Organisation und business analysis - Methoden und Techniken
Gespeichert in:
| Vorheriger Titel: | Schmidt, Götz Methode und Techniken der Organisation |
|---|---|
| 1. Verfasser: | |
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Gießen
Schmidt
2009
|
| Ausgabe: | 14., völlig neu bearb. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Ibo-Schriftenreihe
1 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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INHALTSVERZEICHNIS
1 GRUNDLAGEN 15
1.1 AUSGANGSSITUATION 15
1.2 ZIELE DER ABHANDLUNG 17
1.3 BEGRIFFLICHE GRUNDLAGEN 19
1.4 GESAMTMODELL DER ORGANISATION 25
1.4.1 METHODE 26
1.4.2 PROJEKTMANAGEMENT 26
1.4.3 TECHNIKEN 26
1.4.4 CHANGE MANAGEMENT 27
1.4.4.1 DER MENSCH IM PROJEKT 27
1.4.4.2 WIDERSTAENDE - URSACHEN UND MASSNAHMEN 29
2 METHODE 35
2.1 BEGRIFF 35
2.2 ZIELE METHODISCHER ARBEIT 37
2.2.1 ZIELORIENTIERTE PROJEKTARBEIT 37
2.2.2 PROJEKTBEGLEITENDE STEUERUNG DURCH ENTSCHEIDER
UND ANWENDER 39
2.2.3 VORGEHENSLEITFADEN 39
2.2.4 PROBLEMGRENZEN ERKENNEN 40
2.2.5 BEHERRSCHEN KOMPLEXER PROBLEME 41
2.2.6 RATIONALISIERUNGSPOTENZIALE NUTZEN 42
2.2.7 ERGEBNISSE DOKUMENTIEREN 43
2.2.8 AKZEPTANZ FOERDERN 43
2.3 UNTERSCHIEDLICHE VORGEHENSWEISEN 45
2.3.1 EMPIRISCHES UND KONZEPTIONELLES VORGEHEN 46
2.3.2 WASSERFALL-MODELL ODER ITERATIVES VORGEHEN 47
2.4 METHODISCHES VORGEHEN IM PROJEKT 49
2.4.1 SYSTEMS-ENGINEERING - WASSERFALL-MODELL 49
2.4.1.1 PROJEKTPHASEN 50
2.4.1.1.1 ANSTOSS ZUR VORSTUDIE 50
2.4.1.1.2 VORSTUDIE 52
2.4.1.1.3 HAUPTSTUDIE 55
2.4.1.1.4 TEILSTUDIEN 59
2.4.1.1.5 SYSTEMBAU (REALISIERUNG) 61
2.4.1.1.6 EINFUEHRUNG 62
2.4.1.1.7 ERHALTUNG 63
2.4.1.2 PLANUNGSZYKLUS 71
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/996391487
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
INHALTSVERZEICHNIS
2.4.1.2.1 AUFTRAG 2.4.1.2.2
2.4.1.2.3
2.4.1.2.4
2.4.1.2.5
2.4.1.3 2.4.2
2.4.2.1
2.4.2.2
2.4.2.3
2.4.2.4
2.4.2.5
2.4.2.6
2.4.3
2.4.3.1 2.4.3.2
2.4.3.3
2.4.3.4 2.4.4
2.4.4.1 2.4.4.2
3
3-1 3.2
3-3
3.3.1
3.3.2
3-3-3
3-3-4
3-3-5 3-3-6
3-3-7
3-4
4 4-1 4-2
ERHEBUNG/ ANALYSE
ERMITTLUNG DER ANFORDERUNGEN LOESUNGSENTWURF
BEWERTUNG UND AUSWAHL
ZUSAMMENHANG ZWISCHEN PROJEKTPHASEN UND TECHNIKEN
VARIANTEN ZUM STANDARDABLAUF VON PROJEKTEN
UEBERLAPPENDE PROJEKTPHASEN (SIMULTANEOUS ENGINEERING)
ZUSAMMENLEGEN VON PHASEN
SPAETERER EINSTIEG IN DIE PROJEKTPHASEN
HAUBENTAUCHER-MODELL
