Special issue: Service excellence
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| Weitere Verfasser: | |
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| Format: | Buch |
| Sprache: | English |
| Veröffentlicht: |
New York, NY [u.a.]
Elsevier
2007
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| Schriftenreihe: | Journal of retailing
83,1 |
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| Beschreibung: | 157 S. graph. Darst. |
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