Kundenzufriedenheit kompakt Leitfaden für dauerhafte Wettbewerbsvorteile

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Kaiser, Marc-Oliver (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Berlin <<Erich>> Schmidt 2006
Schriftenreihe:	Management und Wirtschaft Praxis 77
Schlagworte:	Unternehmenserfolg Verbraucherzufriedenheit Messung Unternehmen Qualitätsmanagement
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