Electronic Government und Verwaltungsmodernisierung Beziehungen, Potenziale und Probleme dargestellt am Beispiel von BAföG online

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1. Verfasser: Heinz, Axel M. (VerfasserIn)
Format: Abschlussarbeit Buch
Sprache:Undetermined
Veröffentlicht: Hamburg Diplomica GmbH 2002
Schriftenreihe:Studien 2002
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adam_text A 433744 AXEL M. HEINZ ELECTRONIC GOVERNMENT UND VERWALTUNGSMODERNISIERUNG BEZIEHUNGEN, POTENZIALE UND PROBLEME DARGESTELLT AM BEISPIEL VON BAFOEG ONLINE 3 DIPFOM.DE INHALTSVERZEICHNIS INHALTSVERZEICHNIS VERZEICHNIS DER ABBILDUNGEN UND TABELLEN 1. EINLEITUNG 5 1.1 FRAGESTELLUNG 5 1.2 VORGEHEN 6 TEILI 2. VERWALTUNGSMODERNISIERUNG IM UEBERBLICK 8 2.1 EIN BETRACHTUNGSRAHMEN DER VERWALTUNGSMODERNISIERUNG 9 2.2 PHASEN DER VERWALTUNGSMODERNISIERUNG IN DEUTSCHLAND SEIT DEN 1960ER JAHREN 14 2.2.1 PLANUNGSEUPHORIE IN DEN 1960ER UND 1970ER JAHREN 15 2.2.2 PRIVATISIERUNG UND DEREGULIERUNG IN DEN 1970ER UND 1980ER JAHREN 18 2.2.3 NEW PUBLIC MANAGEMENT IN DEN 1990ER JAHREN 21 2.2.4 VOM SCHLANKEN ZUM AKTIVIERENDEN STAAT 29 3. ELECTRONIC GOVERNMENT ALS PHASE DER VERWALTUNGSMODERNISIERUNG? .... 32 3.1 HINTERGRUND: E-GOVERNMENT 32 3.1.1 DEFINITIONEN UND ANWENDUNGSFELDER 32 3.1.2 INFORMATIONS- UND KOMMUNIKATIONSTECHNIK IN DER VERWALTUNG 35 3.1.3 INFORMATISIERUNGSPHASEN IN DER OEFFENTLICHEN VERWALTUNG DEUTSCHLANDS 36 3.2 MARKIERUNGSPUNKTE EINES NEUEN MODERNISIERUNGSLEITBILDES 39 3.2.1 IMPULSE FUER EINEN NEUEN REFORMDISKURS 39 3.2.2 VIRTUALISIERUNG UND INTEGRATION 43 3.2.3 PORTALE FUER DIE VIRTUELLE VERWALTUNG 47 3.2.4 DATENSCHUTZ UND DATENSICHERHEIT 49 3.3 POTENZIALE UND PROBLEME VON E-GOVERNMENT 53 3.3.1 ERWARTUNGEN UND MODERNISIERUNGSPOTENZIALE 55 3.3.2 PROBLEME UND BARRIEREN 58 INHALTSVERZEICHNIS TEIL II 4. ANLAGE DER FALLSTUDIE 63 4.1 AUSWAHL DER FALLSTUDIE 63 4.2 UNTERSUCHUNGSGEGENSTAND UND FRAGESTELLUNGEN DER FALLSTUDIE 64 4.3 INTERPRETATION DER ERGEBNISSE 65 4.4 METHODIK UND VORGEHENSWEISE 65 5. FALLSTUDIE: BAFOEG ONLINE 67 5.1 BAFOEG IN DEUTSCHLAND: FAKTEN UND ZAHLEN 67 5.2 DER BAFOEG-PROZESS VOM ANTRAG BIS ZUR