Personalwirtschaft
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Herne
Kiehl
2010
|
Ausgabe: | 14., verb. und aktualisierte Aufl. |
Schriftenreihe: | Bücherpaket
2 |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
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INHALTSVERZEICHNIS ZUR REIHE: KOMPENDIUM DER PRAKTISCHEN
BETRIEBSWIRTSCHAFT 5 VORWORT 7 INHALTSVERZEICHNIS 9
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 22 A. GRUNDLAGEN 23 1. PERSONAIWIRTSCHAFT 24 1.1
ZIELE 25 1.1.1 WIRTSCHAFTLICHE ZIELE 26 1.1.2 SOZIALE ZIELE 26 1.2
AUFGABEN 26 2. MITARBEITER 30 2.1 XY-THEORIE 32 2.2 BEDUERFNISPYRAMIDE 33
2.3 ZWEI FAKTOREN-THEORIE 34 3. PERSONALPOLITIK 35 3.1 FESTLEGUNG 36 3.2
INHALT 36 4. PERSONALABTEILUNG 37 4.1 GLIEDERUNG 38 4.1.1 MITTLERE
UNTERNEHMEN 38 4.1.2 GROSSUNTERNEHMEN 40 4.2 EINGLIEDERUNG 40 4.2.1
MITTLERE UNTERNEHMEN 41 4.2.2 GROSSUNTERNEHMEN 42 4.3 AUSRICHTUNG 43 4.4
HILFSMITTEL 45 5. PERSONALCONTROLLING 45 5.1 AUFGABEN 46 5.2
PERSONAL-PORTFOLIO 47 6. ARBEITSRECHT 47 6.1 INDIVIDUELLES ARBEITSRECHT
48 6.1.1 ARBEITSVERTRAGSRECHT 48 6.1.2 ARBEITSSCHUTZRECHT 50 6.2
KOLLEKTIVES ARBEITSRECHT 51 6.2.1 TARIFVERTRAGSRECHT 52 6.2.2
ARBEITSKAMPFRECHT 53 6.2.3 BETRIEBSVERFASSUNGSRECHT 53 6.2.3.1
MITWIRKUNG/MITBESTIMMUNG 54 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN
HTTP://D-NB.INFO/1004071663 DIGITALISIERT DURCH 10 6.2.3.2
BETRIEBSVEREINBARUNG 56 6.2.3.3 EINIGUNGSSTELLE 57 6.3
BETRIEB/UNTERNEHMEN 57 KONTROLLFRAGEN 58 B. PERSONALPLANUNG 61 1. ZIELE
62 2. BEDINGUNGEN 63 3. ORGANISATION 64 4. ARTEN 65 4.1
GEGENSTANDSBEZOGENE PERSONALPLANUNG 65 4.2 UMFANGBEZOGENE
PERSONALPLANUNG 66 4.3 INHALTSBEZOGENE PERSONALPLANUNG 67 4.4
FRISTBEZOGENE PERSONALPLANUNG 68 5. ABLAUF 69 5.1
PERSONALBESTANDSPLANUNG 69 5.1.1 QUANTITATIVE PERSONALBESTANDSPLANUNG 70
5.1.1.1 AKTUELLER PERSONALBESTAND 70 5.1.1.2 ZUGAENGE/ABGAENGE 71 5.1.1.3
