Körpersprache und Rhetorik ihr souveräner Auftritt
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Freiburg ; Berlin ; München
Haufe
2011
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INHALT - TEIL 1
VORWORT 16
WAS IST KORPERSPRACHE F DIE UNVERFAELSCHTE SPRACHE WAS HEISST,
KOERPERSPRACHE VERSTEHEN?
DIE HAEUFIGSTEN FRAGEN ZUR KOERPERSPRACHE
KOERPERSPRACHLICHE SIGNALE VERSTEHEN KOERPERHALTUNG UND GANGARTEN MIMIK
GESTIK STIMME UND TONFALL STATUS TERRITORIEN
KOERPERTYPEN
IHR AUTHENTISCHER AUFTRITT - VON ERFOLGREICHEN SCHAUSPIELERN LERNEN RAUM
EINNEHMEN UND PRAESENT SEIN
DIE ROLLEN WECHSELN MOTIV UND INNERE HALTUNG KLAEREN KEINE ANGST VOR
EMOTIONEN
WIE SIE KOERPERSPRACHE GEZIELT EINSETZEN IM VORSTELLUNGSGESPRAECH ZWISCHEN
VORGESETZTEN UND MITARBEITERN UNTER KOLLEGEN
BEI BESPRECHUNGEN WENN SIE PRAESENTIEREN BEIM VERKAUFEN UND VERHANDELN
UEBUNGEN
STICHWORTVERZEICHNIS
17 17 20 23
25 25 32 36 43
45 51 53
58 58 61 62 65
66 66 71 73
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INHALT - TEIL 2
VORWORT 100
BESSER REDEN - ABER WIE? WICHTIGE REDEANLAESSE
BASISLEKTION: VORBEREITUNG UND EINSTIEG
BEREITEN SIE SICH OPTIMAL VOR SCHLECHTE VORBEREITUNG FUEHRT ZU SCHLECHTER
DURCHFUEHRUNG INFORMIEREN SIE SICH UEBER ZUHOERER UND RAHMENBEDINGUNGEN
HINTERLASSEN SIE EINEN POSITIVEN EINDRUCK WIE SIE AUF ZUHOERER WIRKEN WAS
SIE MIT DEM REDEBEITRAG ERREICHEN WOLLEN
REDEZIELE REDEPLANUNG: UEBERLEGEN SIE ZUERST DEN SCHLUSS KONZEPTION DER
REDE DER SCHLUSS
DER HAUPTTEIL RHETORISCHE STILELEMENTE DER EINSTIEG DER ERSTE EINDRUCK
VARIANTEN FUER DEN REDEBEGINN BAUPLAENE FUER REDEN
INHALTE IN EINE FEINSTRUKTUR BRINGEN CHECKLISTE KONZEPTION: VON DER IDEE
ZUM VORTRAG SICH SELBST VORBEREITEN NATUERLICHE AUTORITAET AUFBAUEN
UEBEN, UEBEN, UEBEN MENTALE EINSTIMMUNG FUER DEN REDNER MENTALE CHECKLISTE
TRAININGSLEKTIONEN
TRAINING 1 : REDESTART - SO BEGINNEN SIE SCHON WIRKUNGSVOLL ABHOLEN -
FUEHREN IN DER WELT DER ZUHOERER SPRACHLICHE LEADERSHIP
MANIPULATION
103 103
106 106 106 108 109
110 113 113 117
117 118 124 126 135 140 141 148 148 157 159 159 160 162 164
165
166 172 172 173
174
10
IMAGE 3
TRAINING 2: VORTRAG EINES REISELEITERS: SO STELLEN SIE BESUCHERN 175
IHRE HEIMAT VOR KLAR UND VERSTAENDLICH SPRECHEN 179
KURZE SAETZE 179
ZEITWOERTER 179
EINFACHHEIT UND KLARHEIT 180
GLIEDERUNG, ORDNUNG 180
KUERZE, PRAEGNANZ, KISS 180
ANREGENDE ZUSAETZE 181
TRAINING 3: EROEFFNUNGSREDE: SO EROEFFNEN SIE DEN COCKTAILEMPFANG 182
IHRES KLEINBETRIEBS DIE ANREDE 186
BEGRUESSUNG VON PERSOENLICHKEITEN 187
TRAINING 4: LOBREDE (MIT TONAUFZEICHNUNG): SO EHREN SIE EINEN 190
MITARBEITER IHRE STIMME STEUERT DIE STIMMUNG 196
FAKTOREN DER BETONUNG 196
IM DIALEKT REDEN? 196
SPRECHTEMPO UND PAUSEN 203
TRAINING 5: REDE ZUR EROEFFNUNG EINER KONFERENZ: 205
SO WECKEN SIE INTERESSE DIE RICHTIGE WORTWAHL 209
REIZPHRASEN UND *MAGIC WORDS 209
SPRACHGEFUEHL ENTWICKELN 211
MEHR MOEGLICHKEITEN DURCH SPRACHLICHE VIELFALT 214
ERWEITERN SIE IHREN WORTSCHATZ 214
TRAINING 6: WILLKOMMENSREDE: SO HOLEN SIE NEWCOMER 217 INS BOOT
BEISPIELE EINSETZEN 221
BEISPIELE ZUR AUFLOCKERUNG UND INHALTSVERMITTLUNG 222
BEISPIELE ZUR BEWEISFUEHRUNG 222
TRAINING 7: HOCHZEITSANSPRACHE: SO MEISTERN SIE DIE SITUATION 224 ALS
BRAUTVATER BILDHAFTE SPRACHE 227
