Pédagogie de l'éthique le coeur du développement durable est le "développement durable" du coeur

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1. Verfasser: Benoit, Jacques (VerfasserIn)
Format: Buch
Sprache:French
Veröffentlicht: Colombelles Éd. EMS, Management & société 2005
Schriftenreihe:Collection "Questions de société"
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adam_text Sommaire Préface ..................................................................................................................... 15 Avant-Propos ............................................................................................................. 19 PARTIE I : Ľ ÉTHIQUE ........................................................................................ 27 Chapitre 1 : Pourquoi l éthique aujourd hui ? Phénomène de fond ou phénomène de mode ?................................ 29 1. Les raisons pour lesquelles on parle d éthique aujourd hui ................................. 31 1.1. Perte de repères ............................................................................................ 31 1.2. Accélération des progrès de la science ........................................................ 32 1.3. L hyper médiatisation des affaires ................................................................ 32 1.4. Le dérapage de notre système économique ................................................... 32 7.5. La pollution et l environnement ................................................................... 33 1.6. Le télescopage de deux logiques ................................................................... 33 1.7. Le passage d un besoin d avoir à un besoin d être ...................................... 34 2. Le discrédit des religions ...................................................................................... 34 Témoignage personnel : Leltre ouverte à mon Eglise ............................................... 36 Chapitre 2 : Définition de l éthique ____................................................................. 39 1. L altruisme ............................................................................................................. 41 2. La loyauté .............................................................................................................. 42 3. L universalité ......................................................................................................... 42 4. La gratuité ............................................................................................................. 43 Témoignage personnel : Un comportement exemplaire ........................................... 44 Chapitre 3 : Éthique et morale ________________________________________ 47 1. La morale a une connotation religieuse, l éthique a une connotation laïque ....... 49 2. La morale fait état du Bien et du Mal, l éthique fait état du positif et du négatif ............................................................. 50 3. La morale est universelle, l éthique est spécifique ............................................... 50 4. La morale est « tu » ou « vous », l éthique est « je » ou « nous » ....................... 51 5. La morale privilégie le rapport à soi, l éthique privilégie le rapport à l autre ..... 52 6. La morale est référence, l éthique est discernement ............................................. 52 7. La perversion de la morale est fanatisme, la perversion de l éthique est manipulation .......................................................... 53 Témoignage personnel : AB Fonderie, une entreprise au comportement éthique exemplaire ..................................................................................................... 55 Chapitre 4 : Éthique de conviction, éthique de responsabilité -------...------------ 59 1. L éthique de conviction ......................................................................................... 62 2. L éthique de responsabilité ..................................................................................... 63 8 ■ PÉDAGOGIE DE L ÉTHIQUE 3. Alors, quelle est la voie idéale ? ........................................................................... 64 4. Les maximes kantiennes ........................................................................................ 64 Témoignage personnel : Une démarche d éthique de responsabilité ....................... 67 Chapitre 5 : La politesse .......................................................................................... 69 1. Au fait, y a-t-il une différence entre le savoir-vivre et la politesse ? ................... 72 2. Historique de la Politesse ...................................................................................... 72 3. Les 4 piliers de la politesse : respect, tact, discrétion, élégance ........................... 74 3.1. Le respect des autres et de soi ....................................................................... 74 3.2. Le tact (ou le comportement juste) ................................................................ 75 5.5. La discrétion .................................................................................................. 75 3.4. L élégance ...................................................................................................... 76 4. Vers une nouvelle politesse : solidarité, authenticité, simplicité .......................... 76 4.1. La solidarité ................................................................................................... 76 4.2. L authenticité, simplicité .............................................................................. 76 5. Quelques règles de politesse ................................................................................ 77 5./. La présentation ............................................................................................. 77 5.2. Au restaurant ................................................................................................ 77 5.3. Le téléphone .................................................................................................. 78 5.4. Au bureau ...................................................................................................... 78 5.5. Tutoiement ..................................................................................................... 78 Témoignage personnel : La leçon de politesse ......................................................... 79 PARTIE Π : L INTELLIGENCE DU CŒUR ____________________________ 83 Chapitre 6 : Les différents niveaux de l appropriation de l éthique........ __....... 85 1. L éthique « hypocrite ».......................................................................................... 87 2. L éthique « défensive » ......................................................................................... 88 3. L éthique « marketing »......................................................................................... 