Kundenzufriedenheit Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung

Bibliographische Detailangaben

Hauptverfasser:	Scharnbacher, Kurt 1942- (VerfasserIn), Kiefer, Guido (VerfasserIn)
Format:	Elektronisch E-Book
Sprache:	German
Veröffentlicht:	[München] Oldenbourg Wissenschaftsverlag 1. Oktober 2010
Ausgabe:	Reprint 2015
Schriftenreihe:	Managementwissen für Studium und Praxis
Schlagworte:	Qualitätsmanagement Zufriedenheit Marktforschung Messung Verbraucherzufriedenheit Kundenmanagement Interview
Online-Zugang:	DE-188 URL des Erstveröffentlichers
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