VERSIONEN KONZEPT
PROTOTYPING
VORGEHENSMODELLE ZUR SOFTWAREENTWICKLUNG
UEBERSICHT
SPIRALMODELL
V-MODELL
AGILE SYSTEMENTWICKLUNG
SONSTIGE VORGEHENSMODELLE KAIZEN UND KVP
DMAIC
SYSTEMDENKEN
EINORDNUNG UND ZIELE
BEGRIFFE
BESTANDTEILE DES SYSTEMDENKENS
KLAERUNG DES GESTALTUNGSBEREICHS - SYSTEMGRENZEN BESTIMMEN
ERMITTELN VON EINFLUSSGROESSEN
ISOLIEREN UEBERSCHAUBARER LOESUNGSBEREICHE
INTEGRATIONSFAEHIGKEIT VON TEILLOESUNGEN SICHERN
ELEMENTE, BEZIEHUNGEN UND DIMENSIONEN ANALYSIEREN GEMEINSAMKEITEN
ERMITTELN ZUSAMMENFASSUNG
DER ZUSAMMENHANG ZWISCHEN SYSTEMDENKEN UND PROJEKTABLAUF
PROJEKTMANAGEMENT
PROJEKTINITIATIVE
FUNKTIONEN
71
73
74 76 77
79 80 80
82
83
84 86 88
90 90
91
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94
97 97 100
105
105
108
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116
118
125
132
133
135
136
139 140
1 41
IMAGE 3
4.2.1
4-2.2
4-2-3
4-2-4 4-3
4-3-1 4.3-1-1 4-3-1.2
4-3-2
4-4
5 5-1 5-2
5-3
5-3-1 5-3-2
5-3-3
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5-5
5-5-1 5-5-2
5-5-3 5-6
6 6.1 6.2
6.3
6.3-1 6.3-1.1 6.3-1-2
INHALTSVERZEICHNIS
PROJEKTPLANUNG
PROJEKTDIAGNOSE UND -STEUERUNG PROJEKTREALISATION
PROJEKTFUEHRUNG UND ZUSAMMENARBEIT
PROJEKTAUFBAU BETEILIGTE AN PROJEKTEN UND IHRE AUFGABEN ROLLEN IN DER
EINZELPROJEKTORGANISATION
ROLLEN IN DER RAHMENPROJEKTORGANISATION
AUFBAUORGANISATION VON PROJEKTEN
PROJEKTABSCHLUSS
TECHNIKEN DER AUFTRAGSERTEILUNG
GRUNDLAGEN
PROJEKTABGRENZUNG (SCOPE) ERMITTLUNG DER STAKEHOLDER
SCHICHTENMODELL DER STAKEHOLDER
SYSTEMDENKEN UND STAKEHOLDER
DOKUMENTIEREN DER STAKEHOLDER
ERMITTLUNG DER ZIELE
EINORDNUNG IN DEN PROJEKTABLAUF ZIELFINDUNG
UEBERSICHT ZIELIDEEN SUCHEN
ZIELE ANALYSIEREN UND ZIELSTRUKTUR AUFBAUEN
ZIELE OPERATIONALISIEREN
ZIELGEWICHTUNG ZIELENTSCHEIDUNG, ZIELDOKUMENTATION UND ZIELANPASSUNG
BUSINESS CASE
ANLIEGEN UND PROBLEMATIK EINES BUSINESS CASE
DIE SCHRITTE ZU EINEM BUSINESS CASE DER AUFBAU EINES BUSINESS CASE
PROJEKTAUFTRAG
TECHNIKEN DER ERHEBUNG
EINORDNUNG DES THEMAS
INHALTE DER ERHEBUNG
ERHEBUNGSTECHNIKEN
INTERVIEW (MUENDLICHE BEFRAGUNG)
AUSWAHL EINES QUALIFIZIERTEN INTERVIEWERS
AUSWAHL DER GEEIGNETEN AUSKUNFTSPERSONEN
141
144
147
147
147
148
149
154 156
163
165
165 166
168
169
171
171
172
176
178
178
178 181
186
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192
192
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194
195
197
197 198
200
200
200
2 00
