Logistik- und Supply Chain Controlling
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| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Schäffer-Poeschel
2010
|
| Ausgabe: | 6., vollst. überarb. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
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IX
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT ZUR 6. AUFLAGE V
KAPITEL 1: EINFUEHRUNG 1
1 IDEE UND ENTWICKLUNGSPHASEN DES CONTROLLINGS 3
1.1 CONTROLLING ALS FUEHRUNGSCUNTERSTUETZUNGSJFUNKTION 3
1.2 CONTROLLER & CONTROLLING 5
1.3 STAND DES CONTROLLINGS IN DER PRAXIS 9
1.3.1 AUFGABEN VON CONTROLLERN 9
1.3.2 ORGANISATION DES CONTROLLINGS 11
1.3.3 CONTROLLING-VERSTAENDNIS 13
1.3.4 ERFOLG DES CONTROLLINGS 13
1.3.5 ZWISCHENFAZIT 14
2 IDEE UND ENTWICKLUNG DER LOGISTIK 15
2.1 ENTWICKLUNGSSTUFEN DER LOGISTIK 16
2.1.1 STUFE 1: TUL-LOGISTIK 16
2.1.2 STUFE 2: LOGISTIK ALS MATERIAL- UND WARENFLUSSBEZOGENE
KOORDINATIONS- FUNKTION 17
2.1.3 STUFE 3: LOGISTIK ALS DURCHSETZUNG EINER FLUSSORIENTIERUNG 21
2.1.4 EIGENERSTELLUNG ODER FREMDBEZUG DER LOGISTIK 24
2.2 STAND DER LOGISTIK IN DER PRAXIS 25
2.2.1 ENTWICKLUNGSSTAND DER LOGISTIK 25
2.2.2 ORGANISATORISCHE VERANKERUNG DER LOGISTIK IN UNTERNEHMEN 26 2.2.3
LOGISTIKOUTSOURCING UND DER MARKT FUER LOGISTIKDIENSTLEISTUNGEN 29 2.2.4
ZWISCHENFAZIT 32
3 AUSPRAEGUNGEN DES LOGISTIK-CONTROLLINGS 32
3.1 »TULTT-CONTROLLING 33
3.2 KOORDINATIONSBEZOGENES LOGISTIK-CONTROLLING 34
3.3 FLUSSBEZOGENES LOGISTIK-CONTROLLING 35
3.4 STAND DES LOGISTIK-CONTROLLINGS IN DER PRAXIS 36
3.4.1 LOGISTIK-CONTROLLING IM DEUTSCHSPRACHIGEN RAUM 36
3.4.2 INTERNATIONALER STAND DES LOGISTIK-CONTROLLINGS 40
3.4.3 ZWISCHENFAZIT UND KONSEQUENZEN 43
3.5 PRAXISBEISPIEL EINES UMFASSENDEN LOGISTIK-CONTROLLING-KONZEPTS 47
4 WEITERES VORGEHEN 54
5 ZITIERTE UND WEITERFUEHRENDE LITERATUR 54
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/998912069
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
X INHALTSVERZEICHNIS
KAPITEL 2: ERFOLG DER LOGISTIK 57
1 ZUR ERFOLGSRELEVANZ DER LOGISTIK 59
2 DIFFERENZIERUNG DER ERFOLGSWIRKUNGEN DER LOGISTIK 60
3 ERFOLG DER LOGISTIK ALS KOSTENEFFIZIENZ 62
3.1 GRUNDSAETZLICHE CHARAKTERISIERUNG 62
3.2 EMPIRISCHE BEFUNDE 64
3.2.1 ANTEIL DER LOGISTIKKOSTEN AN DEN GESAMTKOSTEN 64
