNG DER PERSONALENTWICKLUNG 322
8.2.4.1 KOLLEKTIVE, INDIVIDUELLE UND STANDARD-PLAENE 322 8.2.4.2 ZIELE
DER PERSONALENTWICKLUNG . 323
8.2.4.3 INHALTE DER PERSONALENTWICKLUNG 324
8.2.4.4 METHODIK DER PERSONALENTWICKLUNG 324
8.2.4.5 TERMINIERUNG DER PERSONALENTWICKLUNG 326 8.2.4.6 FINANZIERUNG
DER PERSONALENTWICKLUNG 326 8.3 PERSONALENTWICKLUNGSMASSNAHMEN 328
8.3.1 PERSONALBILDUNG 328
8.3.2 PERSONALFOERDERUNG 333
8.3.3 ARBEITSSTRUKTURIERUNG ALS PERSONAL ENTWICKLUNG 337
8.4 PERSONALENTWICKLUNGSCONTROLLING 339
8.4.1 PERSONALENTWICKLUNGSKOSTEN 340
8.4.2 PERSONALENTWICKLUNGSERFOLG 341
8.4.3 RENTABILITAET DER PERSONALENTWICKLUNG 342
8.5 ORGANISATIONSENTWICKLUNG 343
8.5.1 GRUNDLAGEN DER ORGANISATIONSENTWICKLUNG 343 8.5.2 ABIAUFSCHRITTE
DER ORGANISATIONS ENTWICKLUNG 344
8.5.2.1 PHASENMODELLE DER ORGANISATIONS ENTWICKLUNG 344
8.5.2.2 UNFREEZING, MOVING, REFREEZING 344
8.5.2.3 VOM KONTAKT BIS ZUR ERFOLGSKONTROLLE 345
AUFGABEN ZUR PERSONAL- UND ORGANISATIONSENTWICKLUNG 348
9 FERSONALFREISETZUNG 349
9.1 BEENDIGUNG UND UMGESTALTUNG VON BESCHAEFTIGUNGSVERHAELTNISSEN 349
9.2 TRENNUNG 350
9.2.1 FLUKTUATION 350
9.2.2 VERTRAGSAUSLAUF ALS TRENNUNG 350
9.2.3 ARBEITNEHMERKUENDIGUNG 351
9.2.4 AUFHEBUNGS- UND ABWICKLUNGSVERTRAG ALS TRENNUNG 351
9.2.5 ENTLASSUNG 353
9.2.5.1 ABLAUFSCHEMA FUER ENTLASSUNGEN 353
9.2.5.2 BESONDERER KUENDIGUNGSSCHUTZ 353
9.2.5.3 SOZIALE RECHTFERTIGUNG, ABMAHNUNGEN UND KUENDIGUNGSFRIST 355
9.2.5.4 WICHTIGER GRUND 360
9.2.5.5 TERMIN 361
9.2.5.6 ANHOERUNG DER BELEGSCHAFTSVERTRETUNG 362 9.2.5.7
ENTLASSUNGSERKLAERUNG, -ZUGANG UND -GESPRAECH 363
9.2.5.8 ENTLASSUNGSABWICKLUNG 365
9.2.5.9 KUENDIGUNGSSCHUTZKLAGE BEI ENTLASSUNGEN 367 9.2.6 OUTPLACEMENT
368
9.2.7 RUHESTANDSVEREINBARUNG 369
9.3 PERSONALABBAU 369
9.3.1 PRINZIPIEN UND RAHMENBEDINGUNGEN DES PERSONALABBAUS 369
9.3.2 ORGANISATORISCHE PERSONALABBAUFRAGEN 371
9.3.3 PERSONALFREISETZUNGSPLANUNG 371
9.3.4 VORBEUGUNG 372
9.3.4.1 BESONNENE PERSONALBESCHAFFUNG 372
9.3.4.2 FLEXIBILITAET 373
9.3.4.3 PERSONAL ALS WETTBEWERBSFAKTOR 373
9.3.5 ERHALT DES PERSONALSTAMMS 373
9.3.5.1 ABBAU VON MEHRARBEIT 373
9.3.5.2 VERSETZUNG UND ARBEITNEHMERUEBERLASSUNG ZWECKS PERSONALABBAU 373
