Wettbewerbsfaktor Business Software Prozesse erfolgreich mit Software optimieren ; Berichte aus der Praxis
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München
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2011
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INHALT
MICHAEL KOCH WETTBEWERBSFAKTOR BUSINESS SOFTWARE 1
SUSAN P. WILLIAMS DAS 8C-MODELL FUER KOLLABORATIVE TECHNOLOGIEN 11
PETRA SCHUBERT WETTBEWERBSFAKTOR BUSINESS SOFTWARE: FAZIT AUS DEN
FALLSTUDIEN 23
PROZESSORIENTIERTE SYSTEME FUER ERP, CRM UND BPM
NORBERT FRICK PROTEROS BIOSTRUCTURES: AUFTRAGSBEZOGENE PROJEKTABWICKLUNG
(ABACUS BUSINESS SOLUTIONS) 39
NORBERT FRICK RMA: UNTERSTUETZUNG DER PRODUKTION DURCH
INTERCOMPANY-PROZESSE (SAGE BAEURER GMBH) 55
AXEL WINKELMANN ERP SERVICE MANAGEMENT BEI WALLENIUS WILHELMSEN
LOGISTICS (GODESYSAG) 71
CARSTEN SCHOEPP DSGF: MONITORING VON MASSENPROZESSEN IN EINER
BANKENFABRIK (HUEBINET) 85
VERENA GUI UND CARSTEN SCHOEPP MC TECHNOLOGY: LIEFERANTENBEWERTUNG MIT
DOCHOUSE (DOCHOUSE GMBH) 113
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1008894753
DIGITALISIERT DURCH
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ENTERPRISE 2.0-SYSTEME
ALEXANDER RICHTER, SEBASTIAN SCHAEFER, KAI RIEMER UND STEPHAN DIEDERICH
CAPGEMINI: MICROBLOGGING ALS KONVERSATIONSMEDIUM (YAMMER) 133
MICHAEL KOCH UND HANS-JUERGEN THOENNISSEN ESG: UNTERSTUETZUNG VON
WISSENSMANAGEMENT DURCH SOCIAL SOFTWARE (ATLASSIAN CONFLUENCE) 153
SUSANNE MOERL, MICHAEL HEISS UND ALEXANDER RICHTER SIEMENS:
WISSENSVERNETZUNG MIT TECHNO WEB 2.0 (LIFERAY PORTAL) 171
MATTHIAS GERZ UND CHRISTOPH ADOLPHS LECOS GMBH: KOMMUNIKATIONSPLATTFORM
FUER EXTERNE PARTNER (LOTUS QUICKR) 193
MELANIE STEINHUESER UND MATTHIAS GERZ FRITZ & MACZIOL:
VERTRIEBSUNTERSTUETZUNG DURCH SOCIAL SOFTWARE (LOTUS CONNECTIONS) 211
MICHAEL KOCH UND MARKUS BENTELE RHEINMETALL: UNIFIED COMMUNICATION AND
COLLABORATION (UC 2 ) (IBM LOTUS COLLABORATION TECHNOLOGIE) 229
STEFAN STIEGLITZ BOERSE BERLIN: WEB 2.0-PLATTFORM ZUR KUNDENKOMMUNIKATION
(INVISION POWER IP.BOARD) 247
LITERATURVERZEICHNIS 267
KURZPROFILE DER HERAUSGEBER UND AUTOREN 271
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