Motivation und Qualität im Krankenhaus Implementierung eines Motivationskonzeptes zum Qualitätsmanagement
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| Veröffentlicht: |
Hamburg
Diplomica Verlag
2010
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| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS ABKUERZUNGSVERZEICHNIS III ABBILDUNGSVERZEICHNIS III
TABELLENVERZEICHNIS III 1 EINLEITUNG -1 - 2 QUALITAETSMANAGEMENT - 4 -
2.1 DER BEGRIFF QUALITAET - 4 - 2.1.1 GESCHICHTLICHE ENTWICKLUNG - 4 -
2.1.2 PHILOSOPHISCHE ANSAETZE - 7 - 2.1.3 TECHNISCHE ANSAETZE - 8 - 2.1.4
OEKONOMISCHE ANSAETZE - 8 - 2.1.5 ZUSAMMENFASSUNG DER ANSAETZE - 9 - 2.2
KATEGORISIERUNG NACH GARVIN -10 - 2.3 BILDUNG VON TEILQUALITAETEN -16 -
2.4 QUALITAETSAUFFASSUNG -18 - 2.5 QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEME - 21 -
2.5.1 ALLGEMEINE THEORETISCHE UEBERLEGUNGEN - 21 - 2.5.2 BESTEHENDE
QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEME - 22 - 2.5.2.1 QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEM DES
DEUTSCHEN INSTITUTS FUER NORMUNG E. V. - 22 - 2.5.2.2
QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEM DER KOOPERATION FUER TRANSPARENZ UND QUALITAET
IM GESUNDHEITSWESEN - 23 - 2.5.2.3 QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEM DER
EUROPEAN FOUNDATION FOR QUALITY MANAGEMENT - 23 - 2.5.3 ZIELE EINES
QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEMS - 25 - BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN
HTTP://D-NB.INFO/1000653447 DIGITALISIERT DURCH LITERATURVERZEICHNIS -
65 - 3 MOTIVIERUNG ZUR QUALITAET - 27 - 3.1 WAS MOTIVATION BEDEUTET UND
WARUM SIE ZUM ARBEITEN BENOETIGT WIRD - 27 - 3.2 EXTRINSISCHE UND
INTRINSISCHE MOTIVATION - 30 - 3.2.1 DAS FLOW-KONZEPT - 31 - 3.2.2 DAS
JOB-CHARACTERISTICS-MODELL - 35 - 3.3 MERKMALE UND KOMPONENTEN ZUR
FOERDERUNG DER NTRINSISCHEN MOTIVATION - 38 - 4 IMPLEMENTIERUNG - 43 -
4.1 AKTIONSFORSCHUNG -45- 4.2 VORGEHENSWEISE DER AKTIONSFORSCHUNG - 49 -
4.2.1 ERKUNDUNG UND EINTRITT - 50 - 4.2.2 DATENERHEBUNG - 51 - 4.2.3
DATENRUECKKOPPELUNG, DIAGNOSE, HANDLUNGSPLANUNG - 55 - 4.2.4
HANDLUNGSAUSFUEHRUNG - 59 - 4.2.5 ERFOLGSKONTROLLE - 60 - 4.3 WIDERSTAENDE
- 60 - 5 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK - 64 -
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