3.2.2 KOSTENFOKUSSIERUNG IM SPIEGEL EMPIRISCHER OUTSOURCING-STUDIEN 65
4 LOGISTIKERFOLG ALS DIFFERENZ VON KOSTEN UND ERLOESEN 65
4.1 GRUNDSAETZLICHE CHARAKTERISIERUNG 65
4.2 STRUKTURIERUNGSANSATZ ZUR ERMITTLUNG DER ERLOESWIRKUNG DER LOGISTIK
68
5 ERFOLG DER LOGISTIK ALS BEITRAG ZUR LANGFRISTIGEN WETTBEWERBSPOSITION
DES UNTERNEHMENS 72
6 FAZIT 75
7 ZITIERTE UND WEITERFUEHRENDE LITERATUR 75
KAPITEL 3: STRATEGIE 77
1 UEBERBLICK UEBER INHALT, AUFGABEN UND PROZESS DER STRATEGISCHEN PLANUNG
79
2 FESTLEGUNG DER STRATEGISCHEN STOSSRICHTUNG FUER DIE LOGISTIK 80
3 UMSETZUNG DER STRATEGISCHEN STOSSRICHTUNG DER LOGISTIK IN STRATEGIEN 84
3.1 GRUNDFORMEN DER STRATEGIEFESTLEGUNG 84
3.2 BEISPIELE LOGISTISCHER STRATEGIEN 87
3.2.1 FUNKTIONALSTRATEGIEN 87
3.2.2 LOGISTIKOUTSOURCINGSTRATEGIEN 93
3.3 METHODEN ZUR BERUECKSICHTIGUNG VON FLEXIBILITAET ALS BEISPIEL FUER
STRATEGISCHE ENTSCHEIDUNGSRECHNUNGEN 95
4 IMPLEMENTIERUNG DER LOGISTIKSTRATEGIEN 101
4.1 UMSETZUNG MIT HILFE SELEKTIVER KENNZAHLEN 101
4.2 UMSETZUNG MIT HILFE DER BALANCED SCORECARD 103
4.3 PROJEKTBEZOGENE REALISIERUNG DER STRATEGISCHEN POSITIONIERUNG 106
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS XI
5 ROLLE DES CONTROLLINGS BEI DER STRATEGISCHEN VERANKERUNG DER LOGISTIK
107
5.1 CONTROLLER IN DER STRATEGIEFINDUNG 108
5.2 CONTROLLER IN DER STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG UND -KONTROLLE 109
5.3 ALTERNATIVE TRAEGER 110
6 FAZIT 111
7 ZITIERTE UND WEITERFUEHRENDE LITERATUR 112
KAPITEL 4: LOGISTIKLEISTUNGEN 113
1 GRUNDSAETZLICHE FORMEN DER NUTZUNG VON INFORMATIONEN 115
1.1 VORUEBERLEGUNGEN: TRANSPARENZ KANN AUCH SCHADEN 115
1.2 INSTRUMENTELLE, KONZEPTIONELLE UND SYMBOLISCHE NUTZUNG VON
INFORMATIONEN 116
1.3 DIAGNOSTISCHE UND INTERAKTIVE NUTZUNG VON INFORMATIONEN 118
2 NUTZEN EINER LOGISTISCHEN LEISTUNGSRECHNUNG 119
2.1 LIEFERUNG VON ANREGUNGSINFORMATIONEN 119
2.2 PLANUNG LOGISTISCHER RESSOURCEN 121
2.3 BUDGETIERUNG DES LOGISTIKBEREICHS 127
2.4 FUNDIERUNG VON LOGISTIKENTSCHEIDUNGEN 128
2.5 KONTROLLE VON LOGISTIKENTSCHEIDUNGEN UND -AKTIVITAETEN 129
2.6 BASIS FUER ANREIZE ALS MOTIVATIONSINSTRUMENT 130
2.7 BASIS VON KOSTEN- UND ERLOESRECHNUNGEN 131
3 FESTLEGUNG DER ZU ERFASSENDEN LOGISTISCHEN LEISTUNGEN 133