89 4. L éthique « utilitariste »......................................................................................... 90 5. L éthique « citoyenne » ......................................................................................... 90 6. L éthique « dynamique » ou « innovante » ........................................................... 91 7. L éthique « exemplaire »....................................................................................... 92 8. Pourquoi ce classement et que faut-il en conclure ?............................................. 92 Témoignage personnel : Un exemple d éthique innovante ....................................... 93 Chapitre 7 : Les fondements de l éthique _______________________________ 97 1. L Amour (Besoin d aimer et d être aimé) .............................................................. 99 Témoignage personnel : Trois moments de vrai bonheur ......................................... 103 Chapitre 8 : Loi de l Unité et de la dualité ______________________________ Ю7 1. Loi de l Unité ......................................................................................................... 110 1.1. Loi de la gravité ............................................................................................. Ш 1.2. Loi de la Vie ................................................................................................... Ш 1.3. Loi de l Amour .......... ............ 112 SOMMAIRE ■ 9 2. Loi de la dualité ..................................................................................................... 114 Témoignage personnel : Histoire d un échec ........................................................... 115 Chapitre 9 : La force de l Amour .......................................................................... 119 1. Définition de l amour ............................................................................................ 121 2. L amour est manque .............................................................................................. 123 3. La confusion : Amour et amour ............................................................................. 124 Témoignage personnel : Comment l Amour m a sauvé ............................................ 128 Chapitre 10 : Le discernement ................................................................................131 1. Différentes méthodes ............................................................................................. 133 2. Triangle du Cœur ................................................................................................... 134 3. Y a-t-il une limite à l éthique ? ............................................................................. 138 4. Amour et affectivité ............................................................................................... 140 5. L intuition .............................................................................................................. 141 Témoignage personnel : Deux cas de discernement ................................................. 142 Chapitre 11 : La Beauté intérieure ......................................................................... 145 1. Nos cinq niveaux d intelligence ............................................................................ 150 1.1. Intelligence sensorielle .................................................................................. 150 1.2. Intelligence émotionnelle ............................................................................... 150 1.3. Intelligence rationnelle ................................................................................. 151 1.4. Intelligence de conviction .............................................................................. 151 7.5. Intelligence du Cœur .................................................................................... 151 2. Nourrir son mental ................................................................................................ 153 Témoignage personnel : [m difficulté a parler d amour .......................................... 155 Chapitre 12 : Les 12 règles de vie ...........................................................................159 1. Les 12 règles de vie ............................................................................................... 162 1.1. Aimer notre travail et lui donner du Sens .................................................... 162 1.2. Dans ce que nous aimons faire (notre passion, notre hobby), identifier ce en quoi nous pouvons apporter aux autres .............................. 162 1.3. Nous investir dans des démarches gratuites ................................................ 162 1.4. Rechercher le Beau, le Vrai, le Bien par l art .............................................. 163 /.5. Nous protéger des messages polluants et des personnes négatives ............. 163 1.6. Développer notre spiritualité ........................................................................ 164 1.7. Avoir un bon équilibre de vie ....................................................................... 164 1.8. Être positif en toutes circonstances .............................................................. 165 1.9. Bien nous connaître et savoir nous remettre en question ............................ 165 1.10. Favoriser le contact avec la nature et le monde animal ............................ 165 1.11. Nous donner des règles de conduite ........................................................... 166 1.12. Pratiquer un sport ...................................................................................... 166 2. Leur importance .................................................................................................... 167 Témoignage personnel : Une École des religions ..................................................... 169 10 ■ PÉDAGOGIE DE L ÉTHIQUE PARTIE Ш : L ÉTHIQUE ET L ENTREPRISE ------------------------------------173 Chapitre 13 : L entreprise : sa finalité, ses vocations ...........................................175 1. L importance de l entreprise dans la société et dans notre vie ............................. 177 2. Le capitalisme ....................................................................................................... 178 3. La méprise sur la finalité de l entreprise ............................................................. 179 4. La finalité humaine de l entreprise ....................................................................... 180 5. Confusion entre finalité de l entreprise et motivations personnelles .................... 184 6. L entreprise marguerite ......................................................................................... 185 Témoignage personnel : 6 bonnes raisons pour la démocratie dans l entreprise ... 187 Chapitre 14 : Le développement durable -----------------------------------------------193 1. État des lieux .......................................................................................................... 