Mit Argumenten überzeugen Wege zu größerem Erfolg in Diskussionen und Verhandlungen ; ein Trainingsbuch
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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bonn
Friedrich-Ebert-Stiftung, Akad. der Politischen Bildung, Projekt Management und Politik
2000
|
| Ausgabe: | 3. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Reihe "Trainingsbücher" des Projekts Management und Politik
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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Wozu Verhandlungen? säte 46
was Verhandlungen kennzeichnet
... wer fragt, führt säte 49
... und was mit denen geschieht, die nicht fragen
Wie fragen? (Fragearten) Seite 51
warum Fragen verschiedene Antworten hervorrufen
Fragen und ihre Funktionen Seite 57
welche Verwendungen es gibt
Fragetrichter Seite 60
wie Fragen aufeinander aufgebaut werden
Fragestrategien Seite 63
wann welche Fragen eingesetzt werden
Killerphrasen Seite 67
welche Erwiderungen es daraufgibt
Einwandbehandlung Seite 70
wie auf Bedenken und Einsprüche eingegangen wird
Subjektive Botschaften Seite 73
warum persönliche Eindrücke
das Verhandlungsklima verbessern
PFALZ: der Schlüssel für Ihre nächste Verhandlung Seite 77
wie ein Konzept zum konstruktiven Umgang
mit Einwänden aussieht
Vorbereitung einer Verhandlung 5eite 82
was vorher schon alles bedacht werden muß
... das war s Seite 86
Literaturtips Seite 87
wo noch mehr steht
Der Autor Seite 88
8
Inhaltsverzeichnis
Vorwort
Uber das Vorhaben dieses Buches
Die vier Eckpfeiler der gelingenden Kommunikation
ein paar Grundlagen mussen nun malsein
iiberzeugend argumentieren
Was ist ein Argument?
was zu einem Argument gehort
Wirkung von Argumenten
wann Argumente uberzeugen
Der Aufbau eines Arguments
wie aus einem Gedanken ein Argument wird
Fakten, Grunde, Appelle
wann ein Argument vollstandig ist
Pro und Contra
wie Argumente erwidert werden
4er-Entgegnung
welche Auswirkungen Gegenargumente
aufdas Diskussionsklima haben
Aktives Zuhoren
warum gutes Zuhoren anstrengend ist
Verstandlich argumentieren
was ein Argument pragnant macht
Argumentieren ist mehr
als Argumente austauschen ...
welche Ohren beim Argumentieren
angesprochen werden
7
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