ZUKUENFTIGER PERSONALBESTAND 72 5.1.2 QUALITATIVE PERSONALBESTANDSPLANUNG
72 5.2 PERSONALBEDARFSPLANUNG 73 5.2.1 QUANTITATIVE BEDARFSERMITTLUNG 74
5.2.1.1 ORGANISATORISCHE METHODEN 74 - STELLENMETHODE 74 -
STELLENBESETZUNGSMETHODE 75 - STELLEN- BEDARFSPLAN 75 5.2.1.2
PROGNOSEMETHODEN 76 - SCHAETZMETHODE 76 - GLOBALE BEDARFSPROGNOSE 77 -
KENN- ZAHLENMETHODE 77 - PERSONALBEMESSUNGSMETHODE 79 5.2.1.3 SONSTIGE
METHODEN 80 - DIREKTIONSMETHODE 80 - MONETAERE METHODEN 81 5.2.2
QUALITATIVE BEDARFSERMITTLUNG 82 5.2.2.1 STELLENBESCHREIBUNGEN 82
5.2.2.2 BERUFLICHE KLASSIFIZIERUNG 83 5.2.2.3 ANFORDERUNGSPROFILE 84 5.3
PERSONALEINSATZPLANUNG 84 5.3.1 QUANTITATIVE EINSATZPLANUNG 85 5.3.2
QUALITATIVE EINSATZPLANUNG 85 5.4 PERSONALBESCHAFFUNGSPLANUNG 87 5.4. 11
5.5.2 QUALITATIVE FREISTELLUNGSPLANUNG 88 5.6
PERSONALENTWICKLUNGSPLANUNG 89 5.6.1 AUSBILDUNGSPLANUNG 89 5.6.2
FORTBILDUNGSPLANUNG 90 5.6.2.1 INHALT 91 5.6.2.2
STANDARD-ENTWICKLUNGSPLAN 92 5.6.3 UMSCHULUNGSPLANUNG 92 5.6.4
FOERDERUNGSPLANUNG 93 5.6.4.1 NACHFOLGEPLANUNG 93 5.6.4.2
STELLENBESETZUNGSPLANUNG 95 5.7 PERSONALKOSTENPLANUNG 95 KONTROLLFRAGEN
97 C. PERSONALBESCHAFFUNG 101 1. PERSONALANFORDERUNG 104 1.1
ANFORDERUNGSBERECHTIGTE 104 1.2 ANFORDERUNGSBEARBEITUNG 105 2.
BESCHAFFUNGSWEGE 105 2.1 INTERNE BESCHAFFUNGSWEGE 106 2.1.1
INNERBETRIEBLICHE STELLENAUSSCHREIBUNG 108 2.1.2 PERSONALENTWICKLUNG 109
2.1.3 VERSETZUNG 109 2.1.4 MEHRARBEIT 111 2.1.5 URLAUBSVERSCHIEBUNG 112
2.2 EXTERNE BESCHAFFUNGSWEGE 112 2.2.1 OEFFENTLICHE ARBEITSVERMITTUNG 113
2.2.2 PRIVATE ARBEITSVERMITTLUNG 115 2.2.3 STELLENANZEIGE 116 2.2.3.1
PRINT-STELLENANZEIGE 116 - ANZEIGENTRAEGER 117 - ANZEIGENTERMIN 118 -
ANZEIGENARTEN 118 - ANZEIGENGESTALTUNG 120 2.2.3.2
INTERNET-STELLENANZEIGE 122 2.2.4 PERSONALBERATER 123 2.2.5
ARBEITNEHMERUEBERLASSUNG 124 2.2.6 SONSTIGE BESCHAFFUNGSWEGE 127 3.