RUECKZAHLUNG 71 5.2.1 DER BAFOEG-ANTRAG 72 5.2.2 DAS BEARBEITUNGSVERFAHREN 75 5.2.3 DIE RUECKZAHLUNG 79 5.3 BAFOEG ONLINE I: ERSTE UMSETZUNGSSCHRITTE 80 5.3.1 BAFOEG ONLINE IM BUNDESVERWALTUNGSAMT 80 5.3.2 *DAS NEUE BAFOEG DES BMBF 87 5.3.3 ONLINE-INFORMATIONEN ZUM BAFOEG IN BRANDENBURG 91 5.4 BAFOEG ONLINE II: MOEGLICHKEITEN UND PROBLEME DER WEITERENTWICKLUNG 92 5.4.1 BEGRENZTE ZUSTAENDIGKEIT IM BUNDESVERWALTUNGSAMT 93 5.4.2 BAFOEG ONLINE UND BUNDONLINE 2005 94 5.4.3 E-GOVERNMENT-INITIATIVE DES LANDES BRANDEBURG 97 TEIL III 6. SCHLUSSFOLGERUNGEN FUER EINE E-GOVERNMENT-VERWALTUNGSREFORM 102 6.1 ZUSAMMENFASSUNG UND INTERPRETATION DER FALLSTUDIE 102 6.2 SCHLUSSFOLGERUNGEN FUER ERFOLGREICHES E-GOVERNMENT? 107 QUELLENVERZEICHNIS 111 ANHANG 123 VERZEICHNIS DER ABBILDUNGEN UND TABELLEN VERZEICHNIS DER ABBILDUNGEN UND TABELLEN ABBILDUNG 1: PROZESSUALER BETRACHTUNGSRAHMEN FUER VERWALTUNGSMODERNI- S. 13 SIERUNGEN ABBILDUNG 2: VERBINDUNG VON INTRANET, EXTRANET UND INTERNET AUF EINEM E- S - 49 GOVERNMENT-PORTAL ABBILDUNG 3: DER BAFOEG-PROZESS IN BRANDENBURG S. 71 ABBILDUNG 4: INFORMATIONS- UND WISSENSMANAGEMENT IM BUNDESVERWALTUNGSAMT S. 83 ABBILDUNG 5 DER BAFOEG-ONLINE-BEREICH DES BUNDESVERWALTUNGSAMTES S. 85 ABBILDUNG 6: DER S/AFOEG-ON//NE-PROZESS IM BUNDESVERWALTUNGSAMT S. 86 ABBILDUNG 7: DAS NEUE BAFOEG-PORTAL DES BUNDESMINISTERIUMS FUER BILDUNG UND S. 88 FORSCHUNG ABBILDUNG 8: VEREINFACHTE TECHNISCHE SKIZZE DES ONLINE-BAFOEG-ANTRAGS S. 96 TABELLE 1: VERWALTUNGSMODEMISIERUNGSPHASEN IM UEBERBLICK S. 30 TABELLE 2: DIMENSIONEN UND ANWENDUNGSBEISPIELE VON E-GOVERNMENT S. 35 TABELLE 3: INFORMATISIERUNGSPHASEN IN DER OEFFENTLICHEN VERWALTUNG IN DEUTSCH- S. 37 LAND TABELLE 4 : E-GOVERNMENT ALS PHASE DER VERWALTUNGSMODERNISIERUNG S. 54 TABELLE 5 ENTWICKLUNGSZAHLEN DES BAFOEG FUER STUDIERENDE UND SCHUELER IN S. 69 DEUTSCHLAND TABELLE 6: FORMBLAETTER, BENOETIGTE DATEN UND UNTERSCHRIFTEN DES BAFOEG-ANTRAGS S. 73 TABELLE 7: FORMBLAETTER FUER SPEZIELLE SITUATIONEN S. 73 TABELLE 8: ENTWICKLUNGSZAHLEN VON BAFOEG-LEISTUNGEN FUER STUDIERENDE UND S. 75 SCHUELER IN BRANDENBURG
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