IMAGE 4
10
INHALTSVERZEICHNIS
6.3.1.3 6.3.1.4
6.3.1.5 6.3.1.6
6.3.1.7 6.3.1.8
6.3.1.9 6.3.2 6.3.2.1
6.3.2.2
6.3.2.3
6.3-3
6.3.31 6.3.3-2
6.3-3-3
6.3.3-31 6.3.3-3-2
6.3.3.33
6.3.3.4
6.3.3.5
6.3.4
6.3.5 6.3.6
6.3.7 6.3.8
6.4
6.5
7 7-1 7.1.1
7.1.2 7.1.3
7.1.4 7.1.4.1 7.1.4.2
7.1.4.3 7.1.4.4
7.1.4.5
7-2
KLAERUNG DER ZIELE DER ERHEBUNG
BEZIEHUNGEN IM INTERVIEW
TECHNISCHE HINWEISE
INTERVIEWFORMEN
INTERVIEWINTENSITAETEN INTERVIEWPHASEN
TECHNIK DER FRAGE
FRAGEBOGEN (SCHRIFTLICHE BEFRAGUNG)
DURCHFUEHRUNG EINER FRAGEBOGENAKTION
TECHNISCHE HINWEISE
FRAGEBOGEN UND INTERVIEW
BEOBACHTUNG
TYPISIERUNG DER BEOBACHTUNG
BEURTEILUNG DER BEOBACHTUNG
MULTIMOMENTSTUDIE GRUNDLAGEN
VORGEHENSWEISE
BEURTEILUNG DER MULTIMOMENTSTUDIE
MULTIMOMENTSTUDIEN MIT SELBSTNOTIERUNG
ZEITAUFNAHMEN
DOKUMENTENSTUDIUM SELBSTAUFSCHREIBUNG
LAUFZETTELVERFAHREN SCHAETZUNGEN
ERHEBUNGSWORKSHOP
ERHEBUNGS-MIX
EINSATZMOEGLICHKEITEN DER TECHNIKEN
TECHNIKEN DER ANALYSE
TECHNIK DER AUFGABENANALYSE
SINN DER AUFGABENANALYSE
ZIELE DER AUFGABENANALYSETECHNIK
AUFGABENMERKMALE UND AUFGABENERFUELLUNGSMERKMALE ANALYSE DER
AUFGABENMERKMALE
VERRICHTUNGSANALYSE OBJEKTANALYSE
KOMBINATION DER MERKMALE
DIE TECHNIK DER DARSTELLUNG
GRENZEN DER AUFGABENANALYSE
INFORMATIONSANALYSE
2 00
2 01
2 02
204
206
208
2 10
214
215
216
217
219
219
2 21
2 22
2 22
223
226
2 27
230
230
2 32
235
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239
240
245
246 246
247 248
249
249 250
2 51
252
253
254
IMAGE 5
7.2.1
7.2.2
7-2-3 7-2.3-1
7-2.3-2
7-3
7-3-1 7-3-2
7-3-3
7-3-4
7-4
8 8.1 8.1.1
8.1.2 8.1.3 8.1.4 8.2
8.2.1
8.2.2 8.2.3 8.3
8.3.1 8.3-2
8-3-3 8-3-4
8-3-5 8.3-5-1 8.3-5-2
8.3-5-3
8-35-4
8.3-5-5 8.3-5-6
8.4
8.4.1 8.4.2 8.5 8.5.1
INHALTSVERZEICHNIS
BEGRIFFE TECHNIKEN ZUR ERMITTLUNG DES INFORMATIONSBEDARFS
TECHNIKEN ZUR ANALYSE DER INFORMATIONEN/DATENANALYSE
BEGRIFFE
DATENANALYSE
ANALYSE DER DIMENSIONEN MENGENANALYSE - KENNZAHLEN
MENGENANALYSE - VERTEILUNGEN
MENGENANALYSE - ABC-ANALYSE (PARETO-ANALYSE)
ZEITANALYSE (ZEITREIHEN)
VERNETZTES DENKEN
TECHNIKEN DER ANFORDERUNGSERMITTLUNG
GRUNDLAGEN
EINORDNUNG DES THEMAS ANFORDERUNGSARTEN
ANFORDERUNGSERMITTLUNG- EINE HERAUSFORDERUNG
PROZESS DER ERMITTLUNG VON ANFORDERUNGEN
DOKUMENTATIONSTECHNIKEN ZUR ERMITTLUNG VON
ANFORDERUNGEN
SYSTEM-USE-CASE-DIAGRAM
(BUSINESS) USE-CASE VOLLSTAENDIGE BESCHREIBUNG EINER ANFORDERUNG
TECHNIKEN ZUR ERMITTLUNG VON ANFORDERUNGEN ERHEBUNGSTECHNIKEN