195 2. Historique et quelques dates importantes .............................................................207 3. Quelques acteurs principaux ................................................................................216 Témoignage personnel : Nous sommes tous responsables, vous, moi .......................218 Chapitre 15 : Réponses des entreprises au développement durable --------------221 1. Les Pressions exercées sur les entreprises ............................................................223 1.1. La pression des ONG ....................................................................................224 1.2. La pression des actionnaires et investisseurs ...............................................224 1.3. La pression des clients et de l opinion publique ..........................................225 1.4. La pression des institutions nationales, européennes et mondiales .............226 1.5. La pression des salariés ...............................................................................227 2. Trois approches pour s investir dans le développement durable ...........................229 2.1. L adhésion et le conseil ................................................................................229 2.2. La normalisation et la certification ..............................................................233 2.3. Le partenariat avec les ONG .......................................................................239 Témoignage personnel : Les petites entreprises sont aussi concernées par le développement durable ...............................................................................................241 Chapitre 16 : Fonds de placement éthique et notation sociale ______________247 1. Fonds communs de placement éthique .................................................................249 2. Les indices boursiers éthiques ...............................................................................251 3. Sociétés d évaluation éthique (screening) .............................................................253 3.1. Celles qui font une évaluation éthique des entreprises pour les investisseurs et les entreprises elles-mêmes ...................................254 3.2. Celles qui font une évaluation éthique des entreprises pour les consommateurs ...............................................................................257 4. La limite des évaluations éthiques ........................................................................262 5. Proposition pour une véritable évaluation éthique ..............................................263 Témoignage personnel : Prix « Ethic »....................................................................267 SOMMAIRE MU Chapitre 17 : Le commerce équitable et les ONG ................................................271 1. Les fondements du commerce équitable ...............................................................273 1.1. Les causes de fond ........................................................................................273 1.2. Les causes aggravantes dont les pays riches sont en grande partie responsables ......................................................................274 2. Les enjeux ............................................................................................................275 2.1. Un monde enpaix .........................................................................................275 2.2. Respect des Droits de l homme ....................................................................275 2.3. Eradication de la pauvreté ...........................................................................276 2.4. Mettre un frein à l exode rural et aux cultures illicites ...............................276 3. Les différentes approches pour apporter des solutions .........................................276 3.1. L approche libérale ......................................................................................276 3.2. L approche marxiste et, par certains côtés, alter mondialiste .....................276 3.3. L approche développement durable et, par certains côtés, alter mondialiste ...........................................................................................277 4. Le commerce équitable et Max Havelaar .............................................................277 4.1. Le fonctionnement Max Havelaar ................................................................278 4.2. Qui est Max Havelaar ? ...............................................................................278 4.3. Max Havelaar, un label exemplaire ..............................................................279 5. La charte du commerce équitable .........................................................................279 6. L historique du commerce équitable .....................................................................280 7. Les produits concernés par le commerce équitable ..............................................282 8. Les produits équitables et les consommateurs ......................................................286 9. L avenir du commerce équitable ? .......................................................................288 10. Le microcrédit ......................................................................................................291 11. Les ONG ..............................................................................................................293 11.1. À vocation principale humanitaire ou urgentiste ........................................293 11.2. À vocation principale écologique ................................................................293 11.3. À vocation principale économique ..............................................................294 77.4. CCFD, Amnesty International, Greenpeace, Les Amis de la Terre ............294 Témoignage personnel : La loi du marché ou la loi du plus fort .............................301 PARTIE IV : Ľ ÉTHIQUE ET LE MANAGEMENT ____________________305 Chapitre 18 : L éthique et le dirigeant --------------------------------------------------307 1. Les cinq rôles du dirigeant ....................................................................................309 1.1. Un dirigeant éthique dans son rôle de « responsable »...............................309 1.2. Un dirigeant éthique dans son rôle de « décideur » ....................................310 1.3. Un dirigeant éthique dans son rôle de « manager »....................................312 1.4. Un dirigeant éthique dans son rôle ď« organisateur » ...............................314 7.5. Un dirigeant éthique dans son rôle de * communiquant » ..........................318 2. Évolution du profil du dirigeant ............................................................................319 3. L importance de la confiance en soi et dans les autres ..........................................321 4. La solitude du dirigeant .........................................................................................322 12 ■ PÉDAGOGIE DE L ÉTHIQUE 5. Les principaux risques de manquement à l éthique du dirigeant .........................323 5.1. Le nombrilisme .............................................................................................323 5.2. Le goût du pouvoir .......................................................................................323 5.3. Le gain malhonnête ......................................................................................323 6. Le salaire des dirigeants ........................................................................................324 Témoignage personnel : II est important de partager une victoire ..........................326 Chapitre 19 : L éthique et le marketing .................................................................331 1. Les cinq phases du marketing ...............................................................................333 1.1. L étude de marché ........................................................................................334 1.2. L élaboration du produit ou du service ........................................................336 1.3. Le prix ...........................................................................................................339 1.4. La publicité ...................................................................................................340 /.5. La distribution ..............................................................................................344 2. L achat, la vente et l éthique .................................................................................345 3. Conseils éthiques pour l acheteur .........................................................................346 4. Conseils éthiques pour le vendeur ........................................................................349 Témoignage personnel : Deux démarches marketing, une réussite, un dérapage .... 351 Chapitre 20 : L éthique et les « Ressources Humaines »......................................357 1. Les missions du service des « ressources humaines » ..........................................359 /./. Une mission administrative ..........................................................................359 1.2. Une mission de recrutement .........................................................................359 1.3. Une mission déformation .............................................................................359 1.4. Une mission d union .....................................................................................359 2. Évolution de la fonction des « ressources humaines » .........................................360 2.1. Première période 1800-1940......................................................................360 2.2. Deuxième période 1940-2020....................................................................360 2.3. Troisième période 2020 et plus ....................................................................360 3. La motivation positive : 7 conditions pour aimer ce que nous faisons et être dans le plaisir d agir « le travail plaisir » ..................................................363 3.1. Être compétent et performant .......................................................................363 3.2. Être reconnu et respecté ...............................................................................364 3.3. Être dans un climat de confiance {soutien, sécurité, stabilité) ...................365 3.4. Adhérer à son équipe ....................................................................................366 3.5. Adhérer à son chef ........................................................................................367 3.6. Adhérer à son entreprise .........................................................................367 3.7. Avoir de solides repères ................................................................368 4. Profil d un directeur des relations humaines ou de la qualité sociale ..................369 5. Les « ressources humaines » et la norme ISO 9000 / 2000..................................370 6. Relations du DRH avec les instances représentatives du personnel (ШР) ...........373 7. La grève et l éthique ......................................... 376 Témoignage personnel : « Pour le meilleur et pour le pire * ................ ................376 SOMMAIRE ■ 13 Chapitre 21 : Mise en place de l éthique dans l entreprise ..................................381 1. Étapes chronologiques ...........................................................................................383 1.1. 1 étape : information du personnel sur la démarche éthique .....................384 1.2. 2 étape : identification des dysfonctionnements en externe et en interne ... 384 1.3. 3e étape : information sur les règles existantes et mise en place de règles éthiques ...........................................................................385 1.4. 4 étape .-formation spécifique à l éthique ...................................................385 1.5. 5e étape : mise en place de moyens de contrôle de la bonne application des règles et codes préconisés ......................................................................386 1.6. 6 étape : innovation sociale et sociétale .....................................................386 1.7. 7 étape : transformation de l ambiance ......................................................393 1.8. 8 étape : changement des comportements et des mentalités ........................393 1.9. 9e étape performance économique ..............................................................393 Témoignage personnel : Le rebond ............................................................................ 394 Épilogue « L éthique n est pas un but à atteindre mais un chemin à prendre. »...................................................................................397 Remerciements ..................................................«......................................................401 Annexe : Test potentiel éthique ...............................................................................405 Bibliographie ............................................................................................................417 Index des mots-clés ...................................................................................................421 Index des citations ....................................................................................................435
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language French
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publishDateSort 2005
publisher Éd. EMS, Management & société
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series2 Collection "Questions de société"
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