Wort sei Dank von der Anwendung und Wirkung effektiver Sprachmuster
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Paderborn
Junfermann
2001
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| Ausgabe: | 2. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Reihe Pragmatismus & Tradition
Bd. 56 |
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| adam_text | Titel: Wort sei Dank
Autor: Charvet, Shelle Rose
Jahr: 2001
Inhalt Erster Teil: Einleitung ...............................................13 Einleitung .............................................................15 Das Language and Behaviour Profile (LAB-Profile)....................18 Geschichte des LAB-Profils.........................................19 Neurolinguistisches Programmieren .................................20 Was ist das Language and Behaviour Profile? .........................22 Das LAB-Profil in der Praxis ........................................23 Zweiter Teil: Motivationale Merkmale .............................29 Motivationale Merkmale.................................................31 Warten auf Godot oder Mr. 100.000 Volt: Motivationsniveau .................33 Proaktiv ..........................................................33 Reaktiv ...........................................................33 Anderen auf die Zehen treten: Mitarbeiterführung.....................37 Schicksal und Fügung ..............................................38
Verkauf und Marketing .............................................38 Golden Handshakes ................................................39 Kriterien ...............................................................41 Kriterien und ihre Anwendung ......................................42 Vermittels der Kriterien Einfluß nehmen: Ein powervolles Instrument für Verkauf und Marketing ................48 Zuckerbrot oder Peitsche: Richtung der Motivation.........................51 Auf etwas zu .......................................................51 Von etwas fort......................................................52 Warum haben Sie Ihre letzte Stelle aufgegeben?.......................55 Angst vor Erfolg oder Richtung der Motivation? .......................57 Positives oder negatives Denken?....................................59 Sprachkonflikte in Tarifverhandlungen...............................59 J eder Beruf hat seine eigene Kultur ..................................61 Ein Mittel gegen Schreibhemmung
..................................64 Verkauf und Marketing .............................................65
Die Margaret Thatchers dieser Welt: Quelle der Motivation..................69 Internal ...........................................................69 External ..........................................................70 Wo genau wissen Sie das? ...........................................73 Margaret Thatcher .................................................74 Brian Mulroney, Michael Wilson, die MWSt, und Freier Handel.........74 Feedback geben und empfangen .....................................75 Selbstwertgefühl: Was es nicht ist....................................77 In schweren Zeiten verkaufen ............................ 81 Manchmal muß man die Regeln brechen: Grund der Motivation .............87 Optionen..........................................................87 Prozeduren........................................................88 Kulturkonflikte am Arbeitsplatz .....................................94 Total Quality Management? .........................................99 Neue Fertigkeiten
erlernen: Warum manche von uns Computerfans einfach nicht verstehen können ........................99 Arbeit mit Gruppen ...............................................101 Wenn die Glocke schlägt: Motivationale Entscheidungsfaktoren............103 Gleichheit .......................................................103 Gleichheit mit Ausnahmen ........................................103 Unterschiedlichkeit ..............................................104 Unterschiedlichkeit und Gleichheit mit Ausnahmen .................104 Wie Sie Ihr Veränderungsmuster nutzen können .....................108 Revolution und Evolution: Das Einstellen neuer Mitarbeiter ..........109 Organisatorische Veränderungen ohne Schmerzen ...................111 Warum aus der neuen Coca Cola nichts wurde .......................112 Käufer und Benutzer von Software ..................................113 Der LAB-Profil-Arbeitsbogen: Motivationale Merkmale ...................116 Feedback geben ...........................
116 Dritter Teil: Merkmale der Informationsverarbeitung.............119 Merkmale der Informationsverarbeitung .................................121 Den Wald vor lauter Bäumen nicht sehen: Informationsgröße...............121 Detail ...........................................................122
Global ...........................................................122 Wenn gute Menschen schlecht kommunizieren ......................126 Warum enden alle Lieder, die ich kenne, mit la, la, la? ................127 Schwierige Vorgesetzte ............................................128 Das Leben, das Universum und alles andere .........................129 Luftschlösser.....................................................130 Wenn Andeutungen nicht genügen: Richtung der Aufmerksamkeit .........132 Selbst ...........................................................132 Andere ..........................................................133 Einer von vierzehn ................................................133 Durchgedreht oder supercool: Reaktion auf Streß .........................139 Emotional .......................................................139 Flexibel .........................................................140 Kognitiv .........................................................140 Nonverbale
Hinweise .............................................141 Akute Anfälle von Inkompetenz ....................................143 Leidenschaft .....................................................143 Mit Streß und Menschen umgehen......................... 144 Sprachliche Bandbreite ...........................................145 Ich mach es selbst: Arbeitsstil ________ 148 Unabhängig......................................................148 Beteiligung ......................................................149 Kooperativ .......................................................149 Teamplayer? Einstellen und Führen von Mitarbeitern ................153 Fakten und Gefühle: Arbeitsorganisation.................................156 Personenbezug ...................................................156 Objektbezug .....................................................156 Gute und schlechte Menschen? ....................................159 Persönliche Beziehungen..........................................161
Warum das mittlere Management in der Krise unter Druck kam: Regelstruktur .........................................................164 Meine/Meine.....................................................164 Meine/...........................................................164 Keine/Meine .....................................................165 Meine/Deine .....................................................165
Warum kam das mittlere Management nun unter Druck? ..............168 Sagen Sie sich, was Sie zu tun haben ................................169 Kindererziehung .................................................170 Entscheidungen treffen: der Convincer-Kanal ............................172 Dem Abschluß entgegen: Convincer-Modus ..............................176 Mehrere Beispiele ..... 176 Automatisch .....................................................176 Konsistent .......................................................177 Zeit .............................................................177 Schwierige Kunden ...............................................181 Der LAB-Profil-Arbeitsbogen: Merkmale der Informationsverarbeitung.....184 Vierter Teil: Anwendungen ........................................187 Anwendungen.........................................................189 Berufsberatung und persönliches Profil ..................................190 Diagnose der Unternehmenskultur und Messen von Veränderungen.........199 Das Einstellen produktiver Mitarbeiter ..................................201 Stellenprofil......................................................201 Stellenangebote, die nur die richtigen Kandidaten anlocken ..........208 Das Zusammenstellen eines Hochleistungsteams .........................210 Verhandlungsführung ..................................................214 Ins Schwarze treffen : Analyse Ihrer Zielgruppe ...........................217 Marktforschung...................................................219 Verkauf...............................................................220 Wer kann verkaufen und wer nicht? .................................221 Wahlkämpfe ..........................................................222 Ausbildung und Lernen ................................................224 Erwachsenenbildung .............................................226
Standardprofile........................................................227 Was sonst noch? .......................................................230 Anhang Zusammenfassungen und nützliche Informationen ........................234 Zusammenfassung der Muster des LAB-Profils ...........................235 Verteilung der Muster ..................................................239 Zusammenfassung der Effektiven Sprachmuster ..........................241 LAB-Profil-Arbeitsbogen...............................................244 Forschungsergebnisse..................................................246 Ressourcen ...........................................................247
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