3.1 ABGRENZUNGSPROBLEME 133
3.2 UNTERSCHIEDLICHE LOGISTISCHE LEISTUNGSSCHICHTEN 134
3.3 DEFINITION DER ZU ERFASSENDEN LOGISTISCHEN LEISTUNGEN 137
4 ABBILDUNG LOGISTISCHER LEISTUNGEN IN EINEM VERLADER-UNTERNEHMEN ...
138
4.1 EINGANGSREGISTRIERANG 140
4.2 ABFERTIGUNG 141
4.3 WEITERTRANSPORT 144
4.4 KOMMISSIONIERUNG 147
4.5 EINLAGERUNG/LAGERUNG 148
4.6 BESTELLDISPOSITION 150
4.7 BESCHAFFUNGSLOGISTIK INSGESAMT 153
4.8 FAZIT 153
5 ABBILDUNG LOGISTISCHER LEISTUNGEN IN EINEM LOGISTIKDIENSTLEISTUNGS-
UNTERNEHMEN 154
IMAGE 4
INHALTSVERZEICHNIS XI
5 ROLLE DES CONTROLLINGS BEI DER STRATEGISCHEN VERANKERUNG DER LOGISTIK
107
5.1 CONTROLLER IN DER STRATEGIEFINDUNG 108
5.2 CONTROLLER IN DER STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG UND -KONTROLLE 109
5.3 ALTERNATIVE TRAEGER 110
6 FAZIT 111
7 ZITIERTE UND WEITERFUEHRENDE LITERATUR 112
KAPITEL 4: LOGISTIKLEISTUNGEN 113
1 GRUNDSAETZLICHE FORMEN DER NUTZUNG VON INFORMATIONEN 115
1.1 VORUEBERLEGUNGEN: TRANSPARENZ KANN AUCH SCHADEN 115
1.2 INSTRUMENTELLE, KONZEPTIONELLE UND SYMBOLISCHE NUTZUNG VON
INFORMATIONEN 116
1.3 DIAGNOSTISCHE UND INTERAKTIVE NUTZUNG VON INFORMATIONEN 118
2 NUTZEN EINER LOGISTISCHEN LEISTUNGSRECHNUNG 119
2.1 LIEFERUNG VON ANREGUNGSINFORMATIONEN 119
2.2 PLANUNG LOGISTISCHER RESSOURCEN 121
2.3 BUDGETIERUNG DES LOGISTIKBEREICHS 127
2.4 FUNDIERUNG VON LOGISTIKENTSCHEIDUNGEN 128
2.5 KONTROLLE VON LOGISTIKENTSCHEIDUNGEN UND -AKTIVITAETEN 129
2.6 BASIS FUER ANREIZE ALS MOTIVATIONSINSTRUMENT 130
2.7 BASIS VON KOSTEN- UND ERLOESRECHNUNGEN 131
3 FESTLEGUNG DER ZU ERFASSENDEN LOGISTISCHEN LEISTUNGEN 133
3.1 ABGRENZUNGSPROBLEME 133
3.2 UNTERSCHIEDLICHE LOGISTISCHE LEISTUNGSSCHICHTEN 134
3.3 DEFINITION DER ZU ERFASSENDEN LOGISTISCHEN LEISTUNGEN 137
4 ABBILDUNG LOGISTISCHER LEISTUNGEN IN EINEM VERLADER-UNTERNEHMEN ...
138
4.1 EINGANGSREGISTRIERUNG 140
4.2 ABFERTIGUNG 141
4.3 WEITERTRANSPORT 144
4.4 KOMMISSIONIERUNG 147
4.5 EINLAGERUNG/LAGERUNG 148
4.6 BESTELLDISPOSITION 150
4.7 BESCHAFFUNGSLOGISTIK INSGESAMT 153
4.8 FAZIT 153
5 ABBILDUNG LOGISTISCHER LEISTUNGEN IN EINEM LOGISTIKDIENSTLEISTUNGS-
UNTERNEHMEN 154
IMAGE 5
XII INHALTSVERZEICHNIS
6 ERFASSUNG UND BEWERTUNG LOGISTISCHER LEISTUNGEN MIT HILFE DES
REFERENZMODELLS SCOR 162