9.3.5.3 PERSONALENTWICKLUNG ZWECKS PERSONALABBAU 373 9.3.5.4
EINSTELLUNGSSTOPP 374
9.3.5.5 INSOURCING 374
9.3.5.6 VERTRAGSAUSLAUF ZWECKS PERSONALABBAU 374 9.3.5.7 WARTUNG,
LAGERHALTUNG UND ARBEITSINTENSITAET 374
9.3.5.8 URLAUBS- UND ARBEITSZEITVERAENDERUNG 375
9.3.6 ABBAU DES PERSONALSTAMMS 377
9.3.6.1 BERUFLICHE NEUORIENTIERUNG 377
9.3.6.2 INITIIERTE KUENDIGUNG 378
9.3.6.3 AUFHEBUNGS- UND ABWICKLUNGSVERTRAG ZWECKS PERSONALABBAU 378
9.3.6.4 BETRIEBSBEDINGTE ENTLASSUNG 379
9.3.6.5 MASSENENTLASSUNG 380
IMAGE 6
9.3.6.6 BETRIEBSAENDERUNG 381
9.3.6.7 VORRUHESTAND 383
AUFGABEN ZUR PERSONALFREISETZUNG 383
10 PERSONALCONTROLLING 385
10.1 PLANUNG, KONTROLLE UND STEUERUNG 385
10.1.1 CONTROLLING 385
10.1.2 PERSONALWIRTSCHAFTLICHE ANWENDUNG UND PRINZIPIEN 385
10.1.3 ORGANISATION DES PERSONALCONTROLLING 386
10.1.4 INSTRUMENTARIUM DES PERSONALCONTROLLING 387 10.2 DATENERHEBUNG
387
10.2.1 FOKUS DES PERSONALCONTROLLING 387
10.2.1.1 PERSONALSTRUKTUR 388
10.2.1.2 PERSONALEREIGNISSE 389
10.2.1.3 PERSONALRISIKEN 390
10.2.1.4 PERSONALAUFWAND 390
10.2.1.5 SOZIALAUFWAND 391
10.2.1.6 WIRTSCHAFTLICHKEIT DES PERSONALWESENS 392 10.2.2
PERSONALSTATISTIK, ARBEITSZUFRIEDENHEIT UND IST-ZUSTAND 392
10.2.3 PERSONALPLANUNG UND PLANDATEN 396
10.2.4 ZIELSETZUNG UND SOLL-VORSTELLUNG 398
10.3 DATENAUSWERTUNG 399
10.3.1 VERGLEICH 399
10.3.2 TRENDVERFAHREN 399
10.3.3 ZIELVEREINBARUNG 400
10.3.4 BALANCED SCORECARD 400
10.3.5 URSACHENANALYSE 401
10.3.6 BENCHMAIKING 402
10.3.7 PERSONALWIRTSCHAFTLICHES RECHNUNGSWESEN 403 10.3.7.1 VON DER
PLANUNG ZUR BUDGETIERUNG 404
10.3.7.2 GESELLSCHAFTSBEZOGENE UNTERNEHMENS RECHNUNG 405
10.3.7.3 HUMAN CAPITAL MANAGEMENT 405
10.3.8 FEHLERQUELLEN 406
10.3.9 COMPUTERGESTUETZTES PERSONALCONTROLLING 406 10.4 DATENVERWENDUNG
407
AUFGABEN ZUM PERSONALCONTROLLING 408
11 LOESUNGEN DER AUFGABEN 409
11.1 GRUNDLAGEN 409
11.2 PERSONALBESCHAFFUNG 410
11.3 PERSONALEINSATZ 413
11.4 PERSONALBEURTEILUNG 415
11.5 ENTGELT 415
11.6 PERSONALFUEHRUNG 417
11.7 PERSONALSERVICE 420
11.8 PERSONAL- UND OIGANISATIONSENTWICKLUNG 420 11.9 PERSONALFREISETZUNG
422
11.10 PERSONALCONTROLLING 424
QUELLENVERZEICHNIS 427
STICHWORTVERZEICHNIS 451
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