SCHNITTSTELLENANALYSE REVERSE ENGINEERING
KREATIVITAETSTECHNIKEN
TECHNIKEN DER WUERDIGUNG
PRUEFFRAGENKATALOGE
SWOT-ANALYSE
WERTANALYSE BENCHMARKING
PROBLEMANALYSE URSACHE-WIRKUNGS-DIAGRAMM (ISHIKAWA-DIAGRAMM)
GEWICHTUNG VON ANFORDERUNGEN
PRAEFERENZMATRIX
KANO-ANALYSE QUALITAETSSICHERUNG VON ANFORDERUNGEN
VORAUSSETZUNGEN
254
255 256
256
257 262
262
266
267
271
273
277
277
277
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285
287
287 289 292
294
294 294
295
296
296
297
299 300
302
305
312
314
315
315 318 318
11
IMAGE 6
INHALTSVERZEICHNIS
8.5.2 TECHNIKEN 8.5.2.1 8.5.2.2
8.5.2.3
8.5.2.4 8.6
8.6.1 8.6.2
9
9-1 9.2
9-3
9-4 9.4.1 9.4.2
9-4-3 9.4.4
9-4-5
9-5 9.6 9.6.1 9.6.1.1
9.6.1.2
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9.6.2
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10
10.1
10.2
10.3
10.3.1 10.3.2
10.4
10.5
10.6
10.7
STELLUNGNAHME
WALKTHROUGH
INSPEKTION
PROTOTYP AENDERUNGSMANAGEMENT UND TRACEABILITY
MANAGEMENT VON AENDERUNGEN NACHVOLLZIEHBARKEIT VON ANFORDERUNGEN
(TRACEABILITY)
TECHNIKEN DES LOESUNGSENTWURFS
EINORDNUNG
TRADITIONELLE TECHNIK TECHNIKEN DER AUFBAU- UND PROZESSORGANISATION
KREATIVITAETSTECH N I KEN
BRAINSTORMING
METHODE 635 MORPHOLOGISCHE ANALYSE
SYNEKTIK
SECHS HUETE (DE BONO)
MIND MAP
ENTWURFSTECHNIKEN
UML - AKTIVITAETSDIAGRAMME
EINSATZ DER AKTIVITAETSDIAGRAMME
ELEMENTE VON AKTIVITAETSDIAGRAMMEN
ZERLEGUNGEN (DECOMPOSITIONS)
TEILUNGEN (PARTITIONS)
BUSINESS PROCESS MODELING NOTATION (BPMN)
FMEA- FEHLERMOEGLICHKEITS- UND EINFLUSSANALYSE
SCAMPER
TECHNIKEN DER BEWERTUNG
PROBLEME DER BEWERTUNG VORPRUEFUNG
WIRTSCHAFTLICHKEITSRECHNUNGEN
KOSTENVERGLEICHE GEWINN- UND RENTABILITAETSVERGLEICHE
VERBALE BEWERTUNG
NUTZWERTANALYSE
KOSTEN-/WIRKSAMKEITSANALYSE (= KOSTEN-/NUTZENANALYSE)
VISUELLE BEWERTUNG
319
319 320
320
321
321
3 21
323
325
325
326
327
327
329
330
331
332
335 338 340 340
340
341 342
343
344 347 351
355
355 356 357 357
359 362
364
369 371
IMAGE 7
INHALTSVERZEICHNIS 13
10.8 SAMMLUNG NEGATIVER AUSWIRKUNGEN UND ABSICHERUNG
DER LOESUNG 373
11
11.1
11.2
II.3
II.3.I
II.3.2
II.4
II.4.I
II.4.I.I II.4.I.2 II.4.2
II.4.3 II.4.4
12
12.1
12.2
I2.3
12.4
I2.4.I 12.4.2
I2.5
12.6
I2.7 I2.7.I
12.7.2
I2.7.2.I 12.7.2.2
I2.7.2.3
I2.7.2.4
I2.7.3
I2.7.3.I I2.7.3.2
I2.7.4
12.7.5 I2.7.5.I
TECHNIKEN DER AUFBAUORGANISATION INHALTE DER AUFBAUORGANISATION
VON DER AUFGABENANALYSE ZUR AUFBAUORGANISATION VERBALE