6.1 VORTEILE EINER STANDARDISIERTEN LEISTUNGSDEFINITION 162
6.2 URSPRUNG, MOTIVATION UND ZIELE DES SCOR-MODELLS 163
6.3 STRUKTUR DES SCOR-MODELLS 164
6.4 KENNZAHLENSYSTEM IM SCOR-MODELL 167
7 FAZIT 169
8 ZITIERTE UND WEITERFUEHRENDE LITERATUR 170
KAPITEL 5: LOGISTIKKOSTEN 171
1 ZUR EINORDNUNG DES INFORMATIONSINSTRUMENTS KOSTENRECHNUNG 173
1.1 KOSTENRECHNUNG ALS TEIL DES BETRIEBLICHEN RECHNUNGSWESENS 173 1.2
GESTALTUNG UND WIRKUNG DER KOSTENRECHNUNG 174
2 WICHTIGE POTENZIELLE ZWECKE EINER LOGISTIKKOSTENRECHNUNG 176
2.1 KOSTENSTELLENBEZOGENER KOSTENAUSWEIS 176
2.2 LEISTUNGSENTSPRECHENDE VERRECHNUNG DER LOGISTIKKOSTEN 177
2.3 LIEFERUNG VON ENTSCHEIDUNGSGRUNDLAGEN 178
2.4 BEEINFLUSSUNG DES VERHALTENS DER FUEHRUNGSKRAEFTE 179
3 ABGRENZUNG DER LOGISTIKKOSTEN 180
3.1 ZUR BEDEUTUNG DER ABGRENZUNG 180
3.2 GRUNDSAETZLICHE KENNZEICHNUNG DES ABGRENZUNGSPROBLEMS 181
3.3 AUS DEM ERFASSUNGSAUFWAND RESULTIERENDE ERFASSUNGSPROBLEME 184 3.4
AUS PROBLEMEN DER LEISTUNGSABGRENZUNG RESULTIERENDE ABGRENZUNGS-
PROBLEME 184
3.5 KOSTENRECHNERISCHE ABGRENZUNGSPROBLEME 185
3.6 SONDERPROBLEM FEHLMENGENKOSTEN 186
3.7 FAZIT 188
4 BILDUNG UND DIFFERENZIERUNG LOGISTISCHER KOSTENARTEN 189
4.1 LOGISTISCHE EINZEL- UND GEMEINKOSTEN 189
4.2 SYSTEMATISIERUNG DER LOGISTIKKOSTENARTEN 191
5 BILDUNG UND DIFFERENZIERUNG LOGISTISCHER KOSTENSTELLEN 191
5.1 ZUR BEDEUTUNG EINER LOGISTISCHEN KOSTENSTELLENRECHNUNG 191
5.2 UMFANG DER BILDUNG ZUSAETZLICHER LOGISTIKKOSTENSTELLEN 192
6 BILDUNG UND DIFFERENZIERUNG LOGISTISCHER KOSTENKATEGORIEN 193
6.1 ZUR BEDEUTUNG EINER SPALTUNG DER LOGISTIKKOSTEN 193
6.2 SPALTUNG DER LOGISTIKKOSTEN IN VARIABLE UND FIXE BESTANDTEILE 194
IMAGE 6
INHALTSVERZEICHNIS XIII
7 LOGISTIKKOSTENSTELLENBEZOGENE KOSTENPLANUNG UND -KONTROLLE 196
8 BILDUNG VON VERRECHNUNGSSAETZEN FUER LOGISTIKLEISTUNGEN 197
9 FAZIT 198
10 ZITIERTE UND WEITERFUEHRENDE LITERATUR 199
KAPITEL 6: KALKULATION 201
1 EINFUEHRUNG 203
2 UEBERBLICK UEBER MOEGLICHE KALKULATIONSOBJEKTE 204
2.1 PRODUKTE 204
2.2 ANDERE KALKULATIONSOBJEKTE 205
3 ZWECKE EINER GENAUEN KALKULATION DER LOGISTIKKOSTEN 206
3.1 PRODUKTBEZOGENE RECHNUNGSZWECKE 206
3.2 WEITERE RECHNUNGSZWECKE 207
4 GRUNDSAETZLICHES VORGEHEN ZUR KALKULATION VON LOGISTIKKOSTEN EINES
VERLADER-UNTERNEHMENS 207
4.1 EINBINDUNG DER LOGISTIKKOSTEN IN DAS TRADITIONELLE