BEWERBUNG 128 3.1 EINGANG 129 3.1.1 EINGANG PER INTERNET 129 3.1.2
EINGANG PER POST 130 3.1.3 BEARBEITUNG 130 3.2 VORAUSWAHL 131 3.2. 12
3.2.5 SCHULZEUGNISSE 140 3.2.6 ARBEITSZEUGNISSE 140 3.2.7 REFERENZEN 144
3.2.8 ARBEITSPROBEN 145 3.3 BESCHEID 145 4. AUSWAHL 145 4.1
VORSTELLUNGSGESPRAECH 147 4.1.1 ARTEN 148 4.1.2 DURCHFUEHRUNG 148 4.1.3
AUSWERTUNG 150 4.2 EIGNUNGSTESTS 150 4.3 GRAFOLOGISCHES GUTACHTEN 155
4.4 AERZTLICHE EIGNUNGSUNTERSUCHUNG 155 4.5 ENTSCHEIDUNG 156 5.
ARBEITSVERTRAG 158 5.1 FORM 159 5.2 ARTEN 160 5.3 INHALT 161 5.4 MAENGEL
164 KONTROLLFRAGEN 166 D. PERSONALEINSATZ 173 1. ARBEITSAUFNAHME 176 1.1
NEUE MITARBEITER 177 1.1.1 EINFUEHRUNG 177 1.1.2 EINARBEITUNG 178 1.2
BEREITS BESCHAEFTIGTE MITARBEITER 179 2. ARBEITSINHALT 179 2.1
ARBEITSTEILUNG 180 2.2 AUFGABENERWEITERUNG 181 2.2.1 JOB ROTATION 182
2.2.2 JOB ENLARGEMENT 182 2.3 AUFGABENBEREICHERUNG 183 2.3.1 JOB
ENRICHMENT 183 2.3.2 TEILAUTONOME ARBEITSGRUPPEN 184 3. ARBEITSORT 185
3.1 ARBEITSPLATZ INNERHALB DES UNTERNEHMENS 185 3.1.1 ARTEN 186 3.1.2
GESTALTUNG 186 3.1.2.1 ANTHROPOMETRISCHE ARBEITSPLATZGESTALTUNG 187
ZA.2.2 PHYSIOLOGISCHE ARBEITSPLATZGESTALTUNG 188 3.1.2.3 PSYCHOLOGISCHE
ARBEITSPLATZGESTALTUNG 190 -4 RI IO 3.1.2.4 SICHERHEITSTECHNISCHE
ARBEITSPLATZGESTALTUNG 191 3.2 ARBEITSPLATZ AUSSERHALB DES UNTERNEHMENS
193 3.2.1 HEIMARBEITSPLATZ 193 3.2.2 TELEARBEITSPLATZ 193 3.3
ARBEITSPLATZ IM AUSLAND 194 3.3.1 ARTEN DES AUSLANDSEINSATZES 195 3.3.2
PHASEN DES AUSLANDSEINSATZES 196 4. ARBEITSZEIT 197 4.1 TRADITIONELLE
GESTALTUNGSFORMEN 198 4.1.1 MEHRARBEIT 198 4.1.2 SCHICHTARBEIT 199 4.1.3
KURZARBEIT 199 4.2 FLEXIBLE GESTALTUNGSFORMEN 201 4.2.1 TEILZEITARBEIT
201 4.2.1.1 GRUNDFORMEN 201 4.2.1.2 JOB SHARING 202 4.2.2 GLEITENDE
ARBEITSZEIT 203 4.2.3 JAHRESARBEITSZEIT 204 4.2.4 KAPAZITAETSORIENTIERTE
VARIABLE ARBEITSZEIT 204 4.2.5 VERTRAUENSARBEITSZEIT 205 4.3
ARBEITSZEITRECHT 206 KONTROLLFRAGEN 207 E. PERSONALFUEHRUNG 211 1.
FUEHRUNGSBETEILIGTE 213 1.1 VORGESETZTE 213 1.2 MITARBEITER 215 1.3
WEISUNGEN 217 2. FUEHRUNGSMITTEL 219 2.1 PROZESSBEZOGENE FUEHRUNGSMITTEL
221 2.1.1 ZIELE 222 2.1.1.1 ARTEN 223 2.1.1.2 MANAGEMENT BY OBJECTIVES
226 2.1.2 PLAENE 228 2.1.3 KONTROLLE 231 2.2 INFORMATIONSBEZOGENE
FUEHRUNGSMITTEL 233 2.2.1 INFORMATION 233 2.2.1.1 ARTEN 234 2.2.1.2
INFORMATIONSTECHNIKEN 235 2.2.2 KOMMUNIKATION 236 2.2.2.1 ARTEN 237 - 14
2.3.2 DELEGATION 241 2.3.2.1 ELEMENTE 242 2.3.2.2 MANAGEMENT BY