METAPHERN UND ANALOGIEN 229
FLACHE METAPHERN 229
TIEFE METAPHERN 229
11
IMAGE 4
TRAINING 8: WEIHNACHTSREDE (MIT VIDEOUNTERSTUETZUNG): 231
SO STIMMEN SIE IHREN VEREIN FESTLICH EIN VIDEOFEEDBACK 235
LEBENDIGE KOERPERSPRACHE 236
WAS DEN ZUHOERERN AUFFAELLT 237
AUGENKONTAKT 239
WOHIN MIT DEN HAENDEN? 241
INNERE UND AEUSSERE HALTUNG 244
DER KOERPER LUEGT NICHT 245
TRAINING 9: GEBURTSTAGSREDE: SO UEBERZEUGEN SIE MIT SPONTANEITAET 247 IM
KOLLEGENKREIS ARGUMENTATIVES SPRECHDENKEN 251
STEGREIFREDEN MIT SYSTEM 251
STORYTELLING UND ANEKDOTEN 252
DIE POWER VON STORYS 252
GESCHICHTEN ALS GEDANKENTRANSPORTER 253
TRAINING 10: REDE ALS STATUSBERICHT: SO INFORMIEREN SIE 257 ALLE
BETEILIGTEN UEBER DEN BAUFORTSCHRITT EINES GEBAEUDES DEN ROTEN FADEN
ERKENNEN LASSEN 261
DEN HUNGER NACH STRUKTUR STILLEN 262
SYMBOLE UND SKIZZEN 264
JEDER KANN SKIZZIEREN 264
TRAINING 11: ABSCHIEDSREDE: SO GELINGT IHNEN DIE ANGEMESSENE 268
VERABSCHIEDUNG EINES GESCHAEFTSFUEHRERS DIE GEHEIMWAFFE JEDES REDNERS: DIE
FRAGE 272
DIE RHETORISCHE FRAGE 273
MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN 274
DIE GEGENFRAGE 275
DIE RICOCHET-FRAGE 275
DIE DIREKTE FRAGE AN DIE ZUHOERER 276
TRAINING 12: PRODUKTPRAESENTATION: SO UEBERZEUGEN SIE KUNDEN 277 UMGANG
MIT FRAGEN 281
DIE GEFAEHRLICHSTEN ANTWORTFEHLER 283
WAS DIE KOERPERSPRACHE DER ZUHOERER BEDEUTET 284
KANN MAN ERKENNEN, WAS IM ANDEREN VORGEHT? 284
MANNIGFALTIGE INTERPRETATION 284
12
IMAGE 5
TRAINING 13: FACHVORTRAG MIT BEAMER-UNTERSTUETZUNG: SO GESTALTEN 286
SIE EINE KURZWEILIGE INFORMATIONSREDE AUDIOVISUELLE UNTERSTUETZUNG 291
HIGH TECH ODER LOW TECH 291
FOLIEN UND HANDOUTS 292
WAHRNEHMUNGSREGELN FUER DIE GESTALTUNG VISUELLER HILFEN 293
TRAINING 14: MOTIVATIONSREDE: SO REISSEN SIE AUSSENDIENST- 295 MITARBEITER
MIT UEBERZEUGEN STATT UEBERREDEN 300
SACHLICHE ARGUMENTE 300
ENTHUSIASMUS DES REDNERS 301
MOTIVATION DER ZUHOERER 301
TRAINING 15: UEBERZEUGUNGSREDE: SO BEREITEN SIE DIE EINFUEHRUNG 303 EINES
QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEMS VOR WIE SIE POSITIV MIT ZWISCHENRUFERN UND
STOERUNGEN UMGEHEN 308 SCHLAGFERTIG KONTERN 310
UMGANG MIT FAIREN GEGNERN 311
UMGANG MIT UNFAIREN GEGNERN 312
BEUGEN SIE STOERUNGEN VOR 317
TRAINING 16: MOTIVATIONSREDE: SO APPELLIEREN SIE KRITISCH 318 AN DEN
TEAMGEIST NUTZEN FUER ZUHOERER 323
GELD UND ZEIT 323
GESUNDHEIT ODER BEQUEMLICHKEIT 324
SOZIALE BEDUERFNISSE 325
SPASS, LUST, FREUDE 326
SICHERHEIT, ANGSTFREIHEIT 326
TRAINING 17: FESTANSPRACHE ALS ZWEITREDNER: SO LEITEN SIE ALS ARBEIT-
327 NEHMERVERTRETER DAS FIRMENJUBILAEUM EIN UMGANG MIT LAMPENFIEBER 330
WIE ENTSTEHT LAMPENFIEBER? 330
UEBERWINDUNG VON LAMPENFIEBER 331
FLOW - DAS GEGENTEIL VON VERKRAMPFTSEIN 332
SPRECHEN VOR MIKROFON UND KAMERA 335
SPRECHTECHNIK FUER MIKROFON 335
KEINE ANGST VOR DER KAMERA 336
13
IMAGE 6
TRAINING 18: TRAUERREDE FUER EINEN MITARBEITER: SO GEHEN SIE 337
ANGEMESSEN MIT STARKEN GEFUEHLEN UM UMGANG MIT STARKEN GEFUEHLEN 340
TRAUER - HERAUSFORDERUNG FUER JEDEN REDNER 340
TRANSFERLEKTION: WEITERHIN BESSER WERDEN 341
DURCH RUECKMELDUNG BESSER WERDEN 341
STAERKEN AUSBAUEN UND AUS FEHLERN LERNEN 342
RHETORIK-FEEDBACK 271
LITERATUR 344
STICHWORTVERZEICHNIS 346
DIE AUTOREN 351
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