KALKULATIONSVORGEHEN 207 4.2 INFORMATIONSBEDARF EINER LOGISTIKGERECHTEN
KALKULATION 208
5 KALKULATION DER BESCHAFFUNGS- UND DISTRIBUTIONSLOGISTIKKOSTEN 211
5.1 DARSTELLUNG DES ABBILDUNGSFEHLERS DERZEITIGER KALKULATION AN EINEM
BEISPIEL 211
5.2 HILFSWEGE 214
6 KALKULATION DER PRODUKTIONSLOGISTIKKOSTEN 217
7 ZUSAMMENFASSENDES, BEREICHSUEBERGREIFENDES KALKULATIONSBEISPIEL 218
8 GESTALTUNGSMOEGLICHKEITEN DER LOGISTIKKOSTENKALKULATION 224
8.1 UNTERSCHIEDLICHE KALKULATIONSGENAUIGKEIT 224
8.2 UNTERSCHIEDLICHE KALKULATIONSHAEUFIGKEIT 227
9 KALKULATION EINES LOGISTIKDIENSTLEISTERS 228
9.1 BESONDERHEITEN DER KALKULATION 228
9.2 KALKULATIONSBEISPIEL 230
10 FAZIT 234
11 ZITIERTE UND WEITERFUEHRENDE LITERATUR 234
IMAGE 7
XIV INHALTSVERZEICHNIS
KAPITEL 7: BERICHTSWESEN 235
1 TRANSPARENZ UND BERICHTSWESEN 237
2 GESTALTUNGSMOEGLICHKEITEN VON BERICHTEN 240
2.1 BERICHTSTYPEN 240
2.2 BERICHTSZWECKE 241
2.3 BERICHTSINHALT 242
2.4 BERICHTSFORM 243
2.5 BERICHTSTERMIN 245
3 ZIELE UND ADRESSATEN DES BERICHTSWESENS FUER DIE LOGISTIK 245
3.1 BERICHTSWESEN ZUR DEZENTRALEN STEUERUNG DER LOGISTIKBEREICHE 246 3.2
BERICHTSWESEN ZUR SCHAFFUNG VON TRANSPARENZ FUER DRITTE 247
4 BERICHTSWESENBEISPIELE 248
4.1 GRUNDMERKMALE 248
4.2 BEISPIEL EINES DER DEZENTRALEN STEUERUNG DIENENDEN LOGISTIK-BERICHTS
249 4.2.1 UEBERBLICK 249
4.2.2 ERLAEUTERNDE KENNZAHLEN 250
4.2.3 KOSTENSTELLENBERICHTE 250
4.3 BEISPIEL EINES PRIMAER TRANSPARENZ FUER UEBERGEORDNETE HIERARCHIEEBENEN
DER LOGISTIK SCHAFFENDEN BERICHTSWESENS 261
4.3.1 GESAMTENTWICKLUNG 261
4.3.2 KOSTEN UND LEISTUNGEN DER EINZELNEN LOGISTIKBEREICHE 261
4.4 BEISPIEL EINES BERICHTSWESENS EINES LOGISTIKDIENSTLEISTERS 267
5 FAZIT 270
6 ZITIERTE UND WEITERFUEHRENDE LITERATUR 271
KAPITEL 8: CONTROLLING FUER DAS SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 273
1 BESONDERE HERAUSFORDERUNGEN DES SUPPLY CHAIN MANAGEMENTS 275
1.1 SPANNWEITE DES BEGRIFFS SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 275
1.2 UEBERBLICK UEBER UNTERSCHIEDLICHE KOORDINATIONSFORMEN 275
1.3 DIE KOORDINATION BEEINFLUSSENDE FAKTOREN 279
1.4 KONSEQUENZEN FUER DAS CONTROLLING 281
2 CONTROLLING INTERNER SUPPLY CHAINS 282
2.1 DIE INTERNE SUPPLY CHAIN 282