EXCEPTION 243 2.3.2.3 MANAGEMENT BY DELEGATION 244 2.3.2.4 HARZBURGER
MODELL 245 2.3.3 PARTIZIPATION 246 2.4 PERSONENBEZOGENE FUEHRUNGSMITTEL
248 2.4.1 PERSONALBEURTEILUNG 248 2.4.1.1 ARTEN 251 2.4.1.2 METHODEN 253
- BEURTEILUNGSKRITERIEN 253 - KRITERIENGEWICHTUNG 256 -
BEURTEILUNGSMASSSTAB 257 - VERTEILUNGSVORGABE 259 2.4.1.3 EINSATZ 260 -
ENTWICKLUNG 261 - EINSATZVORBEREITUNG 262 - DURCHFUEHRUNG 262 2.4.2
KRITIK 264 2.4.3 PERSONALENTLOHNUNG 265 2.4.4 PERSONALENTWICKLUNG 265
2.4.5 STATUS 266 3. FUEHRUNGSSTILE 267 3.1 EINDIMENSIONALE FUEHRUNGSSTILE
269 3.1.1 AUTORITAERER FUEHRUNGSSTIL 269 3.1.2 KOOPERATIVER FUEHRUNGSSTIL
271 3.1.3 SONSTIGE FUEHRUNGSSTILE 272 3.2 ZWEIDIMENSIONALER FUEHRUNGSSTIL
272 3.3 DREIDIMENSIONALER FUEHRUNGSSTIL 273 4. FUEHRUNGSERFOLG 275 4.1
EINFLUSSFAKTOREN 276 4.1.1 VORGESETZTE 276 4.1.1.1 AUTORITAET 276 4.1.1.2
EIGENSCHAFTEN 277 4.1.1.3 MENSCHENBILD 277 4.1.1.4 VERHALTEN 278 4.1.1.5
DISPOSITION/KONDITION 278 4.1.2 MITARBEITER 279 4.1.3 FUEHRUNGSSITUATION
280 4.2 ERFOLGSKRITERIEN 280 4.2.1 EFFEKTIVITAET DER FUEHRUNG 280 4.2.2
EFFIZIENZ DER FUEHRUNG 281 4.2.2.1 ARBEITSZUFRIEDENHEIT 281 4.2.2.2
BETRIEBSKLIMA 281 4.2.2.3 KONFLIKTE 282 4.2.2. F. PERSONALENTLOHNUNG 299
1. GRUNDLAGEN 302 1.1 LOHNHOEHE 302 1.2 LOHNGERECHTIGKEIT 303 1.3
RECHTSGRUNDLAGEN 303 1.3.1 GESETZE 304 1.3.2 TARIFVERTRAEGE 304 1.3.3
BETRIEBSVEREINBARUNGEN 304 1.3.4 ARBEITSVERTRAEGE 305 2. LOHNFINDUNG 305
2.1 ANFORDERUNGSBEZOGENE LOHNFINDUNG 306 2.1.1 SUMMARISCHE
ARBEITSBEWERTUNG 308 2.1.1.1 RANGFOLGEVERFAHREN 308 2.1.1.2
LOHNGRUPPENVERFAHREN 309 2.1.2 ANALYTISCHE ARBEITSBEWERTUNG 310 2.1.2.1
RANGREIHENVERFAHREN 312 2.1.2.2 STUFENWERTZAHL-VERFAHREN 313 2.1.3
ARBEITSPLATZBEWERTUNG 314 2.2 QUALIFIKATIONSBEZOGENE LOHNFINDUNG 316 2.3
LEISTUNGSBEZOGENE LOHNFINDUNG 316 2.4 MARKTBEZOGENE LOHNFINDUNG 317 3.
ENTGELT 318 3.1 LOEHNE 318 3.1.1 GRUNDLOEHNE 319 3.1.1.1 ZEITLOHN 319 -
REINER ZEITLOHN 320 - ZEITLOHN MIT LEISTUNGSZULAGE 321 3.1.1.2
AKKORDLOHN 322 - STUECK- UND ZEITAKKORD 324 - EINZEL- UND GRUPPENAKKORD
325 - VORGABEZEITEN 326 3.1.1.3 PRAEMIENLOHN 335 - GRUNDLOHN 335 - PRAEMIE
336 3.1.1.4 PENSUMLOHN 338 - VERTRAGSLOHN 339 - MEASURED DAY WORK 340 -
PROGRAMM- LOHN 340 3.1.2 ERGAENZENDE LOEHNE 341 3.1.2.1 PRAEMIEN 341
3.1.2.2 ZUSCHLAEGE 342 - ZUSCHLAEGE FUER BESONDERE LEISTUNGEN 343 -
ZUSCHLAEGE FUER UNGUENS- TIGE ARBEITSUMSTAENDE 343 - ZUSCHLAEGE AUS SOZIALEN
