Wenn der Kunde laut wird professioneller Umgang mit Beschwerden

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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser: Cerwinka, Gabriele 1959- (VerfasserIn), Schranz, Gabriele (VerfasserIn)
Format: Buch
Sprache:German
Veröffentlicht: Wien Linde 2009
Schriftenreihe:Linde sagt, wie's geht.
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