Fehlervermeidung und -management in Medizin und Pflege Fehler vermeiden, erkennen, beheben
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| Format: | Buch |
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| Veröffentlicht: |
Dienheim
Iatros-Verl.
2008
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Management im Gesundheitswesen
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| adam_text | Titel: Fehlervermeidung und -management in Medizin und Pflege
Autor: Weiss, Hanspeter
Jahr: 2008
Inhaltsverzeichnis
Vorwort 7
I. Die Medizin hat einen Fehler begangen -Was heißt das? 9
1. Wenn die Medizin schadet 9
2. Vermeidbare Schäden 11
3. Misuse - underuse - overuse 15
4. Wenn ein Fehler ohne Folgen bleibt 16
5. Direkte Fehler - indirekte Fehler 19
6. Wer trägt die Schuld? 21
7. Was ist nun also ein „Fehler in der Medizin? 24
II. Die Qualität der Fehlerkultur 27
1. Fehlerursachen 27
2. Fehlerfolgen 30
3. Ausblick 31
IM. Was wissen wir über Fehler in der Medizin? 33
1. Warnsignale 33
2. Der Bericht des „Institute of Medicine 34
3. Erkenntnisse 38
IV. Warum passieren Fehler? 49
1. Vier falsche Behauptungen 49
2. Die zehnfache Dosis 59
3. Das Innenleben der Fehler 60
4. Warum passieren Fehler? 67
5. Warum Menschen an banalen Dingen scheitern 71
6. Warum führt ein erster Fehler oft zu einem zweiten Fehler? 73
7. Was fällt dem Menschen in der Medizin schwer? 75
8. An der Grenze: Diagnosefehler 83
V. Wie man Fehler vermeidet 93
1. Wie man Fehler nicht vermeidet 93
2. Die vier Pfeiler einer sinnvollen Fehlerbekämpfung 95
3. Die Augen offen halten 96
4. Die Goldene Regel der Fehlerpsychologie 104
5. Risiken und Nebenwirkungen beachten 118
6 Inhaltsverzeichnis
VI. Der Mensch in der Medizin: Mit dem Herzen dabei sein 123
1. Mit dem Herzen dabei sein 123
2. Man muss die Menschen ernst nehmen 124
3. Auch ich mache Fehler 125
4. Kleine Schritte 127
Literatur 131
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