GRUENDEN 344 3.1.2.3 GRATIFIKATIONEN 344 - 16 3.1.3.3 PERSOENLICHE
VERHINDERUNG 349 3.1.3.4 URLAUB 350 3.1.3.5 FEIERTAGE 351 3.1.4
SICHERUNG DER LOEHNE 351 3.2 SONSTIGE ENTGELTTEILE 352 3.2.1 VERGUETUNG
BESONDERER MITARBEITERLEISTUNGEN 352 3.2.1.1 ERFINDERVERGUETUNGEN 352
3.2.1.2 VERBESSERUNGSVORSCHLAGSPRAEMIEN 353 3.2.2 ERFOLGSABHAENGIGE
VERGUETUNG 354 3.2.2.1 BEMESSUNGSGRUNDLAGEN 354 - LEISTUNGSBETEILIGUNG
354 - ERTRAGSBETEILIGUNG 355 - GEWINN- BETEILIGUNG 355 3.2.2.2
VERWENDUNG 356 - AUSBEZAHLEN DER ERFOLGSANTEILE 356 - EINBEHALTEN DER
ERFOLGS- ANTEILE 357 4. PERSONALKOSTEN 357 4.1 PERSONALBASISKOSTEN 357
4.2 PERSONALZUSATZKOSTEN 358 4.2.1 SOZIALE ABGABEN 360 4.2.2
PERSONALBETREUUNG 363 4.2.2.1 ALTERSVERSORGUNG 365 4.2.2.2
BETRIEBSKRANKENKASSEN 365 4.2.2.3 ARBEITSSICHERHEIT/UNFALLSCHUTZ 366
4.2.2.4 BETRIEBSARZT 366 4.2.2.5 WOHNUNGSWESEN 367 4.2.2.6
MITARBEITERVERPFLEGUNG 367 4.2.2.7 FREIZEIT/KULTUR 368 4.2.2.8
BETRIEBSVERANSTALTUNGEN 368 KONTROLLFRAGEN 369 G. PERSONALENTWICKLUNG
375 1. PERSONALBILDUNG 377 1.1 ARTEN 379 1.1.1 AUSBILDUNG 379 1.1.1.1
VORAUSSETZUNGEN 380 1.1.1.2 ARTEN 381 1.1.1.3 VORGABEN 381 1.1.1.4
ABLAUF 382 - PLANUNG 382 - DURCHFUEHRUNG 383 - KONTROLLE 384 1.1.1.5
METHODEN 384 1.1. 17 1.1.3 UMSCHULUNG 395 1.2 METHODEN 395 1.2.1 BILDUNG
AM ARBEITSPLATZ 396 1.2.1.1 PLANMAESSIGE UNTERWEISUNG 396 1.2.1.2
ANLEITUNG/BERATUNG DURCH VORGESETZTEN 397 1.2.1.3 UEBERTRAGUNG BEGRENZTER
VERANTWORTUNG 398 1.2.1.4 UEBERTRAGUNG VON SONDERAUFGABEN 398 1.2.1.5
GEPLANTER ARBEITSPLATZWECHSEL 399 1.2.1.6 MEHRGLEISIGE
UNTERNEHMENSFUEHRUNG 400 1.2.2 BILDUNG AUSSERHALB DES ARBEITSPLATZES 401
1.2.2.1 VORLESUNGSMETHODE 402 1.2.2.2 LEHRGESPRAECH 402 1.2.2.3
PROGRAMMIERTE UNTERWEISUNG 403 1.2.2.4 FALLSTUDIE 403 1.2.2.5
ROLLENSPIEL 404 1.2.2.6 PLANSPIEL 404 1.2.2.7 GRUPPENDYNAMISCHE METHODE
405 1.2.3 MULTIMEDIA 406 1.3 KONTROLLE 407 1.3.1 OEKONOMISCHE KONTROLLE
408 1.3.1.1 KOSTENKONTROLLE 408 1.3.1.2 RENTABILITAETSKONTROLLE 409 1.3.2
ERFOLGSKONTROLLE 409 1.3.2.1 LERNERFOLGSKONTROLLE 410 1.3.2.2
ANWENDUNGSERFOLGSKONTROLLE 410 2. PERSONALFOERDERUNG 410 2.1
FOERDERGESPRAECH 411 2.2 FOERDERUNGSMASSNAHMEN 411 2.2.1 COACHING 412 2.2.2
MENTORING 413 2.2.3 LAUFBAHNPLANUNG 413 3. ORGANISATIONSENTWICKLUNG 414
KONTROLLFRAGEN 416 H. PERSONALFREISTELLUNG 421 1. INTERNE
PERSONALFREISTELLUNG 421 1.1 ZEITLICHE ANPASSUNG 422 1.1.1