DARSTELLUNGSTECHNIKEN
STELLENBESCHREIBUNGEN VERZEICHNISSE, ORGANISATIONSANWEISUNGEN,
GESCHAEFTSORDNUNGEN
GRAFISCHE UND TABELLARISCHE TECHNIKEN
LEITUNGSBEZIEHUNGEN (ORGANIGRAMME)
SYMBOLE
ERSCHEINUNGSFORMEN
FUNKTIONENDIAGRAMME ANFORDERUNGSPROFILE KOMMUNIKATIONSBEZIEHUNGEN
TECHNIKEN DER PROZESSORGANISATION
INHALTE DER PROZESSORGANISATION
ZIELE DER PROZESSORGANISATION
VORGEHENSWEISEN IN DER PROZESSORGANISATION GESTALTUNG DER
PROZESSORGANISATION
OBJEKT- UND VERRICHTUNGSFOLGEN
GRUNDFORMEN VON PROZESSSTRUKTUREN GRUNDLEGENDE DARSTELLUNGSFORMEN VON
PROZESSEN
SICHTEN IN DER DARSTELLUNG VON PROZESSEN
TECHNIKEN DER PROZESSORGANISATION
VERBALE BESCHREIBUNG
GRAFISCH-VERBALE TECHNIKEN
PROZESSLANDKARTE
MATRIX PROZESSDIAGRAMM
GEBLOCKTE TEXTE GRAFISCH-STRUKTURELLE TECHNIKEN
FOLGEPLAENE
FOLGESTRUKTUREN
BUSINESS PROCESS MODELING NOTATION (BPMN)
ENTSCHEIDUNGSTABELLEN
GRUNDLAGEN
375
375 376
378 378
382
384 384
384
386
390
394 396
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400
401
401
401
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409
409 410
411
4 11
416
416
420
423 426
426
IMAGE 8
14 INHALTSVERZEICHNIS
12.7.5.2 GRUNDAUFBAU 426
12.7.5.3 ERSTELLEN VON ENTSCHEIDUNGSTABELLEN 428
12.7.5.4 ANALYSE VON ENTSCHEIDUNGSTABELLEN 430
12.7.5.5 BEURTEILUNG DER ENTSCHEIDUNGSTABETLENTECHNIK 433
12.8 ORGANISATIONSHANDBUECHER 434
437
437 438
438 439 441 445 446
446 447 447 450
450 450 451 454
455 455 455
457 464
467 467 468 474
475
477
STICHWORTVERZEICHNIS 485
13 13.1
13.2
13.2.1
13.2.2
13.3
13.4
13.4.1
13.4.2
13-5 13.5.1
13.5.2 13.5.2.1
13.5.2.2
13.52.3 13.5.2.4
13.5-2.5 13.6
13.6.1
13.6.2
13.6.3
14.1
14.2
14.3
14.4
MANAGEMENTTECHNIKEN EINORDNUNG
PROJEKTPRIORITAETEN KRITERIEN FUER PROJEKTPRIORITAETEN
RANGZIFFERNVERFAHREN ZUR VERGABE VON PRIORITAETEN
AUFGABENPLANUNG/PROJEKTSTRUKTURPLAN
RESSOURCENPLANUNG (-SCHAETZUNG)
ZEITSCHAETZUNG KOSTENSCHAETZUNG/BUDGETIERUNG
ABLAUFPLANUNG VON PROJEKTEN
BALKENDIAGRAMM
NETZPLANTECHNIK
GRUNDLAGEN
ABLAUFSTRUKTURPLANUNG
ZEITPLANUNG
KAPAZITAETSPLANUNG
KOSTENPLANUNG
PRAESENTATIONSTECHNIK
PRAESENTATION IM RAHMEN DES PROJEKTABLAUFS
VORBEREITUNG DER PRAESENTATION
DURCHFUEHRUNG DER PRAESENTATION
EINFUEHRUNG BETRIEBLICHER NEUERUNGEN
MASSNAHMEN ZUR AKZEPTANZSTEIGERUNG
VORBEREITEN DER EINFUEHRUNG
GRUNDSAETZE DER EINFUEHRUNG
UEBERGABE IN DEN TAGESBETRIEB
LITERATURVERZEICHNIS
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