2.2 GESTALTUNG DER INTERNEN SUPPLY CHAIN UND BEREICHSUEBERGREIFENDE
KOORDINATION 282
IMAGE 8
INHALTSVERZEICHNIS XV
2.3 GESTALTUNG DER ZIEL- UND ANREIZSYSTEME ZUR UNTERSTUETZUNG DER
INTERNEN SUPPLY CHAIN 286
2.4 BALANCED SCORECARD ZUR STEUERUNG VON INTERNEN SUPPLY CHAINS 288
3 DESIGN EXTERNER SUPPLY CHAIN-BEZIEHUNGEN 291
3.1 WAHL DER INTERAKTIONSFORM 291
3.2 ANALYSE BESTEHENDER SUPPLY CHAIN-BEZIEHUNGEN MIT HILFE DER SUPPLY
CHAIN MAP UND DES BEANSPRUCHUNGS-BELASTBARKEITSPORTFOLIOS. 292 3.2.1
SUPPLY CHAIN MAPS ZUR ABBILDUNG DER KETTENARCHITEKTUR 293
3.2.2 BEANSPRUCHUNGS- UND BELASTBARKEITSPORTFOLIO ZUR PRIORISIERUNG
KRITISCHER KETTENGLIEDER 295
4 AUSGEWAEHLTE INSTRUMENTE DES SUPPLY CHAIN CONTROLLINGS 299
4.1 UEBERBLICK 299
4.2 METHODEN DES BEZIEHUNGSCONTROLLINGS 300
4.2.1 UNTERNEHMENSUEBERGREIFENDER CONTROLLING-ZYKLUS 301
4.2.2 VERTRAUENSCONTROLLING 302
4.2.3 PRAXISBEISPIEL DER DM-DROGERIE MARKT GMBH + CO. KG, KARLSRUHE 305
4.3 UNTERNEHMENSUEBERGREIFENDE PROZESSKOSTENRECHNUNG 313
4.3.1 STATUS QUO DER PROZESSKOSTENRECHNUNG 314
4.3.2 ENTWICKLUNGSPFAD FUER DIE UNTERNEHMENSUEBERGREIFENDE PROZESSKOSTEN-
RECHNUNG 315
4.3.2.1 KOSTENOPTIMIERUNG UEBER KOSTENTREIBER 315
4.3.2.2 FALLWEISE UNTERNEHMENSUEBERGREIFENDE PROZESSKOSTENRECHNUNG 317
4.3.2.3 VOLL AUSGEBAUTE UNTERNEHMENSUEBERGREIFENDE PROZESSKOSTENRECHNUNG
318 4.3.2.4 PRAXISBEISPIEL BASF 320
4.4 SELEKTIVE KENNZAHLEN FUER DAS SUPPLY CHAIN CONTROLLING 332
4.4.1 ANFORDERUNGEN AN KENNZAHLEN IN EINEM SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 332
4.4.2 BEISPIEL SELEKTIVER KENNZAHLEN 334
4.4.3 DIE BALANCED SCORECARD FUER DAS SUPPLY CHAIN CONTROLLING 335
4.4.3.1 GENERELLES KONZEPT 335
4.4.3.2 BEISPIEL FUER EINE UNTERNEHMENSUEBERGREIFENDE BALANCED SCORECARD
339 4.5 SUPPLY CHAIN-RISIKOMANAGEMENT 342
4.5.1 AKTUELLER VERBREITUNGSGRAD UND URSACHEN FUER DEN BEDEUTUNGSANSTIEG
342 4.5.2 SUPPLY CHAIN-RISIKO: BEGRIFFLICHE KONKRETISIERUNG UND ANSAETZE
ZUR SYSTEMATISIERUNG 343
4.5.3 DER PROZESS DES SUPPLY CHAIN-RISIKOMANAGEMENTS 344
4.5.4 ROLLE DES CONTROLLINGS 346
4.5.5 RELEVANZ DES SUPPLY CHAIN-RISIKOMANAGEMENTS FUER
LOGISTIKDIENSTLEISTER.. 347
5 FAZIT 350
6 ZITIERTE UND WEITERFUEHRENDE LITERATUR 351
STICHWORTVERZEICHNIS 361
DIE AUTOREN 355
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