VORUEBERGEHENDE ANPASSUNG 422 1.1.1.1 ABBAU VON MEHRARBEIT 423 1.1.1.2
KURZARBEIT 423 1.1.1.3 GESTALTUNG DES URLAUBES 423 1.1. 18 1.2 OERTLICHE
ANPASSUNG 426 1.2.1 VERSETZUNG 426 1.2.2 UMSETZUNG 427 1.3 QUALITATIVE
ANPASSUNG 427 1.3.1 FORTBILDUNG 427 1.3.2 BESCHAEFTIGUNGSPLAENE 427 1.3.3
BESCHAEFTIGUNGSGESELLSCHAFTEN 428 2. EXTERNE PERSONALFREISTELLUNG 428 2.1
KUENDIGUNG 428 2.1.1 AENDERUNGSKUENDIGUNG 430 2.1.1.1 ARTEN 431 2.1.1.2
ARBEITNEHMERREAKTION 431 2.1.2 ORDENTLICHE KUENDIGUNG 432 2.1.2.1
KUENDIGUNGSFRISTEN 433 2.1.2.2 KUENDIGUNGSSCHUTZ 434 - ALLGEMEINER
KUENDIGUNGSSCHUTZ 434 - BESONDERER KUENDIGUNGS- SCHUTZ 437 2.1.2.3
PERSONENBEDINGTE KUENDIGUNG 438 2.1.2.4 VERHALTENSBEDINGTE KUENDIGUNG 439
2.1.2.5 BETRIEBSBEDINGTE KUENDIGUNG 441 - MASSENENTLASSUNG 441 -
BETRIEBSAENDERUNG 443 2.1.3 AUSSERORDENTLICHE KUENDIGUNG 444 2.2
AUFHEBUNGSVERTRAG 446 2.2.1 ARTEN 446 2.2.2 HINWEIS- UND
AUFKLAERUNGSPFLICHTEN 447 2.2.3 INHALT 448 2.2.4 ANFECHTUNG 449 2.3
OUTPLACEMENT 449 2.3.1 ARTEN 450 2.3.1.1 INDIVIDUALVGRUPPEN-OUTPLACEMENT
450 2.3.1.2 INTERNES/EXTERNES OUTPLACEMENT 451 2.3.2 ABLAUF 452 2.3.3
EINSATZ 452 2.4 ABSCHLIESSENDE MASSNAHMEN 453 KONTROLLFRAGEN 455 !.
PERSONALVERWALTUNG 459 1. AUFGABEN 460 1.1 BESCHAFFUNGSBEZOGENE AUFGABEN
461 1.2 EINSATZBEZOGENE AUFGABEN 461 1.3 ENTLOHNUNGSBEZOGENE AUFGABEN
462 1. I O 2. DURCHFUEHRUNG 463 2.1 KONVENTIONELLE PERSONALVERWALTUNG 463
2.2 ARBEITSTEILIGE PERSONALVERWALTUNG 464 2.3 PERSONALVERWALTUNG IM
DIALOG 464 2.4 AUTOMATISCHE PERSONALVERWALTUNG 465 3. INSTRUMENTE 466
3.1 PERSONALAKTE 466 3.2 PERSONALKARTEI 468 3.3 PERSONALDATEI 470 3.4
PERSONALHANDBUCH 471 4. PERSONALINFORMATIONSSYSTEME 472 4.1 AUFGABEN 473
4.2 AUFBAU 474 4.3 EIGNUNG 475 5. PERSONALRECHNUNGSWESEN 476 5.1 LOHN-
UND GEHALTSRECHNUNG 477 5.1.1 BRUTTORECHNUNG 477 5.1.2 NETTORECHNUNG 478
5.1.3 ZAHLUNGSRECHNUNG 479 5.1.4 AUSWERTUNGSRECHNUNG 480 5.2
PERSONALKOSTENRECHNUNG 480 5.2.1 PERSONALKOSTENVERRECHNUNG 481 5.2.2
PERSONALKOSTENPLANUNG 481 5.2.3 PERSONALKOSTENKONTROLLE 482 5.3
PERSONALSTATISTIK 482 5.3.1 PERSONALSTRUKTUR 482 5.3.2
PERSONALBEWEGUNGEN 484 5.3.3 ARBEITSZEITEN 485 5.3.4 PERSONAL KOSTEN 486
5.4 SONSTIGE BEREICHE 486 6. DATENSCHUTZ 488 6.1 DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER
488 6.2 DATENSCHUTZMASSNAHMEN 489 KONTROLLFRAGEN 491
GESAMTLITERATURVERZEICHNIS 495 UEBUNGSTEIL (AUFGABEN/FAELLE) 505
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